“影楼，是为客户留下美好瞬间的地方，这里有爱情、亲情、友情。在客户看来，走进一家影楼，就等于把自己浪漫幸福的时光交给影楼来经营。如今的市场环境，团购已经成为影楼常见的营销手段，特别是一到节假日，订单就增多，如果按照传统的管理方法，忙中出乱。对于客户来说，难免会出现厚此薄彼的现象，这时客怨也多了。那么，有没有一个系统化的软件能够管理一整套流程，包括下订单、预约、拍照、选片等？”这是不少影楼管理者的心声，也是不少影楼迫切需要解决的问题。如果仅仅因为服务问题而对影楼的经营造成负面影响，那就太不值得了。

“小秘书”自动排“订单”

　　张文军老师在今年的第5期212页《人像摄影》杂志上说到：一次团购就上千单，究竟如何管理好团购客户呢，文中张老师有句经典的话语：“平台让我们大量的把客户团进来，管理系统让我们把优质的服务再卖出去，这样才能确保二次销售顺利进行”。通过这句话我们得知：传统的影楼管理手段，从客户下订单到取片等一系列环节，主要依赖人工，存在手写慢、难以辨认、下一环节沟通不到位以致耽误客户时间等问题，容易造成客怨。“不是说团购便宜吗？我在某婚纱摄影楼团购活动时也报名了，但是一直没约到时间，他们一直说安排不过来。”刘小姐如是说。这就是传统影楼管理方法存在的问题，针对影楼管理的存在问题，利亚方舟影楼管理软件开发了一系列的功能，以满足影楼管理者的需求。张文军老师在该文中也提到的是利亚方舟影楼管理软件。

　　例如，该软件有“小秘书”功能。第一次咨询或下订单的客户，“小秘书”会自动记录该客户的基本情况，包括姓名、联系方式以及咨询的业务等。在记录完后，“小秘书”会自动发送相关信息给该客户，让客户觉得宾至如归。另外，利亚方舟软件还有“订单报表”功能。在经过第一个环节“小秘书”的安排后，“订单报表”功能便能自动为已经下订单的客户排期，通过信息通知客户或者影楼工作人员电话通知。看似简单的两个功能，但如果人工操作的话，一遇上团购等大量定单，就容易忙中出错，或对客户信息记录不全，或撞期，到时就容易手忙脚乱，造成更大的客怨。而通过利亚方舟影楼管理软件，则有效地避免了主观方面的错误。

“有调查才有发言权”

　　据了解，利亚方舟影楼智能ERP管理软件，是一款自动智能化的软件，将影楼复杂繁琐的过程变得轻松简单。是工程师团队驻店根据影楼的实际操作编写，具有很强实用性和可操作性。目前使用软件的影楼均反映良好。系统采用安全稳定的三层构架，数据库+服务器+客户端，可实现单机、局域网、广域网的使用。

　　目前开发影楼管理软件的公司也比较多，但因影楼是比较特殊的行业，所以大部分公司是在其他行业管理软件的基础上稍作修改，当成影楼管理软件。但是这种方法所开发出来的软件不实用，不适合影楼本身的运营情况。而利亚方舟软件则不同，它是在实践的基础上研发出来的。

　　利亚方舟软件开发有限公司总经理钟立新介绍，该公司从2006年开始研发影楼管理软件，但由于当时开发出来的软件不适合影楼的实际操作，在研发技术上闭门造车，也因不了解影楼的管理流程一直没有面市。为此，为了能真正为影楼管理者着想，他投资了一间上千平方米的影楼——蒙娜丽莎婚纱摄影店作为研发基地，工程师驻店体验。每天影楼关门，工程师就研究解决方案。而自从影楼开业后，他也在经营影楼的过程中不断完善影楼管理软件，亲自驻店，在细节上做到最完善，重新整合代码，使软件的开发应用不再是纸上谈兵，目前该软件已经在全国的500多家影楼中使用。

影楼管理要跟上时代步伐

　　“影楼已经到了需要改变经营管理模式的关口，‘变则通’，不能再像以前一样依赖人工，太被动了。我们影楼之前也试用过好几个管理软件，但效果都不强，直到试用了利亚方舟软件。它跟其他影楼管理软件确实不一样，从“小秘书”“订单报表”功能就能知分晓，单是这两个功能，就已经能够代替传统管理方法的两名员工了，实用性很强。”某影楼管理者说到。两名员工按每月每人1500元计算，一个月两个人就3000元的工资了，一年就3万6啊。确实，软件产品不同于硬件产品，软件本身的价值只有通过客户使用和认可才能体现出来。当团购成为一种常见的影楼营销策略时，影楼管理软件是不是也该同步跟上，不能让传统被动的管理方法阻碍了影楼本身的发展。

免责声明：本文仅代表作者个人观点，与黑光网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考。