2017年1月4日，“中国婚纱礼服行业峰会***届峰会”在北京镜湖艺术空间开幕，峰会由中国婚纱礼服委员会举办、婚纱总动员承办，携手百余家婚纱礼服企业汇聚一堂，共同探讨中国婚纱礼服品牌的发展趋势，从整个行业发展的“痛点”入手，将包括品牌、企业以及个人在内的从业者汇聚一堂。
 

　　上午，杭州创纪录企业管理咨询有限公司董事长、中国百业行销教练、超级演说家叶俊在峰会上做了“时代心理学之**精神”的主题演讲。会上提到“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”。不同的时代背景下，人们的内心追求有显著的差异；不同的经济背景下成长的童年，更是对人的性格有终生的影响。在择偶、择业、消费理念、生活态度等多方面都会有必然的呈现。
 

　　一、六大需求中人的四大基本驱动力，如同驾车人之于马车，潜意识才是人们真正的主人。确定性、明确性、舒适性、安全性（绿色），多样性、差异性、不确定性（蓝色），重要性、显著性（红色），爱与连结（黄色），以“四色”理论形象的诠释了六大需求中人的四大基本驱动力。

　　二、客户需求的初判断。视觉观察、消费依据排序判断。

　　三、不同驱动力客户的满足方式。从常见的满足客户确定性的方式、满足多样性的方式、满足重要性的方式、满足爱与连结的方式等四个方面进行讲解。

　　四、儿童心理学告诉我们形成性格的时段。70-80后客户的普遍驱动力、90-95后客户的普遍驱动力、发达地区、家庭与欠发达地区的驱动力差别等。

　　五、客户**精神在产品与服务上的需求呈现。**精神就是放大细节。贵，是因为凝结了更大量的一般劳动力。

　　对于非已知名***品牌，只有让客户感觉到有那么复杂的细节承载和那么多步骤的环环服务，才能让客户心悦诚服地认为你值这个价，否则，客户必然有吃亏感，从而不能成交或满意。讲到了（横向、产品、细节化、细分化、精致化，放大细节）、（纵向，服务，细节化、环节化、延长细节）两个维度的细分问题。并让与会嘉宾思考如何从材质稀缺性、工艺稀缺性、工艺复杂性方面塑造我们的婚纱礼服产品，可以让客户感叹材质的**和缝制公众的复杂、高超、不易。如何低成本**率植入体验感很直接的新环节以增强客户体验。***叶俊用案例进行了详细的分析。