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企业经营之道:感恩之心离财富***近
2012-10-22 10:24:30
    

 

  香港何阳培训何阳老师曾说过:感恩之心离财富最近。当一个企业怀揣感恩之心时,员工就拥护他,市场就拥护他,政府也会帮助他。一个企业取得成功,与感恩之心是分不开的。

  2012年10月9日何阳培训又迎来了新一场课程的举办“解放老板,蜕变重生”,与以往没有太大区别,我们按照以往的流程和标准准备课程以及接待服务客户,没有想到的是这场课程让我们看到的是销售团队的团结一心,全力以赴,还有对客户满满的爱与付出!
杨扬,新加入何阳培训的一名普通的销售人员,还没有过试用期,用自己的真诚成交了第一个客户!

  顾客之所以购买东西,是因为这个东西必然对自己是有帮助的,客户发来好长一条短信,罗列了店里N多个问题,而这些问题恰恰是我们想要帮他改变和提升的!感恩、善良、懂得付出的杨扬那一刻起下定决心一定要全力以赴帮助这个客户!

  10月9日,很早我们就赶到了会场,我们都满心欢喜的等待着客户的到来,当然对于作为新销售的扬扬也不例外!再也没有见过扬扬这样的兴奋了,客户说10点钟才到,她就早早的帮客户占好位置,害怕客户来的早没有吃早餐,前一天晚上帮客户买好了牛奶带到了会场递给了客户!举手之劳但是却让客户和其他的销售的家人感受到满满的关怀和温暖!

  课程现场,扬扬时刻陪伴在客户前后,与客户一同学习,当老师与大家互动时,扬扬积极主动鼓励客户与老师碰撞解决问题,好像客户的问题就是自己的问题一样,专门把那些问题列出来,请教很多的主管,总监,老师,还有客户,希望能找到满意的答案教给客户!用心,认真,负责的态度,让老销售人员们惊诧不已!

  第一天晚上,坚持执着的扬扬希望能够帮助到客户,能够让客户加入蜕变计划的行列,尽快的摆脱痛苦,当天晚上课程结束自己跟着客户到了客户住宿的地点,也许在别人看来没什么,但是这样的坚持不放弃的精神和勇气又一次震撼了我们!当我们赶到那里的时候,她一直都在认真的和客户分享,也许是因为销售能力还不够专业,没有成交,但是客户满是认同和鼓励!

  课程进入第二天,课程已接近尾声,但是扬扬依然再坚持,再努力去成交客户,客户对她不管是直接或者委婉的拒绝,她依然坚持成交!她请到总监和主管都与客户谈过以后,大家都认为这个客户90%不会订单的时候,她依然坚持着!这时候的坚持,已经仅仅只是要成交这张单子,而是她坚信只有现在我们的蜕变计划能够帮助客户在最短的时间内摆脱痛苦!

  这时候扬扬从包包里拿出一个精美的笔记本,几行醒目的漂亮的字迹呈现在我们眼前“优秀的陈哥,每个人都会有自己的不快乐,痛苦伴随我们一起成长,但是与此同时快乐也无处不在!其实经营企业跟管理自己一样,在一段时间内可能会进入低迷期,但是要相信它总会有一天会有辉煌的时刻,而这些取决于我们是否下定决心一定要改变,也许这是您一生中最低迷最失意的时间段,扬扬真心想要帮助您在最短时间内走出困境,和您一起成长蜕变!请您相信自己,只要下定决心成功,失败就不会把我们击垮!想象我们已经拥有,满心欢喜的接受吧!”原来这是扬扬前一天晚上和客户聊天聊了很晚,有了解到客户太多的问题,面对客户的不自信,不相信,扬扬用自己超级正能量,真诚的心感动了客户,改变了客户一直拒绝的态度!“扬扬,你成功了!”客户热泪盈眶的对着扬扬说,“我回去一定把扬扬成交我的故事分享给我的销售,我要他们和我一起改变,”客户如是说并刷卡成交,与我们合作蜕变计划相关项目。扬扬靠自己的真诚,坚持,用心,感恩,成交了第一单,兴奋的一直发抖的手开完了那张收据!
  送走客户后,所有的家人为扬扬欢呼喝彩,被她的精神感动,而“感恩之心离财富最近”这句话也已经成为她的口头禅了!
 

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