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制度外管人36招(十一)
2012-09-21 09:49:00
    

  企业中,无论是管事、管钱还是管发展,其本质都是“管人”的问题,人管到位了,自然就领导得力。管人的问题做不好,通常不是企业领导者的能力不够,而是没有找到正确的方法和有效的手段。
笔者近日走访了香港何阳培训有限公司,仅仅半年的时间,香港何阳培训就做到业内交口称赞,其狼性的团队一次次在展会上得到了客户的追捧。做自己所说,说自己所做,是它们奉行的准则,笔者根据它们管理理念总结了制度外管人36招,以飨网友。

第三十一招 挑选正确的人做事
在中国古代商人眼里,东家(投资人)与掌柜(总经理)合作的最高境界就是:做东家的“能人不疑”,哪怕生意做亏了,只要不是掌柜失职或能力不足造成的,东家不仅不会责怪,反而会安慰掌柜及其手下的伙计,鼓励他们来年重振旗鼓、扭亏为盈。现实中,许多小老板通常会对手下人说“我绝对信任你”,但是实际行动上的信任又有多少呢?
领导者选择正确的二把手,如果认定这个帮手可靠,就该全力信任他,否则莫不如不用。
我们可以用时间来检验一个人的品行,但这毕竟很麻烦,要想快速地看清下属的本质,不妨多观察下属的言行举止,以及其为人处事的态度。
除此之外,做老板的还应对手下人进行感情投资。没有一个员工希望自己卖命的老板是个忘恩负义的小人,如果你给手下人的报酬不多,并且很少讲感情,再忠诚的人心里都会难免有想法。

第三十二招 不一定每个岗位都用最强的人
香港何阳培训何阳老师认为,不一定每个岗位都必须选择一个非常精明能干的人来担任。这在常理看来难以理解,何阳老师对此解释说:“如果把十个自认为一流的优秀人才集中到一起做事,每个人都有他坚定的主张,也就是十个人有十种不同的主张,最后根本无法决断出一个结果,计划也就无法推动。十个人中只要有一两个杰出人物即可,其余的可能是平凡者,事情反而得以顺利进行,因为其他人会心悦诚服地遵从那一两个才智出众的领导者。”
现实中的确有许多例子可以佐证何阳老师的观点。有很多公司都拥有许多一流大学、资质出众的毕业生,按常理说这些公司应当具有超强的人办资源和实力,可事实是公司的业绩并不出色。相反,某些只有几个二流资质员工的公司却干得有声有色。

第三十三招 企业文化是最好的管理工具
“一生万物,万法皆一。”从管理层面上讲,企业内部能起到如此巨大效果的东西就是企业文化。企业文化之于企业,不仅仅是以营哲学,还是以企业领导者为核心的公司所有成员的共同价值观。
具体来讲,企业文化具有以下的关键作用:
分界线作用。企业文化能使不同的组织相互区分开来,加强成员间的认同感,引导和塑造员工的态度和行为,控制管理实践。
凝聚作用。企业文化像一根纽带把员工和企业的追求紧紧联系在一起,使每名员工产生归属感和荣誉感。
激励作用。企业文化强调尊重每一个人,相信每一个人,能最大限度地激发员工的积极性和创造性。
协调作用。企业文化的形成使企业员工有个共同的价值观念,对很多问题的认识趋于一致,增强了他们之间相互的信任、交流、沟通,使企业的各项活动更加协调。
约束作用。企业文化对员工行为具有无形的约束力,经过潜移默化形成一种群体规范和行为准则,实现外部约束和自我约束的统一。
塑造形象作用。企业文化向公众展示着企业的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌,从而为企业塑造良好的整体形象。树立信誉,这是企业的无形资产。
企业文化具有独特性与唯一性,即***性。有专家统计,做***性工作的投资回报比是1:3,而做可复制性工作的投资回报比是3:1。因此,企业文化将成为未来企业的第一竞争力。
在知识经济时代,一个企业真正有价值、有魅力、能够流传下来的东西绝不是产品,而是企业文化。就好比一个历史名人留给后世的,绝对不是他们的身体,而是他们的理念、业绩或作品。
企业文化就好像弥漫着某种味道的屋子,只要你走进这间屋子,不管你愿意不愿意,都能闻得到,甚至出门之后还满身带有这种味道。至于这种味道员工喜欢不喜欢,公众是否厌恶,那就得看领导者自身素质与人格魅力如何了。
(未完待续)
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制度外 管人 36招
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