随着互联网时代的全面到来,原本依赖于门店销售的婚纱影楼,纷纷通过网络销售这种新的方式展开竞争。网络改变了婚纱影楼的服务轨迹。互联网做为朝阳产业必将成为婚纱影楼甚至整个婚庆事业最有效的推广及最便捷的服务方式。
1、网络营销规划书是根本
网络营销定位:通过自身及当地条件及网络环境的分析,进行合理的网络定位,迅速在网络的竞争中找准自己的位置,产生最大的效果!
一个缺乏整体规划的网络营销,最终会在市场竞争的风浪中失去方向,从而被残酷无情的市场抛弃。企业家的利润,除了创新需要以外,别无它途。而所有的创新均来自经营战略的激发。
明确而适当的经营战略,是生死存亡的首要条件。所以作为一个网络营销规划书最基本的功能就是:协调工作。当然在协调工作的同时,也起到监督,管理的作用,当然,规划书是死的东西,也许,在执行的过程当中,你需要不断的更近。
2、网络营销团队建设
有营销,就必须要有人去规划,去执行,去跟踪,去管理,合理地配备一个营销团队来负责网络营销,也是有必要的,通常有以下几种方案:
一个完整的营销团队分为:网络营销运营总监(或者主管)、网站二次开发人员1名、美工人员1名、网络SEO优化推广人员1名、推广人员2-4名、客户服务人员2-4名、网络营销商务人员1名。
压缩版:网络营销主管一名,网站设计兼美工一名,网络SEO优化推广人员1名,推广兼客户服务人员2名,网络营销商务人员1名。
精减版:网络营销主管兼商务人员一名,网站设计兼美工一名,网络SEO、推广各一名,客服人员两名。
超级减版:网络SEO+商务人员+网络维护1名,推广+客服1名
人员越少,员工的工作范围、工作量越重,越杂,从某种角度来说,对员工的工作进展不是很好,对员工总体水平的发挥会起到一定的约束性。当然,影楼也可以根据自己的实际情况来设置岗位和人员的数量,比发,从现在的客户服务中心调配一个客服人员,配合网络营销的客服服务,原来的门市也可以兼任网络推广人员,等等,这样的话,真正的网络营销团队,只要增加一个两技术人员就可以了。
3、网络营销平台
既然是网络营销,那么,就必需要有一个网络平台作为支撑点,网络平台可以有很多种方案,如下:
方案一:
自己的平台:官方网:展现公司的品牌、文化等等;
官方论坛:给客户一个交流平台。
网站就相当与虚拟的影楼门面,顾客登陆网站就相当于走进影楼,与门市沟通。在这里顾客可以放松的了解影楼的产品、影楼的服务流程、影楼的经营理念、影楼的门面以及内部的图片、影楼的地址、电话号码、技术人员的介绍、影楼最新的优惠促销、以及拍摄风格,影楼网站所展示的图片是顾客选择影楼的关键。
方案二:
借助别人的平台:各博客平台+各论坛平台+商务平台+其它平台
通过这些平台,可以让更多的潜在客户了解我们的影楼、了解我们的产品、了解我们的服务,而这些平台,通常不需要我们花费太多的成本,他们基本上是免费的,我们只要花一些时候去维护就可以。
只要有平台,你就必需去维护,你的网站内容需要不定期的更新,你就需要一个维护。你的相关照片更需要去设计,去修饰那么就需要一个美工。
4、发展代理商,加强渠道建设
单靠你公司自己本身来做业务,你的业务量肯定不会太多,有什么方法能够改变这种情况呢?那就是开发代理商,渠道开发和建设。
任何一个行业要做大、做强、快速发展,需要的是什么?是销售量,是业务量。销售不是完全靠自己来做,做渠道顾客比做终端顾客更容易,更方便。每个代理商都拥有自己的顾客群体,由代理商来做销售得到的回报将是一个面,而不是单一顾客的一个点。另外代理商的网站也可以展示影楼的产品与资讯,知识无行中为影楼增加了展示的门面。影楼发展代理商最关键的一点就是让他们的顾客享受优惠,并给代理商返利,这样才能让代理商产生足够的推广动力。成熟是网络销售应该是把部分市场委托给代理商去做。
如此一来,您公司也就没有必要再去招那么多的门市去做业务了,为公司节省了不少的成本。那么是不是我就马上可以将所有的业务员都开除了呢?当然不是,任何一个事物的转变,都需要一个过程。
5、整合经营策略,组织团购
传统婚纱影楼主要有四种经营模式:一是以摄影技术取胜,二是以促销吸引消费者,三是以雄厚的资金实力做强硬件设施,四是凭借新兴的网络营销模式在网上推广影楼品牌。但不管哪一种经营模式,为赚取更多利润,影楼通常会尽可能地减少经营成本,并以低价吸引消费者。网络团购是目前网友比较喜欢的一种消费方式,为什么喜欢,因为他们能得到最大程度的优惠,而影楼也由于减少了销售成本,从而产生了让利空间。
6、线上,线下互动
是不是有了网络营销就可以放弃传统的营销方式呢?当然不是!线上线下需要互动:与一些非盈利性的论坛或网站组织线下活动,活动要设有丰富的节目和抽奖环节,当然优惠必不可少。活动现场最好的消费模式是由口才最好的专业销售员来为众多顾客做演讲,一对多的方式让顾客更容易接受影楼,定单因此成为可能,而抽奖则可促进顾客现场定单。当然,不管你做什么活动,都必须以公平二字为先!否则,只会让人生厌!