LinkedIn领英创始人里德·霍夫曼在《联盟》这本书里说到：没有员工忠诚的企业就是没有长远考虑的企业；没有长远考虑的企业就是无法投资于未来的企业；无法投资于未来机会和科技的企业就是正在走向灭亡的企业。

　　笔者借用这句话开篇，是想跟各位婚嫁领域企业家、创业者们说：互联网与婚嫁融合逐渐升温，关系越来越紧密了，管理人才也不例外！婚嫁平台从互联网圈空降了不少牛人，问题随之而来：雇佣OR合伙？怎么去管理？成果共享、风险共担的机制怎么建立？借势互联网+，婚嫁平台已百花齐放，是时候静下心来重新思考企业与管理人才的关系。
 

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　　日前，2015年中国O2O新商业峰会在北京国家会议中心成功举办，笔者有幸在峰会期间与诺恒集团联合创始人兼执行总裁李良的进行了一次对话。在对话中，笔者捕捉到了一些有关诺恒的人才管理模式的信息，这是他们对婚嫁合伙人模式的初次尝试。本文将从诺恒“搭班子、带队伍”的故事着手，看他们是如何组建的这强大的合伙人团队，最后去lou一眼诺恒集团打算玩转的婚嫁合伙人模式成效几何。

诺恒创业路，漫漫其修远兮

Q1：从摄影工作室起家，2010年诺恒第一次创业失败，现在回想有什么感悟？在后面转型尝试做摄影基地的过程中，当时的创始团队意见一致么？

A：清视界，是我们起步做婚纱摄影工作室的品牌，当时定位为国内第一家视频婚纱摄影工作室，很可惜这样的差异化定位并没有让清视界一直走下去，团队的第一次创业即以失败告终！如今回想起来，还是挺佩服团队的“勇气”：团队、业务等还没磨合好，就贸然选择参加了婚博会。当时参加一次展会需要投资40多万，我们几个合伙人没有进行任何调研，就决定以砸钱、低利润的思路开干。往后一年多的实践充分证明：我们贸然的决定是错误的，在没有对婚纱摄影行业进行调研就上了战场，为此我们付出了沉痛的代价！

　　初次试水创业失败，后面转型做摄影基地也是极其痛苦的，最直接的就是我们的团队将失去一大半人员。当然困难不仅限于此，还有：新领域的挑战、资金投入的困境等。毫不夸张地说，做出转型的决定我们团队只用了一个小时，越挫越勇、敢于试水的精神奠定了团队在后期发展的基调。

Q2：联想柳传志提出的管理三要素：搭班子、定战略和带队伍，关于“搭班子”和“定战略”的先后顺序大家都有讨论，从咱们诺恒实际执行的情况来看，良哥是什么观点？

A：我觉得管理论都是以“人”为核心，搭班子搭的就是人，定战略也需要人与人之间的头脑风暴，带队伍同样是人带人的执行系统。记得曾经有人提出一个问题：诺恒的核心竞争力是什么？我们经过长时间的反复思考，最终得出结论：我们的核心就是“人”和“速度”，说白了就是思维转变与执行力的过程管理。在2013年，我们做的事情就是在全国范围内扩张，完成6个城市直营基地的战略布局，这是对诺恒团队“人”和“速度”的考验。

Q3：诺恒这几年成长很快，一直在折腾、试错，创业路上想必是“酸甜苦辣”一应俱全，良哥能给我们讲两个印象深刻的故事么？

A：老实说，诺恒发展速度太快，我们已经有一段时间没能静下心来，去回忆过去诺恒发展的一些经历。今天让我静下心来回忆过去的创业历程，还真是有一种幸福的酸楚。

　　那是在2010年，我们的第一个摄影基地刚刚建好，找的是国内某“施工队”做的。当时没有额外的资金聘请市场和运营人员，我们几个创始人都是身兼数职，我是负责外部跑店。第一次是到建外soho的一家摄影工作室，我热情地向他们介绍基地的样片、宣传片，但是对方看完后回应，没有兴趣与我们合作。接着我又连续跑了一个星期，走遍了国贸周边所有的摄影工作室，发现很少有人认可我们的摄影基地产品，得到的回应都是场景太烂。

