金夫人至今发展26年,在这26年的发展史里,金夫人一直坚持诚信经营,对顾客真诚以待。正是因为金夫人这种一丝不苟的坚持,才有了金夫人在大众眼中鲜明的品牌形象。
“在其位,谋其政,行其权,尽其责”,金夫人作为婚纱摄影行业的领跑者也理应肩负起更多的行业责任,为整个婚纱摄影行业正风气、担责任。
接下来回顾一下三则新闻报道,了解金夫人是如何在二十六年的发展历程中撑起行业责任的。
2014年
金夫人全城寻找在慕莎国际摄影受骗的亲们
2014.3.20《金夫人婚纱摄影》微信公众号发布进行全城招募
大渡口慕莎国际摄影无故关门消失,众多新人的婚纱照无故失踪,已付款顾客的婚纱照拍摄无着落!
金夫人婚纱摄影,今天站出来说话,我们愿意为这些受骗新人免费拍摄婚纱照,由于金夫人近期拍摄量比较满,所以用6月来安排拍摄。
金夫人全城寻找本次慕莎国际摄影事件的受害者,请你们带上**单据及证件前往重庆金夫人主城六店进行拍摄预约,金夫人为你们定制了专门的特殊套系。
金家也在这里提醒广大准新人朋友,毕竟是一生一世的喜庆事,所以在选择婚纱摄影或婚庆机构时,请尽量选择有保障的大品牌。祝你们新婚愉快、幸福美满~
2014年3月19日 《重庆时报》第十一版报道
2010年
唐风古韵摄影失踪,金夫人无偿来善后
2010.3.10 《重庆晚报》财经新闻版块报道
本来是欢欢喜喜去拍摄亲子照片,没想到交了钱以后,这家摄影工作室居然不翼而飞了。昨天下午,遇到这桩倒霉事的蒋女士向记者投诉说,她不仅为此损失了1098元,而且还损失了好心情。
蒋女士告诉记者,2008年4月,她在杨家坪步行街逛街时碰见这家名为“唐风·古韵摄影”的摄影工作室在促销,就当场订了一套价格为1098元的“诗情画意”套系,并交纳了300元定金,她打算和1岁多的儿子去拍套亲子照片。当年8月份,蒋女士又补齐了798元余款。
“按照合同,在两年内进行拍摄都是**的。”蒋女士说,没料到去年12月底,当她来到位于渝中区凯旋路的该摄影工作室时,却发现这里早已人去楼空。
蒋女士郁闷地说,与她有同样遭遇的消费者至少还有20人,有的已经交了钱还没有拍照,有的已经拍了照却拿不到照片。
昨日下午,记者在凯旋路“唐风·古韵摄影”原址看到,这家摄影工作室早已楼去人空,现在有一家诊所正在现场进行装修。有工作人员告诉记者,这里将装修成为该诊所的门诊部,但不知道这里以前企业的情况。记者随后拨打蒋小姐提供的“唐风·古韵摄影”的两个办公电话,结果一个无人接听,另一个已经停机。
据了解,蒋女士目前已经先后向渝中区消费者权益保护协会和渝中区工商局投诉,两个单位均已受理此事,并将对此展开调查。
不过,蒋女士昨天已经得到了一些安慰——在得悉此事后,重庆金夫人婚纱摄影总店已经表示,为了挽救行业信誉,将主动承担这些遗留客户,已付全款、还未拍摄的顾客可以凭发票及证明,到金夫人婚纱影楼享受价值888元的套系;已付定金的客人,凭发票可以在金夫人店抵现金使用。
而市消委会有关负责人在3·15即将来临之际提醒广大消费者,消费过程中一定要选择信誉度高,知名度好的知名品牌或企业,以免上当受骗。一旦上当受骗,要懂得利用法律手段来维护自己的合法权益。
2000年
大台北婚纱影楼“跑路”,金夫人无偿“对行业负责”
2009.8.31《商界》采访金夫人总裁 周生俊
2000年9月,曾在重庆市场名噪一时的大台北婚纱影楼一夜间倒闭,老板携款潜逃。媒体曝光声讨,300多名消费者控诉无门。行业一片哀鸣,顾客诚惶诚恐,婚纱影楼的诚信和声誉又成了街头坊间谈论的对象。
周生俊则站了出来。他找到那些被爽约的消费者,告诉他们,大台北影楼老板跑了,但金夫人愿意为他们补拍一套更漂亮的婚纱摄影,而且不需要他们出一分钱。次日,这一“对行业负责”的形象立马成了媒体争相报道的对象。这在现在看来不过是一个小小的营销事件,却让金夫人的形象更加鲜明,行业也挽回了名声。
一系列的不同凡响构成了这个立志做大产业的企业坚实的基础。进入21世纪,当对手无暇顾及或无力超越时,他们已经行走在沉舟侧畔、没有对手的轨道上。
金夫人六项价值观中“真诚”作为其中重要的一项,一直影响着金家员工日常的行事作风,同时也传承着金夫人特有的企业文化。如同诚信经营一般,也必将随着金夫人的发展一直坚持下去。