Title
如何做个***的影楼店长
2011-01-06 14:21:50
    
  店长不仅是营业店的指挥者和业绩目标的实现者,还是公司营业店的代表人。店长代表了公司整体的形象,是公司营业店的代表;业绩目标的实现,50%是依赖店长的优异表现;店长不但要发挥自己的才能,还要担负指挥其他员工的责任——帮助每一个员工都能发挥自身才能,必须用自己的行动、思想来影响员工。因此,作为店长必须具备以下能力:

  1、良好的人品和忠诚度
  2、指导能力
  是指能扭转陈旧观念,并使其发挥最大的才能,从而使业绩得以提高
  3、教育能力
  能发现员工的不足,并帮助员工提高业务能力和自身素质
  4、数据计算能力
  掌握、学会、分析报表、数据从而知道自己店面成绩的好坏
  5、目标达成能力
  指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力,以及掌控员工的能力
  6、良好的判断力和应变能力
  指面对问题有正确的判断,并能迅速解决;面对突发事件能妥善处理
  7、专业知识
  指影楼行业所必备的知识和技能,如:摄影、化妆、造型、美工、谈单、客服等,必须专精1、2门
  8、经营能力
  指营业店经营所必备的管理技能
  9、管理人员和时间能力
  能合理安排调控时间以及对店内各部门人员加以疏导,挖掘、发挥各人最大之潜能
  10、改善服务品质的能力
  指让服务更加合理化,让顾客有亲切感,信任感和舒适感
  11、自我训练的能力
  要跟上时代提升自己,和公司一起快乐成长
  12、建设团队与领导团队的能力
  指能建设一支各方面素质过硬的队伍,并始终能在团队中发挥核心领导能力
  13、策划能力
  指运用自己的专业知识,通过公司的配合,结合实际情况,能有针对性的拿出长期与短期各项策划方案,树立及稳固品牌。
  14、宏观调空能力
  指能高屋建瓴看问题,有远见,对企业的发展有长远规划,使企业未来几年内在竞争中保持***。
做为店长,首先应该拥有良好的人品,健康的价值观与人生观,除了以上能力之外,还应熟悉影楼各道工序与流程;落实和监督各部门的责任;管理制度化,规范化,高效化;产品质量零差错;各环节服务到位,尽量减少客怨;不断反思以往成功经验与失败教训,并能身先士卒,以身作责。只有这样,才能使影楼在这朝阳产业中永褒青春,并能使其在弱肉强食的市场竞争中成为强者。
如何做, 优秀
广告
· 黑光网 ·
相关阅读
为提升业绩,一味满足客户需求并非上策
一个地主的管理心路:从百亩到良田万顷
员工管理:不要隔墙对话
影楼老板如何提升魅力,为个人形象加分
2011,影楼经营“后暴利”时代的新思考