刘女士反映，除了“拍照当天付清全款”与“婚纱照底片需另掏腰包”外，还有一项让消费者深恶痛绝的是：婚纱影楼二次消费惊人。

　　所谓的二次消费，是指除了固定的套系花费外，影楼工作人员往往还会诱导顾客接受其他服务或产品，包括购买化妆品、服装首饰、“修片”、底片等费用。

　　影楼 套餐外服务都要收费

　　昨日，记者先后走访了“维纳斯”、“蒙娜丽莎”、“薇薇新娘”等五家影楼，几乎每家影楼的工作人员都表示，超出套餐规定外的服务都需要收费。

　　“两三千元的套餐，很多服务是不能享受的。”“维纳斯”工作人员称，如果选择的是低价的套餐，在拍摄过程中添加套餐之外的东西，就要收取费用。例如两三千元的套系，只能挑选指定区域服装，而五星区的礼服就要多加钱才可以穿。结婚当天影楼可以免费借衣服给新人，一套衣服收50元的干洗费等等。

　　“薇薇新娘”工作人员说，结婚当天，新人要给化妆师128元的红包，红包里只包括睫毛、定妆液等，头饰还要另外加钱。新人如果想拍外景，套系不足三千的，要额外付300元和跟队员工的餐费。

　　消费者 套餐用词都很模糊

　　昨日，消费者林小姐向记者讲述了一段她的曲折拍照过程。林小姐说，4个月前，她在福州一家知名影楼拍婚纱照，最终她选择了一套2699元的套餐，套餐中规定化妆免费、送两本相册，并可以免费挑选两件礼服。

　　“从化妆开始商家就是刀俎，我成了鱼肉。”林小姐说，化妆师告诉她，2699元的套餐化妆时只能使用别人使用过的粉底，用新粉底要交38元。此外，要想妆感好，还需加一瓶128元的定妆液。

　　“这只是噩梦的开始！”林小姐说，她原本在影楼看上的漂亮婚纱根本不能选用，接待员称“这是尊贵区的礼服，您的套系不够，需要升级服务。”升级的代价就是每件加收200元。挑照片的时候，更绝了，为了拿回20张不错的底片，林小姐多花了500元。

　　“套餐里面用词都很模糊，根本就是一个陷阱。” 市民王小姐说，她也和很多新人一样，抱着“一生只此一次的心理”，只能任由婚纱店“宰”了。

　　专家 避免“陷阱”应把好合同关

　　“消费者如担心二次消费，就要把好合同关。”福建省消费者权益保护委员会的一名工作人员称，消费者在与商家签合同时，可以要求影楼或工作室将套餐外其他可能收费的产品、服务的收费标准一一写在合同里，当明确收费详情后，再签合同，这样不容易“上当”。

　　一名婚纱影楼的负责人则表示，二次消费的纠纷一般发生在中低端的套系上，消费者在签订合同的时候，要注意四个方面，首先是化妆品收费，其次是服装首饰费，再次是“修片”费，最后是版权费（底片费）。

　　对此，福建省摄影行业协会会长林用牧先生表示，为了避免纠纷，商家应提前向消费者如实全面告知套系外其他可能收费的内容及标准，不宜用模糊的字眼。在合同表格中，应预留“套系外主要收费项目及自由选择项目收费标准”的填写空间，让消费者明明白白消费。

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