秦女士怀孕了，打算拍摄孕照留个纪念。她参加了宝贝家族影楼开展的集赞送孕照活动，并到影楼交了定金。但是秦女士押金的票据丢失了，想要补办，却遭到影楼拒绝。
 

该女子的手机里有过活动点赞的记录。新文化网 王强 摄

孕妇集赞参加影楼活动

　　秦女士今年31岁，如今已经怀孕15周了。近几年孕照流行起来，秦女士也打算拍摄一组孕照。

　　今年一月末，秦女士在朋友圈看到朋友分享的，有关吉林市宝贝家族影楼发起的集赞送孕照活动。

　　秦女士电话咨询了朋友得知活动是真实的，便也转发该消息，并于当天获得百余个赞。

　　“1月22日，我就去产院附近的宝贝家族分店办理了手续。”秦女士说，她到店里做了登记，店员称如果是孕照，可以等到孩子七八个月了再来拍，效果会更好。秦女士按照要求交了300元押金，店方承诺拍照后，押金会返还。

　　“对方说，如果我不想拍了，可以提前五天，拿着身份证到店里申请，然后退钱。”秦女士拿到宝贝家族给她开据的一个单据，上面写着她的姓名电话，这张单据也将作为日后来影楼拍摄的凭据。

　　在影楼方的要求下，付押金当天，秦女士就在朋友圈发送“已经获取活动优惠”的消息。

票据丢失找影楼补办未果

　　过年期间，秦女士突然想起那张单据，想拿出来看看。但是她怎么找也找不到了。

　　上个月末，秦女士来到影楼，希望对方可以补办单据，但是遭到对方的拒绝。

　　“她们说，单据没法补办，顾客那么多，也没办法查记录。没有单据就不能拍照了押金也没法退还，这是他们的规定。”秦女士说，她来店内交押金时，影楼曾经给她做过登记，她希望对方翻阅以前的记录，未果。

　　“影楼方还说，很可能别人已经拿着我的单据来拍完照了。”秦女士不理解，难道客人拿着单据来拍照，影楼不对单据上的姓名进行核实吗。

　　“我得到的答复是，他们只看单据拍照，不用核实。”秦女士说，和店员交涉未果，对方就不再理她，这让她更加气愤。

　　秦女士还曾致电该影楼总店要说法，但是一直没人联系她。

　　“我只是希望他们帮我查一下记录，如果上面显示已经拍照了，那么我也就认了，但是他们的服务态度我实在接受不了。”秦女士说。

影楼：单据是拍照和退款唯一凭证

　　新文化记者来到秦女士曾办理登记影楼，一名自称是店长的刘女士称，全市三家店，曾经同时做过集赞活动。

　　“秦女士曾经来店里找过，但是我们并未额外给顾客做过登记，所谓的登记就是那张单据，我们当时也和顾客说过，如果单据丢失了，就相当于丢了300元钱。”刘女士说，单据是顾客拍照和退还押金的唯一凭证，一旦丢失，那么所顾客所享有的优惠条件以及退还押金，都无法实现。

　　当日刘女士还向新文化记者展示了一张单据，上面有顾客的姓名电话，下方说明上，其中一条写着单据“不补”字样。

　　“我们的活动持续到2017年，很有可能捡到单据的人，过两年再来拍摄，所以秦女士的情况，我们也没办法。”刘女士说，不少顾客将拿着单据给别人家的孩子拍摄，所以只要有单据就可以拍照，并不需要核实顾客姓名。

　　对于刘女士所说的店内不存在额外登记的说法，秦女士并不认同。

　　“我来店里办手续的时候，清楚的记得，他们除了给我开一个单据，还把我的信息，记录在一个很大的，打了表格的本子上。”秦女士说。

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