随着越来越多的行业将战线推进到互联网和移动端，中国已经形成了一股O2O的浪潮。毫不夸张地说，人人都在谈论O2O，人人都在接触O2O。那么婚嫁行业的O2O现状如何呢？我们就来做一个简单的分析比较。
 

　　相比其他行业，婚嫁行业是一个略显封闭和处在信息不对称市场环境的行业。消费者的低频消费（应该是除了丧葬以外***频的消费）和国人根植基因的小农思想，让婚嫁行业长期处在一个利润为王的非可持续发展、刀耕火种的粗犷型经济模式。简单地说就是三月不开张，开张吃三月。而随着“互联网+”大背景的影响，行业信息越来越公开化、透明化；传统的婚礼服务商已经越来越难以生存，昔日婚嫁产业繁荣的黄金时代似乎已经一去不复返，即将进入行业的冰河时代。将行业充分进行资源整合形成行业生态链的O2O模式，是当前“互联网+”大背景下任何一个传统行业都在摸索和追求的方向。婚嫁行业也不能免俗。

　　与一些传统零售业，服务业相比，婚嫁行业O2O产品起步较晚，大家基本都还处在一个探索期；然而总理一句“互联网＋” 让O2O概念一夜之间家喻户晓，于是我们猛然发现，我们的行业里，我们的城市里，原来已经有那么多的婚嫁O2O。到喜啦、婚礼纪、易结网…越来越多的婚嫁O2O产品出现在我们的面前。尽管大家都是处在摸着石头过河的阶段，然而有些也都做的“像模像样”，它们中有很多已经成功融资，有的已经拿到多轮风投，在政策风口上，只要跟“互联网＋”沾了边就不愁没有投资人。然而一波热潮之后，再多钱也不是烧不完的，满地开花的婚庆O2O迅速进入了瓶颈期。这些看似是传统服务业互联网化的升级优化的产物，却是将婚礼行业带到了另一个困境之中——很多婚嫁O2O产品难以有效吸引目标消费者的关注，形成有效交易闭环。甚至很多产品已经到了食之无味，弃之可惜的地步。

　　为什么会形成这样的情况？在分析了众多O2O产品的特点，并罗列比较了他们的共同点之后，发现了一个有趣的现象。这些O2O产品都非常注重线上平台的打造和开发，在产品页面设计上可以说是无可挑剔；同时这些产品都想着让用户在线上完成交易，形成交易闭环。于是我们可以得出以下三点的结论，来说明婚嫁O2O产品存在的问题。

一，对行业理解不够，盲目入市

　　许多婚嫁O2O产品的打造团队都是跨行业，对婚嫁行业的理解度远远不够。况且婚礼行业本身是一个相对封闭的行业。因此一些在别的行业叱咤风云依靠一套理论吃遍天下的投资人和创业者一旦接触婚嫁行业就会发现他们旧有的一些理论在这里并不是很行得通，于是就纷纷出现水土不服的情况，得势不得分。他们遭遇滑铁卢，折戟沉沙也就不足为怪。

二，没有行业话语权，B端C端难以平衡

　　O2O的最大特点，就是让C端通过O2O平台直达B端，减少中间环节，大大节约时间和金钱成本。那么问题又随之而来了，如果平台难以平衡B端和C端，不能在行业内形成强势主导地位，不能有足够的话语权， C端既然直达B端了，那为什么不直达得彻底一点，完全绕过平台，为什么要让平台分一杯羹呢？相信这也是众多平台迫切要求在线上完成交易支付的主要原因吧。然而，O2O企业却忽略了C端的心理。这年头就连买个手机都要线上线下货比三家，况且手机还是标准化的商品，像婚庆这样非标准化订制化的商品，商品的价格又不低，O2O平台又凭什么让C端乖乖掏出钱包呢？这就导致了平台对C端的引流、把控能力不足，在B端面前也没有底气和话语权，无法形成深度合作；没有更多的B端资源，又导致无法吸引C端。这样就形成了一个恶性死循环。像到喜啦的问题就是如此。

三，没有地面部队，纸上谈兵，空中楼阁

　　如果能够改掉这一点，以上两点都不算大问题。因为行业了解度和行业话语权都可以通过地面部队来获得。

　　首先我们来看几个现象：一个，越来越多的淘品牌，开始向地面进军，包括提供数字化体验的线下店和地面推广人员；再一个，越来越多的纯互联网O2O，开始或者一直在进行大量的地推进行推广、商户开拓或者整合线下店面，充分利用各种线下终端应用和工具。

　　而婚嫁行业现阶段多数O2O产品没有地面部队，空谈理论玩概念，画大饼。

　　地面部队是什么？是指客户的体验，以及用户的信任。对于婚嫁行业这个产品不是“看得见、摸得着”的服务行业来说，地面部队的作用尤其重要。有互联网公司在说：我们有用户的数据，用户画像和标签，我们可以卖这个卖那个了。这个泡沫实在有点儿大，你有了数据就可以卖各种东西？这基本上是天方夜谭。在各种山寨产品充斥市场的环境下，在这个连合同都需要逐字逐句核对过缺乏基本信任感的社会环境下，我们的C端用户没有经过线下体验和感受，婚嫁O2O拿什么去获取用户的信任让他们消费？靠网页上几张处理过的照片？还是依靠像某宝那样的各种虚假的评论？婚礼典型的低频、高价的消费市场，C端用户不是傻子，婚礼消费少则数千上万，多则以数十万计，就是傻子，也不会盲目花出去，更何况我们这些普通人。再者，一场婚礼的筹备要多久？最短最短，也需要三两个月以上的时间，我实在想象不出，除了保险，还会有哪个行业的产品可以让消费者为未知效果的产品买单？

　　综上所述，我们可以看出，为什么那么多的婚嫁O2O产品徒有一个花架子， 融了不少资本，也砸了不少钱，可是就是没有啥效果。其实根本的原因就是没有地面部队的支撑。而没有地面部队,没有用户体验和信任的O2O都是纸上谈兵，都是无根的浮萍，仅凭想象力画出的空中楼阁。所以，我们可以说：没有地面部队的O2O，一定没有客户体验，一定没有持续的信任关系，那么它一定是会死掉的。

　　不过令人欣喜的是，在缺乏地面部队支撑的O2O大军中，我们还是看到了不少线上线下相结合的一些产品，比如牛婚网。在同行都忙着强调概念，强调闭环的时候，牛婚网则对平台产品和线下地面部队两手抓，加强线下用户的体验度和信任度。线下的爱婚超市和宁波婚博会就是牛婚网在线下的一着高明的战略部署。这也是牛婚网能够在一夜之间席卷整个婚嫁行业，变成了人人称道的婚嫁O2O领域的一匹黑马的根本原因吧。

　　相信未来，经过市场的洗礼和淘汰，能够出彩的，一定是那些拥有地面部队支撑的O2O平台，而那些没有地面部队的婚嫁O2O，其结果一定是“O”。