　　转型第一场战役就被泼了冷水，几个合伙人坐在一起研究对策，大家也都很苦恼。这时有人提议说，我们先走出去看看吧，正巧当时上海在举办婚纱摄影器材展，我们一群人都去参加了展会。皇天不负有心人，居然在会场让我们碰到了一个韩国实景基地设计公司，会后我们极力邀请韩国团队赴京“参观“我们的摄影基地。他们看完直接给我们扔了一句：所有的景都是废的，必须砸掉，重新设计、施工、拍样片！这个结果出乎我们所有人的意料，当时我们的心情已经跌入低谷，紧接着我们进行临时会议，最终决定：选择韩国团队重新打造景观。

　　就这样，经过三个月的设计、施工、软装，再加上韩国团队的摄影师、模特和造景师鼎力配合，这样的改造才让诺恒有了继续进军摄影基地市场的底气。样片拍完之后，我们做出了一个颠覆传统模式的行为：基地完全敞开、对外免费发放，给周边300公里所有的婚纱影楼、工作室提供便利，一夜之间拍摄量爆棚。

彼此承诺，婚嫁人才联姻之旅

Q4：诺恒在向全国扩张时期，有没有遇到人才的瓶颈？怎么解决的？关于人员流失，良哥怎么看？

A：2013年，诺恒在北京已经拥有3个摄影基地，占据当地市场份额的60-70%。当时我们走访全国，通过调研发现这个行业有很多“荒地”待开垦，所以我们毫不犹豫地向全国发起总攻。第一站是济南，然后上海、厦门、郑州和青岛多地开花，从选址到建设基本半年完成。

　　当时面临着巨大的挑战，就是很多岗位欠缺高级管理人才。基地的发展从前期市场营销到后期运营管理都需大量的核心人才支撑，内部提拔还是外部引入就是我们长期研究的课题。就是这一课题的思考，成就了诺恒的高管人才提拔计划，内部体制的造血功能也就开始了。

　　我始终在强调：诺恒给员工提供的不是一份工作，而是一份事业！我深刻地体会到这些小伙伴们在外奋斗的艰难，他们要的就是证明自己的价值，改变家人的生活质量，有些人说物质生活不是最重要的，但我认为这些都是我们生存的基本保障。在诺恒的这趟列车上，难免会有提前下车的伙伴，但让我很欣慰的是，这些伙伴到其他同行业工作，就被直接定位成总经理或总监级别的人才；还有出去了一段时间又回到诺恒的伙伴，我觉得大家随时可以离开，这可以反映出我们的管理和给予还不能满足他们，一定是哪里出了问题，这也是我们不断反思自己的过程，诺恒的创业大门永远向他们敞开！

Q5：其实第一次听说诺恒有近30位合伙人的时候，我是不敢相信的。那么问题来了：是什么因素驱动，让他们走到了一起？

A：在诺恒集团内部有一个学习文化，由董事长david带头，在全国范围内参加各类专业性的培训课程，包括EMBA、商业模式、资本运作、绩效核能、品牌建设以及营销系统等学科。在诺恒的新产品研发、商业模式优化以及团队组建上，我们发现自身有很多的短板，就像我之前说的，任何的管理方式核心都是“人”，所以我们很open，就开始了诺恒的融“人”计划。

　　这些合伙人里面有资金雄厚的天使投资人、摄影圈资深人士和婚庆领域资深人士以及互联网人才和房地产开发机构等，大家都是先认可诺恒在做的事情和诺恒的团队，其次都想在婚嫁、文化产业这个大平台上做点事儿，最终走到了一起。这有点像两个人谈对象，我们是一群人在恋爱。因为信任，所以简单！

