经常有人问我，我这个人很内向，话也不多，我能做好销售吗？好像大家觉得一个好的营销高手，一定是个口若悬河的人。其实，很多时候恰恰相反。

　　年轻人都嘲笑过言语谨慎的成年人，觉得“语不惊人死不休”很酷，吃过亏才逐渐明白，那些看上去讲话没趣的家伙，不是呆，而是他们明白标准答案对于职场的重要性。

　　公司有个合作很久的伙伴，一直是我对接合作，一直没有见过，约了时间见面。临走老板叮嘱我要多陪他们聊聊天，别那么闷。当时我的心里面也认为销售一定要能说会到。刚见到两位美女一切都挺好的，毕竟虽然没见面但是一直有联系。我也努力的找话题聊天。

　　后来其中一位美女问我，“林老师你以前是在XX事业单位上班的吗，高某某是你们处的处长吗？”我说是呀。她接着问：“高处长为人和口碑怎么样？”我说你们认识呀。她说也不算，就知道而已。【我以为她既然不熟肯定就是跟她无关紧要，我当时还聪明的特地问了他们的关系。】

　　我觉得，是时候表现自己是一个有趣并且有观点的人了，于是balabala:“他人还挺好的，对我们年轻人也不错，但是太官僚，估计是长期待机关待废了，专业能力不咋的，就一天到晚的开会说些上面的精神，刷存在感。反正他特别喜欢开会，开会又特无聊，一半人睡觉，一半人刷手机。他还想更进一步，所以上面只要有什么表现机会，就疯狂地压榨我们加班，反正他又不用约会也不用回家带孩子。不过***搞笑的是，明明前面没头发，非要把后面的头发留长往前面梳，一起风超有画面感。哎，话说，你怎么认识他的？”

　　我嘹亮的“哈哈哈”还飘荡在饭桌上，她已经吐出几个字：“他是我男朋友的爸爸。”

　　另一个客户赶紧找话题打岔。
 

　　不用猜，吃过那个尴尬的饭后，那个项目我主动换了对接人。这简直就是个到手的金子递给了别人。

　　好的开始是成功的一半，糟糕的开始同样是难以为继的一半，这次吃一堑长一智之后，我明白社交关系错综复杂，浅表交往很难判断对面的人有着怎样的人际关系、爱憎喜恶，很难知道ta真正喜欢谁，和谁有梁子。

　　在一次访谈中，我问三个爸爸空气净化器联合创始人陈海滨（多家创业公司创始人及合伙人）他的销售心得。他是几个创业公司*大的销售中坚力量，创业公司的创始人很多都是公司*大的销售。陈总一看就是话不多的人，在一般的判断中是适合做管理或者做技术的，而不是“卖嘴皮子”的销售。

　　他说销售是用心的工作，不是用嘴的工作，其实话多很容易吃亏。“例如在长江商学院、黑马会这些学习机构的集体活动中，一开始我都很少展露锋芒，至少从不做***个第二个讲话的。原因不是怯场，是因为我不熟悉大家，大家也不熟悉我。一个陌生的环境，***个说话的出错的可能性也更大，还有，中国人不太喜欢风头太劲的人，会觉得不稳重；其次，就算是讲得很到位，但是因为是***个出场的，大家的期待都很高，也不觉得有什么。但是，以后的过程中，我一定会找准机会，在恰当的时间让别人记住我，记住我正在做的事。例如，企业家群体参访一个环保相关的大公司，我就一定会跟主持人争取到几分钟时间来阐述自己的看法，以及我们在环保方面的实践和尝试，并现场就请求相关企业相关负责人留下联系方式以便接下来的进一步交流。这样我既不显得急功近利，又很自然的得到我和相关企业关键人的接洽机会。

　　现实生活中，往小了说，我们真的会被过于热情的保险销售和服装导购吓跑过是吗，往大了说，我们也会被满口专业术语，滔滔不绝却抓不住我们需求点的合作伙伴气死，我们反而愿意给那些沉稳的，善于倾听的，办事踏实的“老实人”更多机会。

　　被时光打磨后，我练习不要接话太快，让自己没有慎重思考的时间；不要说得太多，让别人失去表达的余地；不用总是反驳，堵死其他人的每一句话。

　　意外之喜是，语言改变之后，我的心态也慢慢转变，从暴躁到安静，从争执到思辨。
　　
　　莱特兄弟发明了飞机，一大帮子记者去采访他们，非要人家说几句惊世骇俗的话好回去写稿子，哥哥想了想，说，据我所知鸟类中***会说话的是鹦鹉，而鹦鹉是永远飞不高的。这才是真正的炫酷。