凡是睿智成功的老板都是洞悉人性的用人高手。他们了解员工的内心世界和需求并善加运用，这些老板可能不用花费**而只是一个微笑或赞许，便哄得他的属下心甘情愿地为他卖命。人是有感情的动物，虽然人各不同，御人的方法稍有差异，但人性是一致的。员工为你工作固然期望得到报酬，但钱不是**的，就如两人谈恋爱一样，有钱不一定能博得情人的芳心。

　　在管理咨询的20年实践生涯中，我所观察到的民营企业里管理者与员工相处的林林总总现象和结果，作为自己曾经担任过领导以及员工的角色，现在作为第三者，可能我更能体味到老板和员工的心态和想法。就好比两个人吵架，由于立场不同，便出现“公说公有理，婆说婆有理”的现象。作为咨询师，可能由于当局者迷，旁观者清的缘故，提出一些身为管理者，应该怎样地对待你的员工，运用合理巧妙的驾御术，以营造良好和谐的企业氛围，*大限度的发挥部属员工的主动性和热情。如果能朝着“老板放心、员工开心”的境地迈进，何愁企业不能成功！
 

一、要知人善任，不要任人为亲。

　　****重要的用人原则就是知人善任。用将心比心的法则应当是洞悉人性的一把钥匙。其次是要了解部属的性格特点及行为特征，有人活跃，有人刻板，喜欢搞人际关系的让他搞销售，很实在的人让他搞技术生产。如果用错了人，可能效果会适得其反。

二、要满足员工的合理要求，不要指望他们把企业当作自己的家。

　　只有员工的基本需求被照顾，他们才有可能安心。如果老板真正对员工好了，人也不会忘恩负义，他们会把公司当作自己的家，才会死心塌地的给你卖命。要清楚员工之所以来你的公司上班，一个基本的真理就是要获得报酬以养家糊口。

三、要有控制的适当授权，不要让他信马由缰。

　　老板用人往往存在截然相反的倾向，要么过度集权，什么事都自己亲历亲为；要么授权以后就撒手不管。前者致使浪费了部属的积极性，弄得老板筋疲力尽而不得效率；后者造成的危害可能更大。_应该象银行借贷信度一样，要逐步放权，先授予小范围的权限，而后跟进考察，觉得放心了，再进一步授予更多的重要的权限。这才是培养和爱护干部的适宜方式。

四、要让部属去表现，不要自己独揽风头。

　　领导的作用就是为员工提供一个展示能力的平台，老板就是这幕后的编导，引导你的员工把这台戏演好。你要上场也可以，聪明的老板会让员工当主角，自己当陪角。

五、要宽容部属犯错，不要对他们求全责备。

    只要是做事，总是有犯错的时候，特别是新干部在成长的过程中。老板要明白“水清无鱼”的道理，以人为本不是仅仅停留在口头上的，是要在平日里从老板的点点滴滴的言行身教中体现的。领导才是***的激励。

六、要给部属提问题，不要给他们出答案。

　　当部属提出问题时，正确**的做法应当是：

　　首先，你要用提问的方式，征求他们的意见和想法，譬如你发问：“我想听听你的意见如何？”“你有什么好的建议？”……；

　　其次，聆听部属的陈述，并对他们的述说的事实、意见和干部的能力及判断作出评估。在聆听的过程中，进行连续的启发式提问，目的是清楚的了解他们的想法和客观事实；

　　***，根据部属的陈述作出指导或调整，**的选择，是让你的部属做决定。譬如你对他说：“就照你的意见办！”

　　经过这样的耐心和反复的训练，你的干部员工的思考力和行动力得以提升，他们的热情得到*好的激励。*终将形成一个良性的互动循环，团队中会使用**率的三句话：

　　“这个问题不是问题。”

　　“问题本身就是答案。”

　　“就照你说的办！”