办理预付卡是很多商家促销时使用的优惠手段，在我们的生活中频频可以遇到，在办卡的时候，消费者先想到的总是优惠，殊不知，这样的预付卡在带来优惠的同时也带来了高风险……
 

　　活动合适 顾客办了卡

　　12日，记者见到了多位在鑫宝贝天使儿童摄影会馆办理了预付卡的消费者，这些消费者称，当时选择办卡，多是因为商家推出了十分优惠的活动。

　　“***开始我办理的是存1000元的预付卡，随后店家的一位服务员给我推荐，说再存1000元，会得到更好的相册，我就心动了。”消费者程女士说，现在她的预付卡里有两千元，包含出生照片、胎毛笔、印章和大照片等产品，但是现在这些产品她一样都没有得到。

　　记者了解到，和程女士一样遭遇的消费者有上百位，为了优惠活动，他们办理的预付卡金额少则几百元，多则数千元，多数消费者已经带孩子来照了照片，可在今年3月份他们来到店里取照片或者预约别的服务时，却发现这家儿童摄影会馆已经关了门。

　　直接关门 一句话没留

　　“我花了888元带孩子照了相，相片却没有取到。现在的情况就是我们花钱办了预付卡，但是影楼人去楼空了，相片和钱都打了水漂。”消费者刘女士说，消费者们手中票据中并未提到摄影会馆会乔迁别处，也没有对于关店有任何告知，他们有种被骗了的感觉。

　　刘女士说，他们这些消费者对于鑫宝贝天使儿童摄影会馆直接关门，一句话没留的做法都感觉十分气愤。“至少应该通知我们一声，这几个月以来，我们一直通过各种方式想联系到这家摄影会馆的负责人，但是对方失联了。”消费者张先生说，起初他们还可以联系上摄影会馆的负责人，负责人也表示过在想办法给顾客退钱还照片，可此后该店突然就关门了。

　　消费者按照取相凭证上的电话打了过去，提示已经停机，而另一个店里的座机号码也打不通了。随后，记者试着拨打了两个座机电话和一个负责人电话，两个座机电话显示已经停机，而负责人电话已经是空号状态了。

　　带走回忆 惹得人伤心

　　“现在负责人就是在逃避，可我们觉得无论如何，鑫宝贝天使儿童摄影会馆也应该把我们孩子照完的照片还给我们，因为那是我们孩子的童年回忆。”消费者韩女士说，为了维权，在这家儿童摄影会馆办理了预付卡的消费者组成了一个微信维权群，目前已经有145位消费者加入了该群，未退的消费者预付款达十余万。

　　韩女士说，她家孩子已经6岁，是个爱美的女孩，自从在鑫宝贝天使儿童摄影会馆照完艺术照就一直想看照片，在得知照片可能取不回来了，孩子特别伤心。“我们和她家情况都差不多，预付卡内钱没花完让人闹心不说，我们家长知道照片取不回来更感觉伤心，因为拍照片都是在孩子的生日节点，是为了留下回忆。”消费者赵女士说。

　　随后，记者随这些消费者来到长春市亚泰大街与天光路交会处，鑫宝贝天使儿童摄影会馆曾经的经营地发现，此处已经更换了牌匾，但仍然为一家影楼。

　　店已易主 工商所调查

　　随后这家影楼负责人告诉记者，房子是他今年租下来的，他听说鑫宝贝天使儿童摄影会馆经营了一年就关门了，他看没人租这房子，他就租下来了。这位商家告诉记者，他是从房东手里租赁的房屋，与原来的鑫宝贝天使儿童摄影会馆没有任何关系。那么，此处房屋的房东能否有关于鑫宝贝天使儿童摄影会馆负责人去向的相关线索呢？

　　随后，记者电话采访了此处房屋的房东，但是据房东介绍，这家鑫宝贝天使儿童摄影会馆的负责人还欠他几个月的房租，但是因为找不到负责人，所以他无法追究。

　　针对此事，记者和消费者们一起来到了长春市工商局宽城分局兴业工商所，据工商所工作人员介绍，从今年3月份起工商所接到了不少消费者对鑫宝贝天使儿童摄影会馆的投诉，经过查询他们得知这家摄影会馆的公司名为鑫宝贝天使儿童摄影有限公司，法人代表姓庞，通过拨打其注册时留下的联系电话也始终没有联系到负责人。

　　在现场，消费者们就此事逐一登记了投诉内容，兴业工商所表示会进一步调查处理此事。

　　尽快出面 否则属违法

　　对此，吉林良智律师事务所夏嘉蔓律师说，鑫宝贝天使儿童摄影会馆单方原因无法继续营业，导致双方无法继续履行合同，根据《合同法》的相关规定，鑫宝贝天使儿童摄影会馆违约在先，应当尽快出面，将该卡内未消费部分返还，将消费者已经照完的照片还给消费者。如继续不出面，鑫宝贝天使儿童摄影会馆属于违约的违法行为，消费者们可以走司法途径解决此问题。

　　“消费者办理预付卡后，如果发现商家经营异常，特别是有骗取消费者预付款等欺诈行为时，要及时向公安、工商等有关部门投诉举报，用以维权。”市消协工作人员说，面对这样的情况，市消协建议消费者，预付卡消费存在一定风险，消费者在办理各种预付卡时一定要谨慎，不要被商家列出的优惠条件诱惑。市消协工作人员说，***好在买预付卡和预付服务时和商家签订书面合同或协议，以免遇到法律问题时拿不出维权的证据。