美发行业从上个世纪八十年代中期起步发展至今已经接近二十来个年头,经历了从初级阶段的搜索性成长到中级阶段的思考性发展,市场规模从小到大,从业人员有少到多,生产企业和专业美发化妆品牌已经一大批地涌现。
市场分析:
消费者心理分析:爱美,讲面子,注重形体问题,由于于各种各样的问题出现,不少女性对美发服务表示怀疑,甚至产生心理上的抗拒,所以现在商家的广告很难达到预期的效果。
参与者心理分析:对美发感兴趣,消费前卫,把活动作为一个展示自己的舞台,丰富自身生活。
商家的心理分析:
1、活动为商家提升品牌知名度,在各媒体的亮象增加了其影响力。
2、为商家宣传进行了一次行为广告。
3、采取软性宣传,提高广告可接受性,拉近与消费者的距离,更打造了一种人性化的良好形象。
公益性分析:
通过评出诚信美发店,来规范美发行业,提升美发服务水平,公益性很强,能吸引更多的人来关注,获得良好的口碑。同时,广告会有异想不到的效果。
市场问题:
卫生状况,美发是与人体亲密接触的行业,因而洁净应是美发的前提,同时要以诚相待,承诺规范化、合法化。此外,专业服务要到位,美发服务素质有待进一步提高,做到专业品质。信息日报曾接到不少美发投诉电话,记者做了一个专访:
1)王女士,南昌八一大道江西某科技公司工作,做双眼皮“做”成了不合眼;
2)刘女士,某某集团工作,腹部吸脂“吸”进了一根皮带;
3)张女士,某某电子公司任职,洗眉“洗”出眉毛虫;
4)赵小姐,清除雀斑“清”出皮炎。
问题解决:
南昌市美发信息中心负责人指出,目前美发行业问题较多,爱美求美者必须从安全和健康的角度出发,慎重对待,切不可陷入美发不成反遭毁容的泥潭。在美发时要看准美发店是否属于医学美发,应到正规医院的美发科,皮肤科,整形科就诊,查明美发师有没有劳动部门核发的资格证书,再就是按照自己的皮肤性质,选择性能安全、作风温和的绿色产品,特别是对进口化妆品,应检查其是否有“CIQ”防伪标志,如果一旦发生纠纷,要及时到有关部门投诉。于是,在大多城市,诚信问题特别在目前的美发行业提上议事日程。。消费者渴望美丽,但是花钱并不能如愿以偿,害怕美发心理非常突出。
活动策划思想:
在美丽大行其道的年代,追求美丽成为现代人的共识,激烈的竞争,繁琐的工作,使大多数爱美女性不得不为自己的容颜和曲线,而求助于专业美发机构或购买美发美体产品,而目前美发市场的良莠不齐及美发行业的信誉,却成了众多爱美女性止步不前的门槛,她们还在为自己的容颜而烦神,她们还在为自己美丽而屡受欺骗,而美发商家也在为自己的市场而伤恼,为自己的广告而茫然。
策划目的:
宣传美发知识,提高人们对美的认识,展现都市女性风采,倡导诚信美发。“寻找美丽”正是在美丽已成为时尚的今天开始开展起来的,旨在提高女性对美的认识水平,培养她们正确的美丽意识和理智的消费观念。它将成为女性美丽消费的向导和指针,不少商家认识到,潜在的爱美女性是一个数量庞大的群体,美丽市场将是块有待分割的大蛋糕。“谁获得了消费者的心,谁就赢得了市场”。商家可以借美丽这活动来拉近与消费者的心理距离,与消费者之间建立一种亲和、坦诚的关系。同时,借此机会,美发品牌可以得到宣传,提升整个美发好业的服务形象,让女性放心美发消费,让女人真正美丽起来,幸福起来。
策划的意义:
1、通过活动重塑美发业形象,扩大商家的影响力与信誉度。
2、商家在活动中使自己的产品得到宣传,得到潜在的消费群,扩大其知名度。
3、参与性与趣味性相统一,展现美丽人生。
4、学习美发技巧和美发常识,对自己所需要的美发一个清晰的了解和认识。
5、让我们对美的认识有一个更高层次的认识,把感性的美升华到一定高度的理性美。美不局限于外表的美,而更注重心灵的美,成功的事业和幸福的家庭等等。
6、倡导一种美的观念:美不是天生的,美需要行动;美不是空话,美需要见证。
7、普及美发知识,使美发深入人心。
8、消除美发误区,由取悦于人转为善待自己。
9、倡导一种雅致生活,使上美发店成为一种时尚,提高女性生活品味。
促销活动——会员制:
一年需要做多少广告是由商品特性决定的,美发美体美发行业多实行会员制,一旦加盟为会员,只要各项服务措施到位,一般不会轻易改变。所以广告针对的人群是还没有成为会员的人士,而非已入会者。这决定了一年自始自终需要不断招募会员,一方面增加营业收入,另一方面提升其知名度,扩占其市场份额。据有关机构调查,一个有影响力的品牌,如果三天不在媒体露脸,正常;五天不露脸,奇怪;一个星期不露脸,怀疑;十天半个月不露脸,淡化;一个月不露脸,遗忘;一个月以上,彻底以往。以钻石会员为例,一年50条通栏或100条半通,平均一个星期0.92条通栏或1.88半通,属于比较正常广告投放比例。俱乐部会员对象为“爱美女性”,倾听她们的心声,解除她们的烦恼,利用报社有限的“美丽人生”专栏请专家为她们答疑,还定期举办会员联宜活动,促进行业人士和消费者之间有更多的交流,以交流来增强信任,以非广告的形式提升广告主的形象,达到与更多的朋友携手联结一条以“诚信”为根本的纽带,彼此间肝胆相照,开拓市场,建立一种新型服务消费关系。
广告回报:
A、 报社全方位的报道,硬广告与软文的宣传,软硬兼施。
B、 电台或是电视台的全程追踪。
C、现场与消费者面对面接触,演员的工作服,奖品的名称,互动游戏的人情味交流。寄宣传于娱乐,广告效果得到成分发挥。
D、冠名赞助。
E、 人际传播,口碑二级宣传。