Q6：大家都说合伙创业需谨慎，诺恒作为一家专注婚嫁产业的成长型公司，这30个合伙人大家都是怎么分工和管理的呢？

A：团队都是有专业性人才组成的，我们统一思想：专业的人做专业的事儿，所以诺恒内部每个项目都有独立的事业部，如：婚礼堂、爱情主题公园、wedding mall、婚嫁O2O以及战略投资、营销企划和一些职能中心等12个事业部。每个合伙人都是在创立自己的事业，做的每项工作都是在为自己创造财富，这种从雇佣向合伙心态的转变，是无需浪费很大的精力去管理的，只是管理层把握准确的战略方向，**大家朝一个方向迈进就好。

Q7：良哥作为企业的联合创始人兼执行CEO，在团队中主要有哪些职能？在建立相互信任、相互投资、共同受益的合伙关系过程中，自己付出了哪些努力？

A：诺恒创立起初，没有销售、运营、人资行政等所有相关岗位，所以我都做过，我认为这些岗位是需要实际参与到一线，才能保证你做的每一个决定是否接地气。记得一次因为冬季供暖锅炉经常不能达到供暖温度标准，造成客诉，厂家维修又跟不上，所以我就开始研究锅炉构造及原理，组织大家一起学习，应对锅炉供暖的问题。

　　还有一次是景区内安装摄像头，这个工作其实想起来挺简单，采购、找人安装不就解决了，咨询后经过多家对比***费用是3万多块。后来david问了我一句话，这件事情我们不能百度学习一下，自己安装调试吗？真的非要花这个钱吗？接下来我就开始了专研摄像头安装方法，结果发现真的是不难，走线、安装即可。这是一种思维模式，就是这种学习心态让我们省去一笔费用，现在的诺恒也是一直传承下去这种处理事情的方法，遇到事情问自己一句，非要这么做吗？还有没有其他方法可以节约成本？

　　现在集团各事业部越来越壮大，每个事业部的专业领域也是我都要去虚心学习的，我认为诺恒的创业才刚刚进入角色：过去，我们用了四年多的时间，去摸索婚纱摄影基地的经营；未来，我们会借助互联网的工具来实现婚嫁O2O平台的布局！

Q8：诺恒的合伙人队伍会一直壮大下去？人数有上限么？怎么界定的？

A：诺恒的定位本身就是合伙人机制，既然做平台，就要大家一起参与进来。我们计划把诺恒内部高管、核心层全部转变成合伙人，只有这种身份的转变，大家才是利益共同体，只有大家用尽全力去付出，才有对于自己付出的回报比。对于人数要视发展阶段看待，目前还没有明确规划，不过有一点可以肯定，未来诺恒会有很多专业事业部的子公司。

婚嫁合伙人模式，成效初显

　　2015年5月4日是诺恒的大喜日子，北京蓝调庄园千万元级注资诺恒，蓝调庄园董事长李玉立的加盟也是对婚嫁合伙人模式的认可，诺恒已然成为了婚嫁人才的“磁石”！

Q9：有很多公司极力去营造“家文化”，但使用“家庭”这个词很容易让人产生误解，笔者倒是觉得企业更像是球队而不是家庭，关于这个观点良哥怎么看？

A：家庭与球队，个人认为，这只不过是两个词语，它们要表达的无非就是一件事情用什么心态去做事，为谁而做、做这件事情的目的性是什么。诺恒的早会开场白就是诺恒的家人们，大家早上好，而诺恒的实际销售队伍里也会分组进行PK，所以没有给它定义成是家文化还是球队文化，只要抓住传导这些文化其中想要的结果即可。

　　在对话接近尾声的时候，良哥发出感慨：难以想象，我们在几年前，撸着串、喝着小啤酒、画着饼，在大排档说我们以后要上市。在这里不得不提的是，诺恒的董事长david先生，他绝对是个画饼高手。他画的饼当时看来是难以实现的，我们只是听听而已，不过随着时间的推敲，却是在一个一个在实现所以这种画饼精神一直在诺恒延续了下去。借用马云的一句话：梦想还是要有的，万一实现了呢！

　　未来，人才的边际效应会逐步提升，互联网开放、平等、协作和分享的精神得以体现，诺恒目前所尝试的婚嫁合伙人模式值得大家去思考和借鉴！