时下，婚礼庆典作为一个新兴行业，已逐渐成长为一个新的朝阳产业。随着80后这一庞大群体进入婚育年龄，越来越多的新人在结婚时，都选择婚庆公司来筹办自己的婚礼。“你结婚，我忙活”，给婚庆业注入了强大的生命力。

    但热闹喜庆的婚礼庆典背后，却并非都称心如意，因服务标准的分歧而导致的纠纷时有发生。昨天，市民于先生向本网诉说了他遭遇的“甜蜜的烦恼”。

    价格没有谱 服务水分大

    结婚是人生大事。为找一家合适的婚庆公司，于先生可没少跑腿。看过多家婚庆公司后发现，价位的水分太大了，搞得他心里没底了：“同样的东西，如干冰剂，有的二三百，有的一千多。定妆液外面卖5块钱一瓶，影楼100块钱一瓶，一般一用就是两瓶。是不是太没谱了。”于先生说。

    于先生最后选定了一家他认为不错的婚庆公司，并签订了合同。可婚礼还没开始，问题就来了：公司只告诉婚车的型号，不让提前看。果不其然，婚礼当天，他发现有两辆车非常旧，可也没法换了，不满意也只能“上轿”走了。于先生气愤地说：“婚庆公司如此服务，让人无法接受，但也只能受着。”

    业内人士介绍，许多婚庆公司都属中介性机构，真正能提供综合性婚庆服务的公司寥寥无几，由此也衍生出市场上的价格参差不齐、价格与服务质量不匹配等诸多问题。

    要原始底片 先把钱拿来

    如今，影楼每种套餐的价格从几百元到几千元不等，一套完整的婚纱摄影套餐一般包括相片、相册、光盘等，除了用于制作相册的底片可免费外，其余底片另外收费。

    已经实施5个多月的《婚姻庆典服务》新标中有明确规定，婚庆公司制作的包括照片、录像带、光盘等在内的婚礼音像制品，应保证质量，并在规定时间内交给顾客，而且，要一并交出录制过程中的所有原始资料。

    于先生说，在取婚纱照片时，影楼说“底片每张要多加20元”。影楼收底片费的做法不对，但“潜规则”没办法，新国标没人“摆”。他说，影楼类似的“二次消费”名目繁多，让人防不胜防，不少新人在拍摄婚纱照中，不知不觉就掉进影楼设下的“甜蜜陷阱”，消费者不愿意但又不得不接受。

    “甜蜜的事业” 持证上岗少

    新国标规定，婚庆服务机构必须具备婚姻庆典服务的资质许可；在经营场所内公示服务项目、服务人员，并明确收费标准；婚庆礼仪服务人员应持有相关执业资格证书，并定期进行婚俗和礼仪知识、营销心理学、沟通技巧等培训。

    记者了解到，大多数婚庆公司和影楼对婚庆新国标并不知晓。社会保障与人力资源部门人士表示，目前，烟台有婚礼主持、婚庆策划师、婚礼摄像师职业资格证书的并不多。有关部门正在加大这方面的培训认证。

    【支招】 签订合同保服务

    新标只是推荐性标准，不具有强制性，许多消费者对其可行性产生了质疑。蓬莱市一家律师事务所律师表示，《婚姻庆典服务》2009年12月1日开始实施，至今已经5个多月了。虽然有了行业标准，但签订一份具有法律效力的婚庆委托合同，仍然是最有效的市场规范手段。

    律师介绍，当前婚庆行业的纠纷，大多是因为双方对服务内容是否符合标准有所争议。新人在与商家签订合同时，可借鉴、引用国标中对各个服务项目的标准界定，尽量对服务质量做出细致的约定，要问清服务细节，把口头约定写入书面合同当中，避免纠纷发生，也能为日后维权提供依据。


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