近日，四川省制定发布了《婚姻庆典服务机构等级划分规范》地方标准，对婚姻庆典服务机构实行“五星级”考评管理。据悉，这在全国尚属首创，具有一定的领先性和表率作用。

　　近年来，婚姻庆典服务已形成庞大的消费市场，但擅自经营、价格欺诈、消费纠纷等时有发生，严重损害了结婚新人的合法权益。为此，四川省质监局、省商务厅、省工商局、四川省婚庆行业协会、四川省社会科学院、数家大型婚庆公司联合起草并制定了四川省《婚姻庆典服务机构等级划分规范》地方标准。

　　该标准以促进行业健康、快速和持续发展，有效规范婚庆服务机构经营行为，建立良好婚庆市场秩序为原则，规定了对婚姻庆典服务机构的准入基本要求：完成工商注册，具有独立法人资格并通过工商部门年检，年营业额在6万元以上，办公面积不少于30平方米，正式员工不少于5人并参加过国家或省级行业组织培训机构相关岗位的培训，进入省婚姻庆典人才管理系统。

　　该标准还对四川省内婚庆机构的等级评定做出了软、硬件上的定性和定量的规范。标准规定了五星级、四星级、三星级、二星级婚姻庆典服务机构应具备的经营性、服务性场地，设备设施，技术水平，管理、服务规范的基本条件，还对等级评定的实施、评定机构及年审制度等做出了相应规定。如最高等级的五星级婚庆机构，其最近两年年总营业额要在1000万元以上，连续经营4年以上，已服务人数量不少于3000对次；总办公面积在500平方米以上，各功能区域独立设置，设有咨询服务区、资料查阅区、VIP区、化妆室、办公区（室）、卫生间等；专职工作人员不少于35名，主要管理者具有大学专科或以上学历，并持有由国家或省级行业组织培训机构颁发的高级婚姻庆典经理人执业资格证书和B级及以上婚礼策划师执业资格证书，进入省婚姻庆典人才管理系统。同时，建立和实施具有明确服务质量方针目标、强调满足顾客需求重要性的服务质量管理制度，并积极践行诚信意识和社会责任，有良好的社会形象和服务信誉，近两年内无合同签约、合同履约等方面的重大投诉。
 

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