近来的“结婚潮”让婚纱婚照行业旺了一把，但与此同时各种纠纷也应运而生。日前，东莞市民周小姐来到莞城区罗沙路上的至爱婚纱摄影名店，订了一个拍摄套餐。谁知在拍摄过程中，影楼工作人员一直忙着推销各种化妆辅助用品，让周小姐十分郁闷。

　　服装脏旧 干净的要加钱

　　据了解，周小姐选择的是一个99元的套餐，包括提供两套拍摄服装。可进入更衣区后，周小姐才发现，影楼的服装很脏很旧，有些白色礼服已泛黄得看不清原色，有很多则已破损，工作人员称不影响拍摄效果。

　　周小姐询问这些衣服多长时间清洗一次，其中一名工作人员表示会定期清洗，但具体多久洗一次她也不知道。周小姐表示，拍摄时这些服装都贴身穿着，很容易感染疾病。另一名工作人员连忙向她推荐其他精品装，周小姐才发现，还有一部分服装用婚纱专用袋套住挂在一边。工作人员表示，那些服装新一些干净一些，但要另外收费，大概几百元，具体收多少她不太清楚。

　　“我拍一套照片才99元，租件服装倒要几百元。”周小姐很气愤，她放弃了另加钱挑干净衣服，只好在一堆脏衣服里挑了两件相对干净些的衣服。

　　化妆棉假睫毛各需30元

　　换好衣服后开始化妆，工作人员立马推销起了假睫毛和化妆棉。

　　“他们拿出一盒‘影视睫毛’，要价30元一对。而市面上这种档次的假睫毛，30元可买到5对，批发就***了。”周小姐说，她表示要先咨询消委会，工作人员立即解释说，“30元中有10元是假睫毛的费用，另外20元是化妆费，仅化妆师有一点提成。”周小姐心想，自己确实要一些艺术照装饰卧室，就不再说话，算是默认购买。

　　谁知，工作人员又拿出两个化妆棉，要价30元。工作人员表示，公用化妆棉不安全，易感染。这让周小姐很恼火，“我来消费，你就应保证我的安全。过敏了最好，我去消委会告你。”至此，工作人员不再多话。

　　“资深名店”刚注册成立

　　拍完照片下楼，影楼老板递给周小姐一张收据，上书“化妆使用睫毛30元一对”。周小姐表示，既然10元是假睫毛的费用，20元是化妆费，就不该这样笼统地写。而且套餐上没有说要收20元化妆费，这项收费不合理。老板表示，30元就是假睫毛的费用，没有收化妆费，并表示“我不是老板，只是在这打工的”，然后不再理会周小姐。

　　工作人员悄悄告诉记者，所有影楼都是这样，假睫毛一般收30元～50元。平时接受他们的推销，购买化妆棉、假睫毛的顾客占多数。

　　事后，周小姐登陆东莞红盾信息网，输入“至爱婚纱摄影名店”，搜寻结果显示“找不到相关数据”。周小姐又根据收据上的印章输入“东莞市莞城至爱婚纱摄影店”，系统仍显示“找不到相关数据”。而影楼工作人员曾表示，该影楼已经营七八年，这让周小姐很迷惑。

　　随后，周小姐在同事的指引下，登陆东莞市企业信用网。网站显示，至爱婚纱4月30日刚刚易主，但名称和地址都没有变化。至爱婚纱2003年5月19日成立，法人是陈淑平，并于2010年4月20日注销。现任法人王文华，于2010年4月30日注册成立。严格意义上讲，现在的至爱婚纱是一家新店。

　　选择影楼注意事项

　　1.选择信誉好的影楼，且要货比三家，了解相关价格和服务水平，经营者的注册信息和信用信息可上东莞信用网查询。

　　2.摄影店承诺的服务内容、规格、种类、价格，消费者应尽量要求其以书面形式详细列出；即使已有格式合同，也可要求修改补充。如摄像器材和分辨率标准；可供消费者选择的照片张数、放入相册的张数、刻入光盘的张数；入册外的照片如何处理；入册照片的尺寸、数量和制作要求；相册的尺寸、页数和制作要求；光盘内容形式和分辨率规格要求等。

　　3.对于拍摄期间可能发生的无法确定的特殊情况，导致拍照失败或时间延迟的，消费者应与商家事先约定违约责任。

　　4.选择付款方式时，应注意“订金”与“定金”的区别。对于“定金”，《合同法》规定，一方违约时，双方有约定的按照约定执行；如果无约定，经营者违约时，“定金”双倍返还；消费者违约时，“定金”不予返还。而对于“订金”，目前法律没有明确规定，可视为“预付款”，一方违约时，双方有约定的按照约定执行；如无约定，经营者违约时，应无条件退款；消费者违约时，可要求经营者退款。

　　5.约定相片、影像等有关资料的所有权问题。这些资料的版权如归消费者所有或未经消费者允许，摄影店不得转载或使用，对于消费者不认可的作品，商家应当面删除。

　　6.保留好相关消费凭据，如遇争议与经营者协商不成，可据之作为投诉证据。

　　免责声明：本文仅代表作者个人观点，与黑光网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考。