1、有木有因为手写内容字迹潦草,难以辨认,最后造成客人不满意,工作人员重复工作,造成浪费时间和成本的?
2、有木有因为用手写票据让客人感觉您的影楼装修豪华而没品位的?
3、有木有遇到,电话铃声响起,不问对方还不知道对方是谁,忙乎半天还没帮客人找到结果?比如客人要查件。
4、有木有客人查件后忘记给客人回电话而导致客怨的?
5、有木有意向客户打来电话没人跟进的?
6、有木有因为繁琐会员制度从未执行过,除了活动再没有其他的持续的方案将潜在客户先抓住的?
7、有木有老客户没有联系,转介绍客户极少的?
8、有木有因为客户的重要时间如生日、婚期等因没有及时进行客服拜访而阻碍了和客户关系的发展,使我们的服务品质在客户心目中大打折扣的?
9、有木有群发出去的短信因无法加入收信人的称呼的而千篇一律,给人一种群发广告的嫌疑的?
10、有木有选片人员和数码师沟通不好,找不到责任人的?
11、有木有同一件礼服同一时段定给不同的客户导致客怨?
12、有木有客户定的新娘妆或婚庆因忘记未提前做安排而导致客怨?
13、有木有在选片过程中,客户与选片人员抢鼠标的?
14、有木有选完片后,再做二销三销时感觉很难并且客人抵触的?
15、有木有遇到选片时不同人员选的2销的效果就不一样的?
16、有木有遇到,客人选片时看到两张类似的相片而要求删除的?
17、有木有选完片后与数码师因发错后期厂商,造成拖件的?
18、有木有客户来取件了,才知道没有完成,也没有提前通知客户导致客怨?
19、有木有内部员工随意降价、随意赠送,成本难以控制,造成影楼利润大大减少的?
20、有木有因照片不小心删除、丢失无处查找的?
21、有木有影楼人员流动性大,数据安全难保障的?
22、有木有因为时间太久、工作忙乱忘收客户欠款而造成不必要的损失的?
23、有木有遇到您的库存很混乱,配货不合理,工作流程混乱的?
24、有木有遇到每到月底员工业绩计算繁琐,易出问题?
25、有木有遇到每天员工业绩的统计花费太长时间,效率低的?
26、有木有遇到影楼各部门提成比例不同,导致计算起来繁琐易出错的?
27、有木有员工代打卡,考勤难以管理的?有木有到月底的时候不知道员工迟到早退几分钟的,有木有私自调班不通过批准的?
28、有木有遇到门市或选片人员和客户串通私自拷片卖片的?
29、有木有影楼流程出了问题查半天没有责任人的?谁都有理由推卸的?
30、有木有发现花费很多时间为客照刻盘、存档?
31、有木有遇到经营状况难以掌控,分析报表不全面 决策无依据、不科学的?
32、有木有遇到影楼其他收入难以管理?
33、有木有出差几天,不打电话回去就不知道店里的经营情况最近生意是好还是坏,具体什么原因,作为老板您都知晓吗?
34、有木有发现一个月下来开支无法按项目来统计的,成本无法控制的?
35、有木有遇到员工的业绩无法当天统计的?或者专门有一个人统计填写的?
36.有木有定的单的客户忘记安排拍照的?
如果有上述问题请致电0752-2398865 18607523124 QQ583672948燕子老师,
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