编者按：
　　日前网络频传的“摄影师非礼事件”当事双方终于迈开了协商的第一步。（详见黑光网新闻：网诉拍写真遭非礼 回应网友质疑摄影师不怕对质）9月1日下午，记者陪同小婕（化名）到影楼找摄影师协商，尽管当事双方仍旧维持原来说法，不过小婕也表示自己对影楼的服务态度并无任何意见，发帖只是针对摄影师个人，但确实有欠考虑。
　　最近影楼发生的“被非礼”、“被强拍”的事件确实多了点，而从统计来看网友对此事也很关注。从后续报道的内容来看，影楼和消费者的沟通是很重要的，事情的协商进展也说明，当与消费者发生纠纷时，影楼要及时与消费者沟通，这样才能把负面影响降低到最低限度。

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　　连日来网络频传的“摄影师非礼事件”当事双方终于迈开了协商的第一步。（详见黑光网新闻：网诉拍写真遭非礼 回应网友质疑摄影师不怕对质）9月1日下午，记者陪同小婕（化名）到影楼找摄影师协商，尽管当事双方仍旧维持原来说法，不过小婕也表示自己对影楼的服务态度并无任何意见，发帖只是针对摄影师个人，但确实有欠考虑。

双方见面真相成谜

　　9月1日下午，小婕在记者的陪同下再次走进影楼，这也是自8月27日拍照结束后，小婕第一次与摄影师当面协商，而该影楼的营运调度经理也代表公司出面了解事情始末。

　　当事双方的见面显得火药味很浓，对于当天发生的事情，小婕重申自己在微博和帖子中的内容属实，摄影师也态度坚决，表示在拍摄过程中绝对没有越界。一件事情两种说法，必然有一方在说谎，只是真相如何外人无从知晓，也无法判断。

　　8月27日当天，营运经理也在影楼工作，而且拍摄结束后正好是由她负责招待小婕，帮忙挑选相片。站在局外人的角度，营运经理回忆说，当天她并没有察觉小婕有任何异样，小婕离开时还和她道别，此外服务总台也没有在第一时间收到任何关于此事的投诉。

　　对于这个细节，小婕并没有否认，她也表示影楼的服务态度很好。由于事发突然慌了神她才没有及时投诉，之后在朋友的建议下利用网络曝光细节。不过小婕的举动已经对影楼的声誉产生严重影响，不仅引来业界非议，一些顾客也打电话询问是否真的有色狼摄影师。

女孩承认考虑欠妥

　　“我们影楼自2000年开业，从来没有接到过摄影师非礼顾客的投诉，即便有投诉也是针对照片拍摄效果。”营运经理认为，这名摄影师在影楼工作期间，拍过很多顾客，其中不乏大尺度造型，根据影楼的回访记录，并无顾客投诉其举止不当。况且这件事情真假难断，小婕不应该在没有与影楼沟通的情况下私自发帖。

　　小婕也承认自己考虑欠妥，“当时我不知道摄影师全名，所以写了他的工作地点。”她表示日后来影楼取照片也会保持普通顾客的心态，不会参杂个人看法。

　　经过近一个小时的沟通协商，小婕同意在微博和报纸上发表道歉声明，但小婕也强调，道歉只针对影楼，她仍旧会向摄影师本人讨个公道。影楼方也表示目前暂时不会对名誉受损一事起诉，至于小婕和摄影师之间的矛盾希望他们能够私下解决。

　　当晚7时许，小婕更新微博，发表了一篇致歉声明，对于之前微博内容给影楼造成的声誉及利益损害表示道歉，同时将与摄影师协商私下解决纠纷，与影楼无关。

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