七八月份是结婚淡季，就在这两个月，温州又有多家婚庆公司开张：1+1私享婚馆、名尚、致雅、汇爱、罗曼嫁日、艾思薇尔、全城热恋等。至此，温州从事婚庆策划的门店已近200家。就在婚庆门店遍地开花、行业发展一片红火时，这份“甜蜜的事业”也遭遇了“成长的烦恼”，如准入门槛低、价格战、从业人员良莠不齐、缺少行业自律等。

　　背景

　　婚庆行业走过18年

　　温州市第一家婚庆公司——东影礼仪，成立于1993年。据了解，在注册该公司时，就连工作人员都没有弄明白，礼仪公司到底是干什么的。昨天（10日）中午，记者来到市区环城东路90号。“18年了，我们一直在这里。”东影礼仪创始人黄德康说，“当年，我们只是提供婚车出租、录像等服务，婚礼现场顶多是扎几个气球。尽管18年来店名和店址都没变，但现在经营范围已发生了很大变化。”

　　东影礼仪成立后，在市区的纱帽河、大高桥、双莲桥相继有一些婚庆门店出现，如星火礼仪、惜缘礼仪、都影礼仪、缘之情礼仪、伊乐礼仪、百合花艺等，这些店多以礼仪、鲜花兼顾经营。

　　“婚庆公司真正形成气候是在2000年。”一位业内人士说。从2000年起，新人结婚委托婚庆公司操办，成了时髦又体面的事。

　　2003年，市区许多礼仪公司和鲜花店相继更名为婚庆策划公司。尽管“策划”的痕迹在当时还不明显，但蛋糕、香槟、蜡烛、泡泡机、烟雾机、魔幻球、乐队等新鲜元素的运用，加上婚礼司仪，让婚礼热闹又喜庆。甚至早几年结婚的人，都说自己没赶上“好时代”。

　　2007年，以走中高端路线为经营理念的大城小爱婚庆策划公司成立，在业界引起不小的轰动。“原来婚庆市场还可以这样细分。”许多婚庆公司开始给自己定位。一时间，各种各样的主题婚礼、特色婚礼频频出现。婚庆公司也开始从结婚场地布置，向策划时代发展。

　　业内人士估计，10年前有10%的新人结婚会委托婚庆公司参与操办，而现在95%的新人会委托给婚庆公司。正因为有这么大的消费需求，一时间，市区的婚庆公司越开越多。

　　现状

　　有些公司形同中介

　　据一名婚庆公司的刘先生介绍，目前温州从事婚庆策划的，除了婚庆公司，还有一些花店、影楼、婚纱店、喜铺、化妆工作室、广告公司等。也有一些是从婚庆公司“单飞”的工作人员自立门户。且不管店面大小，都宣称婚庆策划公司。实际上有的并不具备策划能力，只是简单的场地布置，顶多是复制而已。据了解，几张桌子，几把椅子，两台电脑，俨然一个婚庆公司的并不少。

　　当这些婚庆公司接到订单后，利用手里的“共享资源”，打几个电话，就把一切搞定。“等于是一个中介公司。”刘先生说。

　　“可这有什么不好呢？”记者不解。“当遇到需要策划的婚礼，这些公司也声称自己可以做。这时就会出现许多问题。”刘先生解释。

　　服务标准难以把握

　　陈先生3月份委托一家婚庆公司“策划”婚礼。婚礼当天现场布置粗糙，婚车也由奔驰敞篷变成了奥迪A4。最让陈先生窝火的是，司仪迟到又早退。原本期待热闹的婚礼场面，被婚庆公司不到位的服务打了折扣。周小姐结婚，让婚庆公司推荐了一名司仪，当时看了样带。可是，结婚当天，司仪的表现和样带差别很大。后来才明白：样带是精编版。李先生结婚时，说好让录像师早上8点到，可到了9点30分，摄像师还没有到。王先生结婚时叫了一个键盘手，结果在婚礼中发现，键盘手根本不是现场弹奏，而是在播放储存的音乐，后半场还假唱。

　　记者在采访中发现，婚礼中出现的问题远不止这些，但很少有人去投诉。问他们为什么不向相关部门投诉，陈先生的话或许最具代表性：“大喜的日子，谁愿意生气。只要说得过去，基本上就算了。再说，也不知道这行服务标准是什么，好与不好全是自己的感觉。”也对，婚礼现场装扮得好与不好，谁说了算，这行准入门槛是什么？

