15日，读者张彩民反映，今年1月20日是她结婚的大喜日子，1月2日她与准新郎一同来到郑州市二七路蒙娜丽莎婚纱摄影店（以下简称影楼）拍婚纱照，化妆师给她化完妆做发型时，电热高温夹板把她左侧脸烫伤了。“烫伤后我多次给影楼联系但没人理睬。”张彩民说。

　　昨日（15日）下午3时许，帮女郎在影楼门口见到张彩民，她还拿出一张1月3日“郑州市第一人民医院”开的诊断证明，上写面部热铁板烧伤，诊断为轻度烧伤。

　　张彩民的准新郎称，他们的婚宴给新乡老家的亲朋都通知过了，现在新娘脸上一块伤疤让这婚也没法结了，打算推迟婚期。

　　随后，帮女郎和张彩民一同来到影楼。通过帮女郎的协调，蒙娜丽莎影楼负责人王女士称，他们店里愿意出所有医药费，结婚当天让店里化妆总监给张彩民进行免费跟妆。如果客人不满意还可以进行协商。

　　河南元慧律师事务所陈奕臣律师认为，此事张女士可向影楼主张违约责任，亦可向影楼主张侵权责任。当张女士选择向影楼主张侵权责任时，如出现以下两种情况则张女士还可以尝试向影楼索要精神损失费：第一因张女士在影楼做发型时脸部被烫伤从而造成婚期推迟；第二张女士脸部被烫伤的疤痕日后不能消失。

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