近日接到市民来电，崔女士称，她于今年1月5日在位于天津市滨江道麦购广场的喜神婚纱摄影店为女儿登记，准备拍摄一套个人写真。当天婚纱店的工作人员要求她预付300元的押金，双方就此预约了拍摄时间。而就在最近，当崔女士决定不想拍摄写真并要求商家返还押金时，店家却用“未进行拍摄的顾客2年后返还押金”这条规定来答复崔女士。为此，记者电话采访了崔女士和喜神婚纱的相关负责人。

顾客质疑：

　　“等两年才退钱？到时谁还会想着这事？！”

　　崔女士于去年11月份收到一张某寿险公司发放的100元优惠券，便决定带女儿去拍摄一套个人写真。今年1月5日，崔女士来到位于天津市滨江道麦购广场的喜神婚纱摄影店内，就写真的相关事宜与其工作人员进行了交谈，并交付300元的押金。

　　崔女士无奈地告诉记者：“也是因为一直预约不上拍写真的时间，加上孩子学业繁忙，所以才决定不拍了。想说让他们把押金退给我，却被告知要等两年，到时谁还能想起来这事儿啊？真的感觉被骗了！”

影楼解释：

　　“有说明为证，我们没骗人，就是这么规定的！”

　　喜神婚纱的工作人员解释说，喜神婚纱一直以来对顾客都实行两套方案。针对交了定金并且拍摄完写真的顾客，当天即可返还押金。而对于交了押金却打算退订的顾客，则有一张明文规定的卡片，其背面写着“未进行拍摄照片的顾客需2年后返还押金”这样的字样。“顾客一般都是拿着这张卡前来预约拍摄时间的，交定金的同时我们会回收这张卡。”喜神婚纱的负责人告诉记者，“我们背面确实是这样写的，几天前这个规定也给那位顾客看过了。”

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