　　从业人员良莠不齐

　　“只要不是哑巴，会背台词，就可以做婚庆司仪。”这是一位从事婚庆主持十多年的司仪对当前司仪队伍的描述。虽然说得有点夸张，但可以听出他对这个行业现状的忧虑和不满。

　　据了解，温州目前从事婚庆主持的队伍近两百人，来自各行各业，90%以上是兼职，“挂靠”在各大婚庆公司。这当中有的人连普通话都说不准，凭“熟背”一套台词，就“勇敢”地走上舞台。

　　有人不解：“做司仪真就那么容易？”一名摄像师道出“天机”：“每次主持面对的都是不同的新人，所以，一套台词换个名字，就可以应付许多对新人。”

　　资深键盘手鹏飞在温州从事婚庆行业十多年。他说：“这十多年，我看过太多不合格的从业人员，但因为和婚庆公司关系好，或因为价格低，或因为婚庆公司找不到其他人，就把这些人推上舞台。由于新人没经验，无法比较，就使得这些人‘适者生存’，有的甚至生意很火。”

　　服务价格总体偏高

　　尽管水平不一致，但价格却相对统一。记者以准新人身份打电话询问，各家婚庆公司报出的司仪起步价均为800元。据了解，温州婚庆从业人员价格在全国总体偏高。

　　针对“暴利”和婚庆行业出现的各种问题，记者在采访时也发现，婚庆公司也有苦衷。有婚庆公司负责人认为，现在新人在选择婚庆公司时，往往只比价格不比质量。同样是场地布置，有的是鲜花，有的是绢花；同样是司仪，有的主持好多年，有的是刚出道；同样是摄像，有的是大机，有的是小机，有的是师傅拍，有的是学徒拍，这些差别都很大，但新人并不明白。

　　学院路一家婚庆公司负责人说：“经常在结账时，客人百般挑剔，东扣西扣，我们的利润越来越少。”江滨路一家婚庆公司老板说：“现在司仪、摄像师、键盘手、跟妆师等费用逐年上涨，我们也不得不提高价格。”此外，酒店进场费也是困扰婚庆公司的一大问题。据了解，市区许多酒店对婚庆公司收取进场费，而这部分进场费，婚庆公司不得不转嫁到新人身上。

　　解决办法

　　从比价格到比服务

　　黄小姐5月份结婚，她比较了四五家婚庆公司后，选择一家录像400元的婚庆公司，她觉得很划算。婚后，看到录像，她发现镜头晃动，婚礼中许多重要的场面都没有拍，黄小姐找婚庆公司论理，才知道这是学徒用小机给她拍的。婚庆公司解释，这样的价格只能提供这样的服务。

　　据了解，由于婚庆公司多，打价格战普遍存在。也有一些公司提出主打服务牌。

　　大城小爱负责人王翼说，许多人都认为婚庆公司门槛低，可他觉得一点也不低。因为婚庆公司做的是服务行业，服务是没有尽头的，要想真正做好，并不容易。他说，大城小爱的中高端定位更多的是指服务理念。

　　1+1私享婚馆的负责人潘新新指出，打价格战是婚庆行业的初级阶段竞争。她坦言，不和其他公司在价格上做比较。欧城礼仪负责人叶胜国说，打价格战只会让大家“同归于尽”。他认为，好的婚庆公司应该是在价格公平的基础上，比服务、比策划、比理念。

　　据了解，欧城礼仪遇到“大日子”，为保证服务质量，他们会限量接单。珍缘婚庆徐百获说：“一百场婚礼，如果一场做得不到位，对我们只是百分之一，但对新人却是****。所以，每做一场婚礼，我们都会投入百分百的努力，不让一对新人留有遗憾。”

　　行业协会亟待成立

　　谈及与杭州、上海等地差距时，温州市婚庆公司的负责人大都认为，在场地布置上几乎与上海同步，但在理念和策划意识上，还有差距。谈及发展方向，许多人认为，一个品牌婚庆公司一定要有自己的专业团队，不能全靠“共享资源”。否则“千篇一律，千人一面”的雷同婚礼就不可避免。

　　随着80后陆续步入婚姻殿堂，温州越来越需要高品质的婚庆策划公司。业内人士都认为，婚庆公司洗牌即将来临，低端和高端市场将并驾齐驱。

　　针对一些婚庆公司的不规范操作，去年12月1日，我国首部《婚姻庆典服务》国家标准已经实施，但至今，许多人都不知道这个国标。业内人士指出，想杜绝婚庆市场的不规范行为，光凭一个新标准还不行，还需要成立婚庆行业协会或部门来规范和引领婚庆市场发展。


 

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