人累了，可以休息睡觉，如果员工职业倦怠了怎么办？

　　什么是「职业倦怠」？翻成英文是「burnout」，意思是精力殆尽，因为负荷不了工作而引发的疲惫不堪。常见的状况有「情感衰竭（没有热情）」、「去人格化（刻意冷漠、敷衍）」、「无力感」。严重的话，会出现许多生理症状，包括觉得累、肩膀容易酸、头痛、容易焦躁生气、情绪低落，身体进入「亚健康」状态：不是生病、却不太健康的状态。

　　倦怠不是病，但得了倦怠，万事就成灰烬。可是，为什么上班这么累？心理咨商师许皓宜解释：「其实，是你的心累。」

　　人的行为背后，都存在着一种动力，心理学称之为动机。动机可以引起人的兴趣、热忱，帮助情绪和生理的自我调节。当动机消失，丧失工作的兴趣，却又不得不为时，厌倦、疲惫跟着找上门，工作效率接着低落，形成倦怠的恶性循环。

　　倦怠不是换工作可以解决的

　　倦怠、受不了职场压力，*简单的方式就是「离开」。但重新开始真能海阔天空？有时候一时冲动，不仅无法解决倦怠问题，还可能两败俱伤。

　　全职工作至今有13年，却换过9个工作，对许皓宜来说，她的职场倦怠经验，常常来自「犯小人」。

　　许皓宜曾在学术圈待过很长一段时间。学术圈就像封闭的白色巨塔，每个人为了求生，竞争手段十分激烈。那时许皓宜刚拿到博士学位，按照规定可以升等助理教授，但主管却告诉她：「你不能升等，因为你的教学成绩不合格。」

　　许皓宜心想，「学生打教学评量给我的分数都很高，怎么可能不及格？」她以此反驳，主管们却说不出个所以然。当下许皓宜也不想多做澄清，劈头就说：「我不干了！」

　　那时许皓宜所在的单位，请假进修依规定要回校教书，如果违约就要赔钱，她算算要赔20万左右，都做好心理准备豁出去了，但主管竟说：「你要赔80万！」
 

　　这种漫天喊价，彷佛要逼迫冲动的许皓宜低头。受不了不公平对待的她，毅然决定离开，为此甚至经历很长一段不愉快的官司，忍受外界流言蜚语。

　　「但是换了几次工作，都遇到类似的事情，我当时觉得自己很倒霉。有一次，一个朋友问我：『你有没有想过，为什么都是你遇到这种问题？』这句话像是点醒我一样。这时才发现，原来自己性格中存在很多瑕疵，而这些瑕疵，让我不断陷入职场纠纷。」许皓宜说。

　　换了9份工作的许皓宜才明白，「倦怠不是换工作可以解决的」，一定要知道两件事：一是换工作一定要想清楚理由、为什么。二是检讨自己获得的力量，远比检讨别人要大。

　　有时候换工作，不是因为真心喜欢下一份工作，而是不喜欢现在的工作。但如果在没有想清楚为什么的情况下，转职失败，便容易出现职场「卡卡族」「跳槽族」，找不到真心喜欢而迷失在其中。
如果想要找更好的工作，却因此忽略自己想追求「更喜欢的生活」。更好的工作，不等于更喜欢的生活。那么，我们怎么样清楚知道自己想要什么？

　　了解倦怠，才有办法改变倦怠

　　倦怠是有意义、有原因的，唯有察觉、醒悟，开始问自己为什么，才有办法改变。

　　有时候不见得是讨厌工作本身，而是人际关系、组织氛围让人感到厌烦。你必须要找出痛点，才能重新回复到享受心流（flow）的状态，对正在做的事情有高层次的喜好，一旦投入就忘记时间与空间。

　　许皓宜这4个月来瘦了10几公斤，面对镜头不再自卑。许皓宜说，身心是连结的，如果你很容易把外在收进内心，就容易过胖或过瘦，这就是压力。

　　但这几年来许皓宜开始整理自己的内心，把心里的情感负担厘清，让出空间给自己想做的事，包括写书、教学、拍纪录片。甚至在某次签书会上唱歌，满足了一直以来想当歌手的梦想。
现在办公室的矛盾，很多时候是因为企业追求绩效，让原本工作带给人们的内在满足，却随着工作资历增加而消耗殆尽。上班族成为卓别麟《摩登时代》电影，人类配合速度愈来愈快的机器，变成一出滑稽剧，陷入深层的疲倦。

　　但名作家海明威曾说：「这世界会打击每一个人，但经历过后，许多人会在受伤的地方变得更强大。」在倦怠社会成为常态的***，如果我们愿意看见自己的倦怠，弄清楚原因后去产生改变，是否就能疗愈自己的倦怠了呢？

　　7大痛点，检视自己的职业倦怠

　　许皓宜用心理学的概念，整理出职场中可能让人感到提不起劲的七大痛点，在工作提不起劲时，我们也可以用这七个指标来思考自己。这是一段从「纯抱怨」进而不断「自我对话」，直到发现自己究竟「想要透过工作获得什么？」的历程。

　　□我觉得自己在工作上学不到新东西。
　　□我的工作没办法实现人生的梦想（理想）。
　　□我在工作上没办法获得自己的肯定和别人的尊重。
　　□我在工作上没办法获得良好的社会互动关系。
　　□我的工作没办法给我合理的报酬，让我没什么安全感。
　　□我的工作不够稳定，而且让我过于焦虑，几乎超出可以负荷的范围。
　　□我的工作让我没时间进行其他休闲活动，或者损害我的健康。