青岛的春末夏初，海天一色，景色秀美，是新婚夫妇拍摄婚纱照以及家长为孩子摄影摄像留念的首选时节。面对拍摄风格各异、宣传形式多样的影楼，消费者该如何更好地选择呢？今天，青岛市消费者权益保护委员会联合青岛市摄影行业协会共同发布消费提示，提醒广大消费者可以从以下四个方面来选择影楼。

选择经工商注册的商家

　　近期，市消保委在受理投诉中发现，一些无营业执照的摄影工作室，大多临时租用居民住宅楼进行经营。一旦产生消费纠纷无力解决，会马上停止营业以逃避责任，常导致消费者投诉无门而致利益受损。因此，应该选择有合法工商登记注册的影楼，并在消费前应注意查看店内是否悬挂工商营业执照。

选择市场知名度高的商家

　　市场口碑好、知名度高，摄影经验丰富且经营时间长久的商家多数经过了市场考验，他们往往对信誉和口碑看得非常重。如果出现消费纠纷，此类商家通常会妥善处理好与消费者之间的矛盾。一般来说，市场信誉好、规模相对大的商家，从业人员的专业素质、综合能力也相对较高。商家的职业道德、企业文化也相对健全，从业人员要经过正规培训后持证上岗，管理制度更规范。另外，大部分品牌店也是行业组织的会员，经营活动受行业组织行规戒律的约束，更加注重消费者权益的保护。

选择质量有保障的商家

　　正规的商家不仅专业技术水平相对高，而且提供的相册、相框等产品都是正规生产企业加工制作的，所用的材质在品质、环保等方面相对小作坊、非法工作室要相对安全。一些非法的小工作室因价格便宜，产品成本低廉，使用的化妆品以及产品质量难以保障。消费者在选择影楼的时候，要细心观察，注意选择店面、服装卫生条件好以及产品加工质量有保障的商家。

　　依据青岛市质量技术监督局颁发的《摄影业地方标准》，青岛市摄影行业协会定期组织专家对部分商家进行严格的考核审查，从经营场所到设施设备，从专业技术水平到从业人员的技能素质，从服装用具的安全卫生到服务质量、信誉口碑等诸多方面进行了综合打分，评出岛城部分摄影业、彩扩业特级店或一级店。

选择提供正规合同的商家

　　根据市消保委的投诉统计数据，每年的五月和十月是婚纱摄影消费纠纷比较集中的时间，很多消费投诉都是因为消费合同或协议缺失“细节”表述造成。目前，岛城很多影楼使用自制的合同，格式、条款不尽相同，而且，有个别影楼根本不提供正规合同，对服务承诺只采取口头形式，一张简单的收据上只大概列明消费项目，细节无从体现。消费者选择影楼时，应注意询问商家能否提供正规合同。在签订合同时，消费者应对整个拍摄过程及后期制作所可能产生的费用做详细了解，对增加的项目及选择的服装区域、化妆、后期制作、赠品等内容均须逐一进行书面约定，以防商家在拍摄和后期制作中随意增加项目或提供价格，同时妥善保存合同，消费凭证等，以备在发生消费纠纷时作为证据使用。

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