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婚礼纪创始人俞哲对婚庆O2O行业的冷思考
2014-12-20发布
转载自:亿欧网


  今年的婚庆O2O市场,虽然比不上餐饮、社区、零售O2O那么火,但其庞大的市场规模依然是互联网创业者与资本市场关注的重点。从早期的到喜啦,喜事网、婚礼纪等几家企业开始,婚庆O2O市场发展至今,尽管婚庆O2O领域聚集着大量的创业者,但行业整体依然还处于摸索阶段。行业内创业者们都在不断试错,不断创新,一步步地完善自己的产品。

  近日,记者采访了婚礼纪创始人俞哲。其表示,婚庆O2O企业只有切入交易环节,才能打造婚礼领域的O2O闭环。目前,婚礼纪上线了订单交易系统、商家客户端、管理后台以及方便的私信沟通系统,并增加了一个婚博汇的版块,实现从工具到展示平台到交易平台的转身。

“撮合经济”下婚礼领域的4大问题

  俞哲介绍说,在此之前,不少人认为婚礼消费是个重决策的过程,需要大量的线下沟通,复杂的交易过程,非标准化的服务内容,因此难以实现O2O闭环。像经纬中国的合伙人肖敏,还抛出了“撮合经济”,认为平台的任务就是撮合顾客和服务提供商,让他们搭上线,任务就完成了,然后剩下的由线下去解决。简单的看到这个理论似乎很新颖,但仔细思考之后,实际上该理论如果应用在婚礼领域会存在4大问题:

  1、撮合经济是一种逃避理论。因为这个事情难,所以不去做,难在哪?非标准化,交易复杂,需要强沟通;

  2、婚礼相关的决策人主要是女性。简单的信息打通进行撮合对女性用户的决策影响太弱,天然的对推销抵制,而更注重情感的认同;

  3、决策越是困难,平台的干预就越重要。用户拿不定主意是在于对未知的恐惧,不知道服务质量好坏,不知道价格是否实惠,不知道选择哪些。恰恰是这些未知,如果平台不深度的介入交易环节,是无法实现有效的掌控的;

  4、现在是一个信息过剩的时代,每个人都被各种嘈杂的信息所环绕,如何从各种信息中方便快捷的找到自己的喜爱,是需要平台通过多种方法逐步实现的。这也是为什么前两年,导购网站兴起的原因,当然了婚礼纪不会停留在导的阶段,婚礼纪的产品理念更多的是一种朋友式的协助。

  对此,俞哲表示为了解决以上的这些问题,已在新版本中完善了相关功能。

  1、服务非标准,难展示。婚礼纪致力于化繁为简,把各种不同的服务的共同属性挖掘出来,做好有效的规范化;

  2、婚礼纪消除了商家和用户的隔阂。用户可以主动发起私信或者电话跟商家直接的沟通,同时保证用户不被骚扰;

  3、交易过程复杂,婚礼纪支持定金和全款的支付。用户完全可以根据自身的需求进行选择,另外跟商家的结算是在新人婚礼之后,充分保障了用户的服务品质;

  4、针对女性的群体智慧决策的特点,一个活跃度很高的社区有效的做到了用户的经验交流,心得碰撞;

  5、专业的事情交给专业的人做,对平台的优质商家进行筛选,帮助用户把好第一道关卡。
  
  6、拥有完善的保证金交易以及评价体系。

婚庆O2O创业,三类不同切入点的弊端

  俞哲表示婚嫁领域的O2O企业并不少,也有几种不同的切入方式:

  1)比如以预订婚宴为切入方式的。虽然貌似占据了上游,但是好的酒店不愁卖,互联网平台的话语权就弱,另外还存在交易难追踪等问题,所以还需要维持一个庞大的电话销售团队,自身平台流量的获取成本同样高昂,所以整个模式没有想象中的那么好。

  2)以婚博会形式来切入,同样也是地方性论坛主要变现的途径之一。这种模式也有做的规模比较大的,但是其互联网属性弱,主要是靠把各种门票送出去,通过一些奖品吸引用户,然后利用冲动消费,价格因素集中转化。

  3)更有一些婚礼的细分领域像专注于婚纱摄影的初创企业等,这种切入方式就存在转化率瓶颈等。

  对于婚礼纪未来的发展,俞哲表示会以婚礼一站式平台为目标,让新人结婚的时候就会想到婚礼纪,在婚礼纪上可以找到他们婚礼筹备所需要的一切东西,不论是各个分类的婚礼服务,还是各种婚品等。至于盈利模式,不论是广告的模式,还是闭环佣金的抽取的模式,都会很快的起来。婚礼纪还将深耕细作,横向纵向的扩展,推出一些有特色的增值服务。然而婚礼纪最大的心愿就是把用户服务好。
 

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