服务是每一个婚纱企业都非常重视的环节，而能给顾客留下深刻印象的并不是他（她）预料之中的服务，那些超出客人想象的服务往往会让客人成为我们的忠实的宣传员。

　　这个策划案在时间上选择顾客结婚当天，地点选择举行婚礼的酒店，目标人群为新郎新娘的朋友、同学（即准新人）。在预约和拍摄、取件过程中，门市小姐作好客户资料登记表的统计工作，只告诉客人在婚礼当天我们店有好礼相送。

　　在婚礼之前制作部门挑选这对新人的3-4张照片精心制作一张33*100或50*120（依套系而定）的宽幅时尚版画，因为数码制作是我们店的强项，这样可以充分展示我们的技术实力。婚礼当天我们派两**市小姐将版画作为贺礼送给新人，并在婚礼进行中安排我们的代表讲话，表达我们天上人间对新人的祝福，同时希望在座各位准新人也能得到我们的服务。门市小姐要充分利用这个机会接触准新人，和他们做朋友拉近距离，也可携带一个笔记本电脑现场演示我们的作品，争取现场定单，至少要作到将准新人的联系方式留下，以备追踪联系。

　　这样，我们在作好了售后超值服务的同时，又有针对性的对准新人相对集中的婚礼进行了有效的宣传。同时，也可以推写真、婚龄纪念等业务。

　　成本分析：一张33*100的版画成本约为55元，一张50*120的版画成本约为90元

　　相信我们坚持做这样的客服营销一体的活动，比我们单纯做外展做秀的效果要明显得多。作好了品质和服务，会让我们每一对客人都成为我们的宣传员和传销员，这才是婚纱企业终极的营销理念。