行业现状
现在的影楼大都脱胎于十几年前的传统照相馆,一般都经历了三个阶段,即产生期、成长期和发展期。作为时尚、新潮的新兴服务行业,在这三个阶段,该行业的纯利润一般在200%上下,开影楼很容易赢利,从业者的日子都过得很滋润。进入21世纪以来,影楼业的市场状况却不容乐观,经营利润已跌落到70%甚至更低。不少业内人士称,影楼业已步入“后暴利时代”。
近年,由于数码技术的横空出世和受到广大消费者的热烈追捧,影楼的“数字化”浪潮也一波接一波,企图以此抓住挑剔的消费者,但是成功者寥寥无几。为何会是这样一种局面?道理很简单,摄影技术发展到今天已经非常成熟,影楼的竞争主要是服务的竞争,设备仅仅是设备,设备本身不能创造价值,而且当大家都“数字化”之后,数码设备的所谓优势已不再存在。
那么,现在投资影楼业是否还有“钱”途呢?我们来看看一些成功的影楼是如何生财赢利的——低价购进高价销售。一家推出“三折大酬宾”的婚纱影楼将原价5000多元一套的照片降价至1000多元,是在做赔本的买卖吗?当然不会。一位业内人士透露:用于婚纱摄影的专业胶卷每卷的价格只有数十元,一些所谓的制作工艺也谈不上是什么高科技手段,那些漂亮的相册、挂幅、钥匙扣、音乐盒大都是员工从批发市场买回后再进行后期制作的,成本很低。
二次消费。接待小姐会事先告诉顾客每一套能拍摄多少张,顾客可以选择较为满意的一小部分纳入相册。如果顾客对没有入选相册的照片也很满意,可以每张10~20元的价格买下。光顾影楼的大部分是女性,看着自己如花似玉般的美人照片,很少有女性不将剩下的照片全部买下的。二次消费的开销比拍一套照片花的钱少不了多少,有的甚至超出了拍一套照片的开销,商家已经温柔地“宰”了顾客一刀。
服务增值。上千元的婚纱照和上万元的婚纱照除了在照片的大小、多少和服装上有差别外,究竟还有什么不同?商家的回答是:拍摄的品质绝对相同,差别体现在服务上。照上万元的婚纱照的顾客会有专人全程服务,可以自己选择喜爱的化妆师和摄影师,可在有电视、电脑等设施的贵宾室化妆休息,还可以享受免费的正餐,甚至获赠一些较贵重的礼品……随着生活水平的提高,人们更加注重自我价值的体现和个性的张扬。周到细致的服务正可以满足这部分顾客的需求,也成为影楼“后暴利时代”运作的灵丹妙药。
全新的拍摄模式。目前,摄影在很大程度上趋于MTV化,是MTV、数码摄影等现代声光影像技术的完美结合。此外,影楼在产品上也不断地推陈出新,全新引进袖珍磁浮螺旋相架,让科技与艺术相结合。那舒适整洁的外景专用车,最大限度地满足了消费者需求。有些实力不俗的影楼还起用了健康服务流程,实行一洗一用一消毒的名牌礼服,化装品做到人手一套。消费者可拍结婚照、结婚周年照、宝宝照、全家福等,所有这些挖空心思的点子,既满足了消费者不断增加的消费需要,也为影楼赚取了更大的利润。
市场前景
尽管当前影楼业已经告别“暴利时代”,各影楼之间的竞争正处于白热化阶段,表面看,涉足影楼业已无“钱”途,但也有影楼经营者称,随着数码技术的普及,影楼业准入的门槛很低,投资影楼风险相对较小,理由是影楼跟其它行业不同,影楼不用担心货物积压,只要选址好,完成前期投资后,在经营过程中注意技巧,效益最差的都可以保本经营。但是能否盈利,与其它服务行业一样,取决于经营者能力的高低和是否找准自己的经营定位。
影楼业在我国发展不过十几年,但其产值已超过70亿美元,70亿美元的产值与消费者迅速鼓胀起来的钱袋相比较,有点滞后了,其行业发展前景仍为业内人士所看好。
案例:个性摄影好“钱”途
在个人写真市场竞争日趋激烈的今天,大同小异的门面包装,往往让顾客无从选择。而广州一间取名为“古色古香”的影楼一开张就吸引了许多年轻女性。在时尚婚纱影楼的包围中,“古色古香”就成了特色。
“能否让顾客眼前一亮,考验的是经营者的心思和技巧,你必须形成自己的风格,才能在竞争中领先一步。”影楼的经营者称。为了在竞争激烈的个人写真市场走出一条特色路,经过充分的市场调查,他将影楼定位在“古”字上,主要是挖掘都市女性身上的古典美。女性的眼光是最挑剔的。尽管“古色古香”影楼以特有的古韵定位给消费者带来新的感觉,但经营一段时间后,不少顾客开始提出不希望拍摄的场景或背景过于雷同。顾客的要求立即引起了影楼经营者的重视,他成立了创意部,摄影场景每月一变。
在接受媒体采访时,这间影楼的经营者说:“顾客的意见很重要。在一般情况下,一位女士拍摄一套古韵风格照之后,可能要等几年才考虑再拍,因此只有常变才能让顾客常新。”部分顾客对拍摄效果追求完美,稍有不满就要求更换不同风格服饰重拍或者补拍。尽管这样增加了成本,但“古色古香”影楼会尽量满足顾客的要求,从长远来看,影楼是“在让利中赢利——影
楼最重要的广告宣传就是顾客的满意度和顾客的口耳相传。
启示:未来影楼业发展趋势:1、从“暴利时代”走向“微利时代”;2、影楼市场高度细分化,个性化经营将成为必然趋势;3、现代企业管理体制将走进影楼。未来市场上的影楼行业状况将会是:只有少数品牌影楼在“全面发展”,而多数影楼则只是在做部分优势资源的营销,靠特色和个性生存、发展生财。变通是市场上惟一不变的法则。影楼在变化莫测的市场中运作,必须学会迅速反应、及时调整,以自身综合的资源条件,来应对可能出现的种种不利局面。从资源的角度出发,用资源思考市场,才能为影楼寻求到新的发展空间.