婚纱照视频忘了给 影楼十倍赔款还送全家福
2015-06-12发布
转载自:贵州商报
婚礼当天,原计划在婚宴上播放的婚纱视频不见踪影,导致一对新人面对满堂亲戚朋友尴尬万分。昨天(11日),贵阳市民杨先生拨打消费维权站维权专线投诉。经维权站调解,杨先生获得了1280元的赔偿。
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杨先生告诉记者,5月他和妻子在贵阳古摄影婚纱购买了一套5700元的婚纱摄影套餐,套餐内包含一套婚纱照以及DIY的婚纱视频等十多个项目。可在婚礼当天,现场播放摄影公司给他的光盘中记录的“甜蜜时刻”时发现,里面根本没有婚纱照视频。
“全部是一些零散的照片,还要自己手动去点。全场亲戚朋友不知道怎么回事,搞得我在台上很尴尬,很没面子。”杨先生说。
6月9日杨先生找到古摄影婚纱讨说法,对方称,可补做一个视频给他,并免费向其赠送一个全家福摄影套餐。但杨先生认为,婚纱照和DIY视频主要就是在婚礼当天使用,现在再补做一个已无任何意义,因而无法接受。
昨天(11日),记者与杨先生来到位于富水北路的古摄影门店。对于杨先生反映的情况,该店一名周姓经理解释,因为接待杨先生的工作人员的失误,才造成了在婚礼当天没有将婚纱照视频按时做出,而业务人员又因为工作太忙,没有通知杨先生,才造成了这一情况。
根据《合同法》第107条规定“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
经调解,周经理提出,愿意按DIY视频的原价格128元,对杨先生作出十倍补偿,同时考虑到杨先生婚礼被毁的损失,再额外赠送其一个全家福摄影套餐。杨先生表示同意。