随着中产**的崛起，老年人口的剧增，科学技术的进步，中国市场的消费人群开始呈现出引人注目的变化：从注重量的满足向追求质的提升，从有形物质产品向更多服务消费，从模仿型排浪式消费向个性化多样化消费。

　　这种以消费新热点、消费新模式为主要内容的消费升级，主要涵盖服务消费、信息消费、绿色消费、时尚消费、品质消费、农村消费等六个重点领域和方向。

　　***机构预言，消费升级将带动产业升级。然而，这条道路并不平坦。根据世界银行的统计，过去十年，中美两国***终消费对GDP贡献率的差距一直保持在30%左右，说明可提升的空间仍十分巨大。换句话说，面对消费升级，企业乃至产业还没有充分地将其机遇转化为实实在在的经济成果。

　　究竟，是什么在阻碍消费升级带动产业升级？除了全国统一大市场建设、服务业开放、产业制度创新、推进人口城镇化等政府要着力提升的领域之外，众多的企业和企业家需要解决哪些关键问题？

　　我们发现，企业和企业家只有在业务经营和内部管理上“两轮”驱动，才能实现消费升级促进企业的产业升级。

　　业务经营驱动方面，利用新兴的技术（如移动互联网、物联网、大数据、人工智能、VR/AR等）挖掘消费者需求，创新商业模式，继而实施**营销。诚如浙江大学管理学院的王小毅教授指出，消费升级转化为企业和消费者的利益需要一个磨合过程，一方面企业会逐渐淘汰传统模式，不断尝试新的产品和内容以期抢占新的机会窗口，而消费者则会不断地将新的需求具体化，并受到企业的引导（参见文章：《专家圆桌：消费升级究竟“升”了什么？》）。

　　内部管理驱动方面，则发扬企业家精神，勇于破除既得利益者对企业变革的阻力，围绕新的消费热点和消费模式，构建**的组织架构，为企业激情拥抱新消费扫除障碍，***终实现自身的产业升级。