1. 别的同事都在加班,某员工却到点就走,算不算难管理?
2. 分配任务时员工明显表示不满,甚至抗议,算不算难管理?
3. 某员工上班总是迟到,批评教育甚至罚款都不管用,算不算难管理?
4. 部门去喝酒唱歌,其他人都去,这个员工不愿意去,算不算难管理?
5. 发现员工在网上吐槽自己的公司,算不算难管理?
你面对这样的问题,会做出什么答案?
1. 去标签化,发自内心地去尊重他们
在讨论「网红经济」时,我曾向一个未成年美少女请教,她身边的人都在用什么样的 APP ,看什么样的电视剧,讨论什么样的热点话题。
谁年轻的时候没幼稚矫情中二到不行?
谁年轻的时候没喜欢过一些在大人看来「不务正业」的新兴事物?
我们不理解现在的年轻人,正如同觉得当年的自己很 SB 一样,只是对不成熟与不了解的抵触心理罢了。
2. 做团队的**,而不只是个管理者
在我刚开始工作时,我觉得「当官」是件特别爽的事情,就像是古代的皇帝,威风得不行。
后来才发现,想成为真正意义上的**,充满了痛苦与压力。
不成熟的管理者首先想到的是权力,而成熟的管理者首先想到的是责任。
这个时代的管理者,不应该是高高在上「皇帝」,而应该努力成为「老师」或是「兄长」的角色。
作为团队的**,你要保护这个团队,并努力让这个团队中的每个人都能得到成长,努力付出可以得到与之相应的回报。
很多管理者容易犯的错误:
1. 觉得下属能力不行。于是做什么事情都亲自干涉,导致下属丧失了自己思考判断的能力,上司说什么就机械的去做什么。
2. 只告诉下属要做 12345 ,却不解释为什么要 12345 。结果遇到 54321 ,下属就不知道怎么处理了。
3. 权力欲膨胀,官僚作风。很多指令并不是出于解决问题,而是为了彰显自己的***。比如活不多也要强制下属加班,休息时间给下属分配不那么重要的任务,强迫下属喝酒,表演不擅长的才艺等等……
4. 采用「高压政策」约束下属的行为。动不动就罚钱,任务完不成就必须做些带有一定羞辱性质的惩罚等。
新生代的孩子们,家庭条件优越,在不用发愁吃饱穿暖这种基本需求后,他们开始追求尊重、自我价值实现等更高层次的需求。
作为***,你又能带给他们什么呢?
让他们接触更大的世界,让他们成为更好的人。
下属跟着你,确确实实的能学到东西,他们从内心里认可你,愿意去跟随你,这样团队才能发挥***大的价值。
定期举行学习活动,如技术分享、技能学习、工作习惯培养都可以帮助年轻人更快速的成长。
在他们成长的同时,不要抱着一种「教会徒弟饿死师傅」的狭隘心态,因为「分享就是***好的学习」,传授自己经验的同时也重新的巩固了自己的知识体系。
1. 要有实权:人事权与财务权
很多人都被这两条坑得体无完肤啊。
老板求你加入的时候,那叫一个痛快:人你自己招,薪资你自己定,你的团队你说了算!
结果等你加入了,发现下属这个是老板的小舅子,那个是合作伙伴的亲戚,你的顶头上司还嫉妒你得到了老板的赏识,处处给你穿小鞋……
没有一个人能真正的改变另一个人,除非那个人自己想要改变。
很多公司的福利待遇都是统一规定的,一帮大叔带着一群小孩子喝酒唱K,虽然大家都觉得没啥意思,可你也没权力另开小灶,去做些年轻人都喜欢的事情,自然很难让下属们感受到你的关怀。
免费零食?弹性工作制?出去郊游烧烤?定期的头脑风暴与分享会?
你没有权力去做点不一样的事情,***终结局无非是部分人被同化,另一部分人选择离开。
没有实权就意味着,你无法约束下属的行为,无法建立你自己的规则,无法给团队进行换血。没有强大团队作为后盾,你很难在公司中获得话语权,也很难做出任何的成绩。
总之,你的权力或大或小,但终归要有。
2. 确定自己的管理风格
现代人的职场生涯中,有一个重要的转折点,就是从基层员工到管理者的改变。
这种转变并不仅仅是升职加薪这么简单,它意味着思维方式与看待事务角度的改变。
要成为怎样的管理者?很少有人会认真的思考这点。
温柔、善解人意、愿意给员工宽松环境;严厉、残暴、独断、对下属要求苛刻;不同风格的管理者,其管理团队的策略、理念也是不同的。
管理风格一般都会和管理者的性格有很大关联,所以在确定自己管理风格时,一定要结合自己的性格去分析。
在我看来,想要塑造自己独特的管理风格,***好的方式,就是做自己。
坚持做自己就好。
没人会喜欢虚伪、别扭的上司。
3. 换血
团队换血这件事情,是所有管理者都回避不了的问题。
这件事情非常非常重要。
它涉及政治斗争、协作效率、团队氛围,甚至是公司价值观与未来走向。
在这里先不展开说,只强调一点。
不是所有的人都能为你所用,所谓「任何的人放在合适的位置上都可以发挥自身长处」是纯粹的鸡汤。
如果发现团队中存在不合适的人员,在可接受的成本下,一定要用***快的速度将其换掉,尤其是团队人员较少的时候。
管理策略与管理行为的一致性
有时我看到下属在无所事事的发呆,并很早离开公司时,内心都会产生一种不满的情绪。
这种情绪是下意识产生的。
但我很清楚,这种情绪是有害且错误的。
出现这种情况,一般来说有两个原因
1)我没有把工作分配清楚,导致对方手上确实没什么事情。
2)没有养成下属的良好的工作习惯,比如及时反馈工作进度,让大家了解各自从事的事情
这不是下属的问题,而是我自己的问题。
是我自己没有把任务安排得当,导致下属的工作中出现空白,人家完成了自己的任务,为什么不能早走?
如果以什么早退、不努力等理由对员工进行批评,相当于自己把自己定下的规则破坏掉,以后没有人会信服你所作出的规定。
在制定一些基于团队的核心规则时,多思考,慎重做出决定,一旦决定做出,就不要轻易修改,否则对团队氛围会有很大的影响。