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黑龙江大庆一影楼因纠纷遭顾客网上造谣报复
2014-04-24发布
转载自:光明网

  李先生因结婚时未挂上放大结婚照而郁闷,要求黑龙江大庆爱琴海影楼赔偿1万元损失费,影楼回应称,李先生取照片时虽然让他等了片刻,但后来是他本人不拿走照片且不接受店方派送的。经各方调解,双方仍未达成一致意见。

  4月17日,爱琴海影楼副总张女士打来电话说:“李先生在网上散布爱琴海影楼经营不善急出兑的信息,对我们造成极大的恶劣影响。现在,我们已经报警,李先生给爱琴海影楼造成的损失,他们要用法律手段维护权益。”

纠纷  欲索万元赔偿协调未果

  张女士对记者说,与李先生的纠纷发生后,影楼一直在与其耐心沟通,希望问题能得到妥善解决,但李先生表现出的不配合的态度,让事情越发糟糕。

  李先生则表示,影楼承诺3月24日取照片,可在他取照片时,不仅时间紧迫,而且照片还没有完全制作好,因此他很气愤。对此,张女士解释说,最初取走成品相册时李太太表示满意,后来李先生提出他眼睛太小,想修大等要求,经过多次修改,重新加急出册,时间上肯定会紧迫。

  纠纷发生后,会战工商所的工作人员曾对双方进行调解,但是李先生执意要求1万元的赔偿,影楼无法接受,双方因此没有达成一致。

  调解未果,会战工商所的工作人员表示,李先生如果认为照片有质量问题可以到法院起诉,通过法律途径维护权益,法院会对照片的质量进行鉴定,至于是否赔偿、赔偿金额,也是由法院裁决。

  没想到,李先生最后却选择了一个不理智、不合法的方式来处理这件事。

顾客  网上造谣“爱琴海”急出兑

  “在网上散布爱琴海影楼经营不善急出兑的信息,这些行为给影楼声誉带来了负面影响。”爱琴海影楼负责人朱女士说。

  在会战公安分局,李先生承认其在微信企业同城群里、58同城网上发布“爱琴海影楼因经营不善急出兑”的信息,并且将爱琴海一位负责人的电话号码在58同城网上出卖。

  经民警教育,李先生意识到自己的行为是违反治安管理处罚法的,并表示出悔意。他告诉记者,发布信息之前,他在网上查询,觉得自己的行为没有违法,便决定这么做。

  “给他们造成损失了才是违法,没有造成损失就不是,但是我没想到能给他们造成损失。”对于李先生法律意识的淡薄,民警几次对其进行思想教育。

  李先生说,他对爱琴海影楼表示愧疚和道歉,并希望能挽回造成的损失。

  最后,见李先生态度诚恳,爱琴海影楼负责人朱女士等人表示,愿意与他和解,但是希望李先生以后能够遵守法律,不再做出这样的事,否则他们一定会通过法律手段维护权益。

律师  维权应该理性切忌冲动违法

  北京岳成律师事务所大庆分所副主任秦兰律师表示,从情理上,李先生因为影楼交付照片的时间紧迫而产生不满,可以理解,而影楼缘于加急为李先生出照片,也属无奈,双方可以协商或通过法律途径解决问题。李先生认为照片存在质量问题,令其不满,可以提供照片有问题的证据到法院起诉,由法院对照片的质量进行鉴定后裁决。影楼认为当时已经具备将成品照片交付顾客的条件,是顾客自己没有带走照片并且拒绝影楼送去,同样要提供证据证明。

  而李先生在网上造谣这种行为违反了法律,影楼可以报警或者通过起诉的方式维护自己的利益。

  “应该让法律作为保护自己的武器,理性维权,李先生本应通过起诉的方式解决问题,但是由于法律意识淡薄、不懂法,做出违法行为,这是法律所不允许的。”秦律师说。

影楼, 纠纷赔偿
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