近日，网上疯传杭州萧山知名婚纱影楼李氏婚纱突然关门停业，老板跑路，至今联系不上，多名网友投诉婚照未取。

　　今天下午，记者来到了位于市心北路的影楼门店，门店大门紧闭，玻璃门上贴着一张纸，写着暂时停业和一个联系电话。记者拨打这个号码，但一直无人接听。

　　随后记者来到了物业中心，工作人员表示该影楼在3个月前开始拖欠物业相关费用，这段时间有不少消费者前来询问影楼的情况。

　　物业保安俞师傅说：“昨天刚刚来了一个胖胖的男的，他说有1万多块钱，之前还有一个瘦瘦的人，他说我快要结婚了，之前说好的，月底过来拿照片。”
 

　　区市监局回复：李氏婚纱店老板并没有跑路

　　随后，记者来到了区市场监督管理局开发区中队，工作人员表示李氏婚纱店老板并没有跑路，并拨通了老板的电话。

　　李氏婚纱店老板李林说：“如果是我们不想处理，会向其它店一样，我们把门一关，我们就偷偷走了。但是我们并没有这样做，我们不管是怎么样，就算是我们开，或者我们不开，但是在我们公司拍照的客人，或者是未取件的客人，我们都要把它全部处理好。”

　　为什么网上会说李氏婚纱店老板跑路了？

　　至于为什么网上会有谣言说他们跑路了，起因是影楼经营不善，和下面员工产生了一些矛盾。

　　李氏婚纱店老板李林说：“是员工投诉说我们欠薪，不发给他们工资，他们把消费者挑起来的，就是故意散布一些不真实的情况。”
 

　　消费者投诉的问题，怎么解决？李氏婚纱现已出相关方案

　　对于多名消费者无法如期收到相册的情况，李氏婚纱现已与消费者协商达成相关方案，即由李氏婚纱对接本区其它专业拍摄婚纱的经营户，将消费者转至这些经营户处拍摄完成，费用由李氏婚纱与上述经营户结算。

　　目前为止，市监局已收到了17位消费者的投诉。

　　区市场监督管理局开发区中队周军告诉记者：“到目前为止，经我们确认，这个姓李的婚纱店老板，已经处理好13位消费者。到目前为止，从这个状况来看，还是比较正常的，这个老板也是比较负责任，虽然他经营不善，内部亏损。说跑路了，应该是不存在的。”

　　还有其他受李氏婚纱店停业影响的消费者，可以去位于萧山区经济技术开发区建设一路1417号203室的区市场监督管理局开发区中队，登记信息及相关情况。