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客户真实体验:利亚方舟让我的影楼业绩倍增
2011-03-19发布

  我叫潘国亮,在广西桂林荔蒲开了家婚纱摄影店,店名叫巴黎春天,从事婚纱影楼有十余年,随着店的规模扩大,管理上越来越力不从心了,一直想找款软件来管理。

  今年2月份我在上海婚纱展上看到很多款软件,经过详细比较后,我决定选择利亚方舟ERP影楼管理软件。因为利亚方舟软件的功能都是我需要的,而且感觉很专业,界面也很简洁,估计比较容易操作。

  听有经验的朋友说,买软件一定要工作人员上门安装,否则会用不起来。购买时就特别要求在单上注明“上门安装”几个字。工作人员告诉我,回去先自己装,如果不会,我们再派人,这样,也可以节省费用。

  回来后,我就按照顾说明书安装,原来这么简单,只要把数据拷贝到电脑,把服务器的IP设置一下,双击图标,软件立马起动,此刻我的心情很激动,难道真的就像工作人员所说,就这么简单吗?

  之前听朋友说软件有限制电脑台数的。但利亚方舟只要把店里的数据填一下就全部都可以使用了,我把店的前台、选片、数码的电脑全装上,一下子装就好了,全部可以使用!最后后花了好多时间把资料填写进去。(整理资料还真花了点时间,没想到我的店这么乱,很多产品问了一圈都没人叫出一个正确的说法,利亚方舟正好实现正规化了)

  我致电该公司说:“太感谢你们了,只有买利亚方舟软件,不懂电脑也会用软件。”

  来电精灵的功能我特别喜欢,当顾客打来电话时,电脑立马弹出客户的资料,前台不但马上可以叫出客人的名字,更重要的是,客户的相片做到哪一步了,有没有设计好,有没有发去冲印公司,产品有没有回到店里,一目了然,自动弹出在电脑桌面上了,大大提高了工作效率与服务品质,原来前台三个人还忙成一片,并且客怨不少,现在一个人都很轻松了。对于来咨询的客户,点一下可以存为意向客户再进一步跟踪,目前,用了短短10多天,前台已经利用软件跟了10多单婚纱照回来。

  软件还有员工业绩公布榜,原来是员工做多做少,用纸笔统计,不直观,经常有员工说统计错误,造成员工之间不团结,现在用了软件,哪个员工接了多少单,实时统计,立马显示,用图表方式一目了然,现在大伙工作热情可高了。

  利亚方舟软件还有很多功能,我都非常实用的,比如:选片功能、照片双锁码、自动短信、会员积分系统、会员返现系统等等。

  用了利亚方舟,我店的业绩大大上升,员工的积极性大大提高,我们管理者也轻松了,感谢利亚方舟,是你们让我的管理变得如此轻松!

 


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