“结婚”从来都是热门话题,在中国这个大环境下,特别喜欢“纪念”的新人可是为结婚做足了功夫。如今,追求新鲜时尚的85后和90后已经成为结婚行业消费群体的领军,尤其对于婚纱照更是有了个性化定制的需求。
近年来,面对消费者对于摄影师无法自由选择、服务态度差;拍摄场景雷同、姿势单调等指责,“私人定制”风席卷了婚纱摄影行业,“私人定制”几乎成为每个影楼的“标配”。与此同时,通过App服务平台让消费者选择中意的摄影师等形式成为该行业探索的新出路。
而早在2015年,婚礼猫就洞悉了这一趋势,首创了自选摄影师模式,用互联网+思维改造传统的婚纱摄影行业,解决了传统行业在发展过程中凸显的隐形消费、服务质量差、摄影师水平参差不齐等痛点,开启行业变革。
图片来源于黑光网,作者阿国
婚礼猫开启婚纱摄影“互联网+”新模式
互联网**渗透的今天,互联网已经不是一种单纯的商业模式,而是所有服务行业都必须具备的一个能力,没有单纯的互联网公司,也没有单纯的线下体验店,唯有**有机地打通线上线下的经营模式,才能找到新出路。
相比于传统影楼的实体店遍布,婚礼猫婚纱摄影采用的是线上预订+线下门店体验的模式,一个城市只开设一个线下体验店,承担婚纱试装、化妆、进店体验的功能。目前,婚礼猫已在广州、深圳、厦门、三亚、丽江、上海、东莞、佛山建立了8家线下体验店。由此省去了传统影楼高额的店租、水电、装修等费用,在同等套餐质量下,价格比传统影楼便宜了40%。
打造摄影师品牌行业首创自选摄影师
前有河狸家的“解放手艺师”的互联网+美业创业思路,现有婚礼猫“解放摄影师”的互联网+婚纱摄影的经营模式。传统的影楼不注重品牌的塑造,依靠多开门店来覆盖更多消费群体,而婚礼猫则是注重打造摄影师品牌,婚纱摄影师是以第三方入驻的形式与婚礼猫合作,想要入驻平台的摄影师首先要经过水平验证,包括考核和试拍等多层的筛选,精挑细选保证摄影师水平都是过硬的。
日前,许多传统影楼都打出了“首创摄影师自选平台”,“***自选摄影师服务”的名号,其实早在2015年,婚礼猫就创新推出了自选摄影师模式。通过婚礼猫的官网和官方APP,用户就能提前看到摄影师的真实作品,根据照片的风格自主选择喜欢的摄影师。
提供定制化的优质服务比盈利更重要
在消费升级时代,消费者更注重的是消费体验。现在拍婚纱照的消费主体是80、90后的年轻人,他们强调个性追求独特的心理诉求非常强烈,线上平台可以更好地提供私人定制。
除了自选摄影团队外,礼服、景点、婚件均可自选,还能量身定制拍摄脚本,匠心打造故事婚纱照,重现新人爱情的点滴,把他们的爱情故事拍进婚纱照。选定好摄影师后,摄影师团队会与用户进行拍摄前的沟通,沟通内容包括拍摄场地、主题,情节设置等,尽*大可能地凸显用户的个性。
从线上咨询、预订到拍摄,婚礼猫的顾问也会介入,帮助消费者和摄影师双方更好地沟通。包括消费者的各种诉求,比如拍摄风格、地点以及产生的费用和拍摄过程中需要准备什么等。
直击痛点拒绝隐形消费
在传统影楼拍摄婚纱照,必须拍摄前付清全款,万一拍得不好,维权困难,没有保障。另外,消费者普遍反映,传统影楼存在许多隐形消费,例如礼服分区要加钱,化妆品要加钱,景点门票、交通车辆要加钱,拍完后选片时,销售也会一直在旁边推荐你加钱购买各种婚件,各种消费陷阱防不胜防,到***拿到成品,消费者往往要付出比预算多许多的费用。
婚礼猫借助互联网平台担保,首创先拍照后付款模式,不满意重拍到满意为止。并且没有任何隐形消费,摄影团队、礼服、景点、婚件价格全透明,消费者可以自由组合搭配。婚礼猫流程快捷,是行业内**APP系统管控流程平台,只需到店一次。另外拍完72小时后即可在线选片,省时省心。消费者普遍反映:婚礼猫网上选片模式非常方便,*重要是不会像传统影楼那样,有销售一直在旁边一直推荐你加精修。
这种灵活并且透明的O2O婚纱摄影模式确实是大大受益于消费者,解决了以往的信息不对称、隐形消费、价格昂贵和无保障的问题。这将会是婚纱摄影行业的一大突破和转型。