创始人张鹏在婚纱摄影行业已从业多年。
文| 铅笔道 记者 杨博宇
导语
执子之手，与子偕老。对于即将步入婚姻**的新人而言，一张婚纱照将把爱情的瞬间定格为永恒。
婚纱摄影平台“孔雀巢”创始人张鹏向铅笔道透露，公司已完成100万元种子轮融资，资金主要用于产品开发和平台前期搭建。
“孔雀巢”婚纱摄影平台通过共享摄影师和影楼的模式，为新人提供婚纱拍摄服务。它一端是新婚佳人，另一端连接着独立摄影师和影楼。
平台开设固定套餐、私人订制和旅行拍摄三种主要业务。而新人则可根据自身需求挑选摄影师和服务，进行组合下单。
今年5月，该平台正式上线。截至目前，平台已服务100余对新人，开设三亚和厦门两条旅拍线路，月流水50余万。
注：张鹏承诺文中数据无误，为其真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。
“光杆儿司令”张鹏
米兰婚纱影楼的摄影师摆了摆手，决定辞职。但让张鹏没有想到的是，辞职的摄影师竟把剩下的两组摄影团队也带走了。
这让他慌了神——还有几场“硬仗”要打，他却在关键时刻沦为“光杆儿司令”。
张鹏像只热锅上的蚂蚁，四处找人，***后他不得不临时请人负责拍摄。但是令他出乎意料的是，客户对这次拍摄十分满意：摄影师服务很贴心，拍摄效果也很不错。而这样的好评，在之前的拍摄经历中，并不多见。
“孔雀巢”摄影师的作品
“摄影师有时我行我素，对客人的服务并不上心。”张鹏事后反思道，“之前的用工模式缺少激励，摄影师拿着死工资，拍摄没有积极性。但是按单收费的方式却让摄影师更加卖力。”
不仅如此，聘用摄影师也让张鹏和其他同行影楼不堪重负。“人力成本是影楼***大支出，占每个月营业收入50%以上。”外加不断上涨的房租，影楼生意并不好做。
另外，婚纱拍摄有明显的淡旺季，通常***、节假日客户比工作日多，春秋季比冬夏季节多。“影楼淡季也得养着摄影师，而旺季却面临人手不足的情况。”
但若是采用按单收费的模式雇佣摄影师，不仅可以提高摄影师工作积极性，还可以削减影楼人工成本。
这段仓促的经历，让张鹏意识到“光杆儿司令”未必不好，反倒是传统影楼模式过重。
张鹏想建立一个摄影服务共享平台，消费者可以在线选择满足自己需求的摄影师或影楼团队，获得个性化的服务，而影楼也可以甩掉身上的沉重的包袱。
“孔雀巢”平台搭建
今年5月，张鹏带领团队正式推出“孔雀巢”婚纱摄影平台。平台一端连接着C端用户，另一端连接着影楼和独立摄影团队。
平台主要提供三种业务：影楼的固定套餐，私人定制和旅行拍摄。具体如下表：
消费者可以在“孔雀巢”官方网站上浏览摄影师和影楼的作品与服务，然后根据自身需求和喜欢的风格进行选择。以私人定制为例，客户可将不同的摄影团队和影楼的不同服务进行组合下单。
用户下单流程如下：
用户需要在平台下单时预付20%的定金，锁定档期，并在拍摄当天付清全款。如果在拍摄过程中产生纠纷或客户需求未被满足，平台接受投诉后可全额退款。
“孔雀巢”平台由于减少了影楼的人工和运营成本，平均拍摄价格比同等档次的影楼便宜40%左右。如旅行拍摄模式，用户可选择“本地影楼+目的地摄影团队”的方式，费用可由原来的6000~7000元/套下降到3000~4000元/套。
除了普通C端用户外，影楼也可在平台选择摄影师团队下单，价格为标准价的80%。
服务流程标准化
据张鹏介绍，“孔雀巢”正在模式测试阶段，尚未做大规模推广，入驻平台的摄影师团队和影楼都来自张鹏在梅州摄影圈的人脉资源。
目前平台入驻摄影师团队28个，影楼16家。据张鹏介绍，平台会对申请入住的影楼和摄影师进行资格审核，除了相关经营许可证明（此项仅针对影楼），平台更看重申请者的作品质量。
申请者入驻成功后，需上传个人作品以供展示，影楼还可上传自己的所有业务，包括服装道具租赁、包车等服务。服务价格也由申请者自己设定。“平台也会根据作品质量对入驻者的定价提出建议。”
在婚纱摄影圈从业多年的张鹏知道，摄影作品的喜好因人而异，难以形成标准化。所以对于摄影而言，对服务过程的把控更重于服务结果，因此张鹏决定在服务流程上制定标准化策略。
这套服务流程包括：话术、服装准备、情绪安抚和拍摄流程等。张鹏要求摄影师每拍完一套照片必须和客户确认，确认通过之后才能进行下一套照片拍摄。这套标准化流程也是平台裁判纠纷时的重要指标。
“孔雀巢”使用界面。
“孔雀巢”主要依靠5%的订单抽佣盈利，同时也销售部分婚件产品（如相框相册等）。目前，平台月流水为50余万元，已服务100余对新人，基本实现盈亏平衡。入驻平台的摄影师收入，也从原先5000元固定工资，***高增长到每月26000元。
未来，团队将进一步开发旅拍路线，并拓展珠宝、酒店旅游等婚庆市场业务。另外，张鹏计划将公司搬往广州，“广州有全国**的摄影团队资源，居民消费水平高，也更容易接受新模式。”
据介绍，“孔雀巢”项目已获得100万元种子轮融资。现阶段，团队正在寻求500万元天使轮融资，计划出让股份15%。
