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管理小故事:相信与不相信
2010-06-22 16:31:22
    

   一次旅行遇到了一个三十岁左右的小伙子,相貌大方,思维清晰,有上进心。我喜欢和这类人聊天,我们聊得很随便,他的一句话让我认真了。

  他说:“我以前谁都相信,我现在谁都不相信,只相信我自己。”

  我看着他,想了想,摸着他的衣服袖子,问他:“这是什么?”

  他看着我,不太情愿地回答我:“布。”

  我看着他,对他说:“不是布,是铁皮。”

  我任然摸着他的衣服袖子,问他:“这是什么?”

  他还是回答我:“布。”

  我还是对他说:“铁皮。”

  我依旧摸着他的衣服袖子,问他:“这是什么?”

  他看着我,一脸茫然地说:“布。”

  我对他说:“你坚持说这是布,不相信这是铁皮,是因为你知道这是布,所以你相信你自己。如果你不知道这是布,你就有可能相信我的话,认为这就是铁皮;如果你不知道这是布,而且我们两个关系又很好,你一定会相信我的话,这就是铁皮;但是,如果你的爸爸又说这是铜皮,你又会相信你的爸爸,因为他和你最亲,不会骗你。”

  他听到这里回答我:“嗯,我明白了。不是相信不相信一个人,而是知道不知道事物的本质。如果知道事物的本质,会有自信,也就没有了相信谁与不相信谁的这个话题。”

  “聪明,说到了问题的本质。”

  相信谁与不相信谁靠的是什么?靠的是自己对事物的了解。

  人有时候对事物不了解时就会相信一个人,靠的是对一个人的信任,越信任谁就越相信他,而非事物的本身。比如在企业里,面对复杂的问题,在得不出真确与错误的时候,就容易出现相信谁,谁的话就是对的,而非真理本身。

  在企业里有一种情况值得警惕:有一种人表面上知道的东西很多,按道理应该相信他。但是他所知道的东西都不是他知道的东西,而是书上写的或者别人说的东西,这些东西谁对谁错?他本人并不一定知道,但他会误以为这些东西是对的,有时候还会很自信。例如上面所说的故事,这个小伙子如果不知道衣服是布做的,而且相信他爸爸的话,就会很自信的认为衣服是铜皮做的。信任这个小伙子的人就容易相信这个小伙子的话,衣服是铜皮做的。在企业里这种现象是常见的现象,只不过是人们没有细想而已。

  所以,相信一个人的“话”,首先要有区分这个人“话”的能力;相信一个人,首先要知道这个人的能力;信任一个人,首先要知道这个人的人品。在不了解一个人的能力和人品之前还是“疑”着用好,就是我们常用的方法:“试用期”。最后对他是否信任,靠的就是“试用期”。

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