老板只管*大的事和*小的事，前者是为了把握企业的方向，尽到一个船长的职责;后者则是一种姿态，表示你的存在而已。

　　一、不要太软弱

　　不是说善良不好，而是因为善良者往往软弱，软弱则可欺。

　　老板是一个组织者，必须协调各方面的关系，平衡各方面的利益，老板始终处在各种矛盾的焦点，回避是不可能的，必须表态，必须处理，必须得罪人，不是得罪这个就是得罪那个，想一个都不得罪是不可能的，***反而是全部得罪。

　　软弱者往往让理性屈从于感情，为了一时的快意或解脱，犯下实质性的错误。结果反而留下更多的隐患，让感情更受折磨，更加不可收拾。

　　快刀斩乱麻，斩的时候总是痛的，总是要流血。但如果不斩，麻烦更大，越缠越紧，到了令人窒息的地步，还是得斩，流血反而更多。

　　二、不要太唠叨

　　领导艺术之一，就是在下级面前只是点头，微笑，听汇报，只偶尔说一个“好”，至于好什么，那就自己去想了。体会领导那个“好”，或者文件上一个“阅”，从来就是当好下级的基本功。如果有什么想法都辟里啪啦倒出来，那领导还成什么领导！

　　太琐碎的领导是不足以让人敬畏的，太唠叨的老板也不受职员尊重。言多必失，一言九鼎，话太多，份量就轻，越重要的人物越是稳重，因为他身在那个重要的位置上，一举一动，甚至一个脸色，都会产生巨大后果，不可不慎。

　　理性的言语让人钦佩，就是轻松的玩笑也体现着幽默和修养，有智慧的语言，和脱口而出的叽叽喳喳是有区别的，如果你属于后者，*好不要当老板。
 

　　三、自信才有力

　　不自信的老板很难相处。不自信便不信人。总担心对付不了下属，疑心太重，不敢授权。想要独断专行，又少了霸气，镇不住场子。整个企业就成了一锅糨糊，纠缠不清。因为不自信，做决定的时候优柔寡断，往往坐失良机;执行决策的时候，又经不起旁人的异议，经常更改，变来变去，让人无所适从。

　　这样的老板必然没有威信，人人得而欺之，如此一来，他更加不自信，各种毛病变本加厉，终致不可救药。

　　不自信的老板往往爱自吹自擂，夸大自己的成就和优点，掩饰自己的缺点和不足，而且很介意别人的批评，或暴躁，或阴郁，或消沉，不能冷静地反思。这样的企业，必然陷于浮躁之中，难有大的建树。

　　不自信是做老板的大忌。自信才能有威武庄严之气，让你无愧于领导核心的地位。

　　四、掌权犹如掌秤

　　老板之所以为老板，因为他已经拥有了资源，不服气是不行的，你总得要从老板锅里舀饭，不是从这口锅，就是从那口锅，实质都一样。吃了他的饭，你就得服从他的标准，按他的要求做。

　　但老板并不能乱要求，因为权不是凭空而降，也不会永垂不朽。如果大家都不信你的秤了，再好的秤也成了摆设，久而久之，锈蚀腐烂，一无是处。权终究不可乱用。老板也不是好当的。

　　五、自省使人进步

　　作为一个***，自己的问题如果不能自己发现，也许永远没有人会告诉你。你是领导，你必须自省。

　　一件事如果做砸了，无论是不是老板亲自做的，他都有责任。如果问题出在部属，说明他领导不力，用人不当;如果出在合作的对方，则是他缺少预见，措施不够。总之，除了像地震这类不可抗拒因素，企业中的每一个失误，都能找到人为的原因。



　　老板自省，提升自身素质方法：

　　1、了解你自己

　　你必须了解你自己的财力、知识、经验、能力，了解你自己性格的优点和缺点。你还要了解你的企业的人力、物力以及出品、服务、地段、环境、文化、历史、声誉。

　　2、知人善任

　　你必须了解下属的知识、经验、能力 ，让合适的人做合适的事。

　　3、知己知彼

　　你必须了解竞争者的的优势、劣势，你必须善于预测对手的反应，而不是忽略他们。

　　4、善于学习

　　你必须善于向书本学习、向下属学习、向对手学习、向朋友学习。你要学习经验，吸取教训。老板的学习能力深刻影响企业的发展能力。

　　5、果断决策

　　再没有袁绍那样优悠寡断的领导让下属绝望啦。作为领导既要讲科学决策，又要当机立断，承担决策风险。

　　6、善于授权

　　老板决策时要善于借助参谋部门，在落实时要善于放权给事业部门、执行部门和实操部门。分权制比家长制更能发挥中层主管的积极性和创造性。

　　7、不断创新

　　要保持企业的活力，就要不断的对出品、环境、服务、价格、推广作革新。知足和守旧就是衰败的开始。

　　8、宽厚包容

　　海纳百川，有容乃大。宽容的老板让下属更感激，更卖力。

　　9、善于倾听

　　不单做保险要如此，做老板更要如此。你要听懂下属的话，他反映的情况、想法和点子，他没说出来的愿望、感情和情绪。

　　10、讲究信用

　　诚信经营的老板越来越受人欢迎。不讲信誉的老板*终被消费者和下属抛弃。

　　11、变企业为教会

　　好的老板就象好的神父，让大家拥有共同的信念目标价值观和行为准则。

　　12、变企业为大家庭

　　做老板的要善于关心员工，照顾下属，要象家长般慈爱，让员工感受到家庭的温暖。

　　13、变企业为大家的生意

　　要将企业的效益与个人利益挂钩，大大提高员工的积极性和创造性。

　　14、谦逊让名

　　很多餐厅老板都不介意让自己的厨师出名，因为那样餐厅的生意更旺。

　　15、扔掉罚款制度

　　罚款制度是人性恶的X理论的产物，很多时候员工犯错是因为没有教育、培训好，没有指挥、沟通好，没有计划、准备好。

　　16、让员工真心的笑

　　这种笑是出于对生活、对企业、对工作、对顾客的热爱，是真情的流露。只有工作得开心，对顾客存感恩之心，才会笑得灿烂、感人，并非“露八颗牙齿”能实现。