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客户斤斤计较?你应该这样办!
2017-02-17 11:45:53
世界经理人    

  怎么才能让客户不斤斤计较,在价格问题上还个昏天黑地呢?

  多重报价的含义,就是给客户三种选择方案,而不是只有一种。如果只提供一种方案,客户就会本能地想着还价。

  而如果从低到高给出三种方案的报价,客户的注意力便会从“我要还价”转移到“哪种方案更合适”上。
 

  客户会开始思考,“第三种方案价格太高,***种提供的价值又不够充足,还是第二种***合适”。

  不论是卖产品的三流销售,还是卖概念的一流销售,***终都得老老实实地回到与客户讨价还价的阶段。

  在此之前,是销售拿产品的价值说事,而现在起就是客户拿产品的价格说事了。

  怎样应用多重报价?

  不过,多重报价的方法并非万无一失。客户可能会要求用*低的报价买*高报价的方案,并且诱使你分项列出每一项的单价。

  千万不要这样!这样就给了客户逐项还价的机会。

  另外,客户也可能要求你把第二种方案的价格下调。这种情况下,你要学会交换。要么从方案中去掉一些对客户来说不太重要的项目;

  要么让客户提供一些对你有用的东西作为交换,比如将你介绍给公司的其他部门。不管怎样,谈判的原则是:除非有得交换,不然不轻易降价。

  其实,降价反而会让客户不悦。如果轻易地降低价格,会让客户觉得你的报价有很大的水分,减少对你的信任与尊重。

  而如果采用交换的方式,你既不会损失自己的利益,又会让客户更相信你。

  多重报价*大的好处,就在于将销售与客户从对立的两方转化到同一阵营中来。

  当你提供多重选择方案时,客户感觉到自己是在主动地做选择,而不是被动地与你展开价格拉锯战,因此谈判起来就会更合作。
 

 

客户, 斤斤计较
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