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强烈推荐的影楼门市销售技巧
2015-12-21 14:51:24
影楼人    

学习的三种心态:


  1.空悲的心态

  2.稻穗的心态

  3.童年的心态

人与人之间沟通:

  58%听你看你的肢体语言,夸大的自信 37%说话的语气语调

人生的三大武器:

  1.权利

  2.财富、**

  3.情感

三怕:

  1.怕火

  2.怕高

  3.怕说话

如何引导客人订单:

  1.问“YES”的问题

  2.最简单的问题

  3.商业性过小,要问中性的话语

  4.建立信任、沟通技巧; 问客人相关的话语; 接近距离、建立信任、

激发情趣、采取行动 **果比有道理更重要:

  1先以赞美为主,销售人脉,建立关系,建立信任感,再推产品

  2拿出样品,让顾客信任我们

  3凡是在现场订单中都可以参加品牌之星

  4总是主动引导客人

  5做品牌宣传的活动

三慢两快原则:

  谈价格降价格一定要慢,一定要让客人拍板有希望订单才给客人,先接受,再转折,再认同

  两快:1.收钱要快 2.写单要快

如何让客人现在采取行动:

  1.借助现场氛围用威信促动客人现在就采取行动

  2要快速写单

  3交定金不同礼品不同

  4发挥狼性文化,主动出击

  整个过程采取引导式的说服技巧,所有的营销用听的用问的、80%的时间在听,20%的时间在问 ,稳定心情以赞美为主、接近距离;拿出最接近孩子年龄段的样板,一定要控掘魅力点,差异化优势!

第六段例子数码,冲击力*高更清晰

如何主动引导客人?

  掌握流行趋势。主题摄影,表达一种意境,我们与北京联盟合作,更大气,更高雅,与全国 永远保持一致、保持**。我们的数码是属于第六代纯数码,更高、更清晰。我们的后期制作工厂, 后期会更有保证,更超值,效果更有保证!

  引导员学过儿童心理学,摄影师定期去学习,拍的更大气,介绍活动的好处!

  把价格战转为价值战:所有产品不在于高不高、贵不贵,而在于值不值!

问题:

1.这是真的吗?

  我很理解你的心情,总部决不允许随便调高价位,更不允许我们欺骗客人,只想让老顾客给我们权力,我们的承诺我们***会做到。

2.你们搞什么活动啊?

  (用最简单的语言)我们六年来*大的感恩活动,有最实惠的套系,你们一定要把握机会,这次活动是亏本的,是做品牌宣传,给我们的口啤的宣传。

3.我们孩子内向好哭,能拍好吗?

  我们儿童引导员是很专业的,每张照片都是我们自己拍出来的,服装很大气,用光比较好,设计很大方,后期制作比较好。

4.今天有哪些实惠的套系?

  从高价套系开始引导

5.今天要交钱吗?

  当然了!六年来*大的一次活动,为了保证您的权利,我们当然以现金为主。

6.如果拍不好怎么办?

  第六代纯数码,当时不好可立刻调整,从服装采购,引导员,摄影。

7.礼品不要可以便宜点吗?

  您不要就送给我吧?(幽默) 我们礼品只是友情奉送,我们的价格跟我们礼品是分开的,即使不送礼品价格也是*低的!

8.我们要再商量一下?

  我非常理解您现在的心情,您想一下,你商量什么了,无非就价格不一,品牌品质您放心,价格一定比平时低很多,我们有六年的品牌。

9.订单可以退吗?

  对我们还有什么顾虑,您放心,我们无论在品质,品牌,服务有很大的提升,无论从能力物力,一定会把相片拍好的。 如果因为我们的原因千万您的不满意,我们可以退款的。

10.我没有带钱?

  我从头再给您说一遍,定不定单没关系,把握这次机会,先收取现有的定金(安全距离)。

11.放大片不要,可以便宜多少?

  总公司配的价位,是最实惠的,尽量不要这样拆,在整个套系当中,这个价格是由影集决定的,只能减去成本。

12.拿到权利的意义?

  两年**,可以降一级。

13.活动的主题思想?

  品牌宣传,这是亏本的让利给老顾客。

  如何收取高额定金? 一定要拿礼品让客人看到!礼品*大的魅力是非曲直刺激客人,交高额的定金! 一定要从高向低介绍,用假战单引导,早交晚交,都是您的钱,我们都会开单的。 不能太高,也不能太低,要推主打价位。 重点选一个主推,引导的方法! 定是对客人尊重的表现,自信的表现,可利于订单成功! 法兰克引导模式:不要相信顾客的谎言。

影楼门市, 销售技巧
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