婚期临近，照了一半婚纱照的影楼却突然关闭，影楼老板消失，河南省洛阳市涧西区马先生大喜之时碰到了这种窝囊事。7月12日，在洛阳市工商人员的努力下，马先生终于收到了金巴黎影楼退回的2258元现金。和他一样遭遇的120名消费者，也拿到了不同数额的退款。

　　7月4日至5日，洛阳市工商局老城分局青年宫工商所屡屡接到对老城区金巴黎婚纱影楼的申诉。申诉人有的婚期临近，款项已付清，照片还没有制作出来；有的在网上预定拍个人写真照片，订金已交，照片还没有拍；还有一个单位为100多名职工集体预订拍个人工作照，照片还没有洗出来；还有图片供货商反映已赊给该影楼价值2037元的货……7月份以来，消费者发现位于老城区北大街201号的金巴黎婚纱摄影影楼人去楼空，取而代之的是一家正在装修的珠宝店，金巴黎影楼老板赵某的手机也一直无法拨通。

　　老城工商分局专门成立调查组。经查，金巴黎影楼经营者赵某已于2011年6月29日办理注销手续，店面已转让给一家珠宝店，这家珠宝店与赵某没有任何关系。金巴黎婚纱摄影店在办理注销登记时所留的座机停机、手机关机，工商执法人员一时无法联系到赵某。鉴于此种情况，工商执法人员在该影楼附近张贴告知书，告知需要申诉的消费者及时到青年宫工商所登记。同时，执法人员到赵某家中走访，给赵某发手机短信息，积极与其联系。

　　在工商人员的多方奔波协调下，7月5日，赵某来到青年宫工商所。工商执法人员向其讲解了有关法律法规，规劝其尽快筹措资金解决问题。在工商人员的努力下，赵某意识到问题的严重性，表示愿意退还消费者的预付款项，处理好未制作完的相片。