创立于2013年的婚礼纪，如今已经走过第五个年头。

　　五年来，婚礼纪连续融资五次，高速发展。这一路，婚礼纪是怎么走过来的呢？

　　带着疑问，亿欧近日对婚礼纪创始人兼CEO俞哲进行了采访。

01

“需求，是商业*根本的逻辑”

　　对于“结婚”这样一个容易令人充满浪漫想象的创业领域，俞哲却表现出格外的理性。80后的他，一身休闲装和运动鞋，每天按时上班，自己点餐叫外卖，没有一点儿老板做派。当问到他有哪些自己的创业故事可以分享时，他会微微皱下眉头，犹豫半晌说道：“真没什么故事”。但当说到自己的创业初衷和对行业的分析，俞哲的话匣子便开始打开。

婚礼纪创始人兼CEO  俞哲

　　“2013年前后创业的时候，就希望选择一个跟人们生活息息相关的方向，能真正给人解决问题。而当时结婚行业，不论是商家端还是用户端，都存在很多的传统问题。比如整体行业和消费习惯都没有真正接轨互联网，信息资讯不对称，用户没有理想途径找到理想商家，商家也没有有效***的渠道去获客，并且商家的传统经营方式成本很高……可以说，结婚消费市场拥有着亿万级的规模空间，却没有与之匹配的、高效的商业模式和互联网生态。这是一块市场空白，意味着一个机会。所以，婚礼纪出现了！”俞哲对自己当初的判断，颇感自豪。

　　从2013年创立到2018年11月，婚礼纪平台数据显示，已有超过10万家结婚全品类商家入驻，超过4000万注册用户，促成近120亿年交易额。

　　五年里，在没有大规模投放广告或借助炒话题、综艺、明星等流量效应的情况下，婚礼纪平台用户基本都是依靠口碑积累而来，商家数和用户数每年都在倍数增长。2018年5月艾瑞发布的数据显示，婚礼纪在结婚服务领域移动端覆盖率占比近75%。高增长的背后，是婚礼纪创始人俞哲对行业需求理性而准确的判断。

02

“凡事想清楚，做到位，有反馈”

　　与很多创业公司相比，婚礼纪的发展可谓一路坦途。

　　从2013年拿到**笔融资开始，接下来平均每年都会有一笔融资到位。江湖上还曾一度有些小传言，说婚礼纪十分有钱。融资的顺利，确实为婚礼纪带来了发展中的安全感，但真正令婚礼纪“稳坐泰山”的资本，其实是俞哲带着团队，早已规划好婚礼纪的商业盈利模式和战略方向。俞哲透露，在婚礼纪，基本没有创业公司的“烧钱通病”。

　　回顾婚礼纪的融资经历，几乎与婚礼纪的发展阶段同步：

　　2013年7月，婚礼纪获青松基金数百万元天使投资，便立即向结婚服务平台全面升级，为婚礼纪的发展方向打下了业务根基。

　　2014年9月，婚礼纪在获祥峰投资数百万美元A轮融资后，上线行业**内容社区型产品板块 —— “新娘说”。

　　2015年4月，婚礼纪获得经纬创投领投的千万美元B轮融资，继生活服务、内容社区业务相继上线后，开始涉足婚品电商交易。

　　2016年3月，婚礼纪完成由复星锐正领头，经纬和祥峰继续跟投的3000万美元B＋轮融资，并上线针对结婚行业研发的**SaaS系统“云蝌”（现升级为“海草云”）。同年8月，婚礼纪体验中心在杭州开业，正式将服务交易延展到线下体验。

　　2018年3月，婚礼纪获得由兰馨亚洲领投，经纬中国、复星集团跟投的6500万美金C轮融资。接下来的半年时间里，又连续获得C1、C2轮注资。

　　值得一提的是，“新娘说”社区板块的上线，对婚礼纪而言极具战略意义，也被业内公认为是国内**模式成熟的“结婚内容社区”。

　　在其由“精选＋直播＋问答”组成的内容社交功能页面上，商家、平台、用户可以在此直接展示交流，而用户之间也可以通过经验分享、话题讨论、共建问答等形式，实现结婚干货、经验和知识的信息共享。而对婚礼纪而言，大量用户反馈涌向后台，形成极具价值的用户大数据，再经由系统分析，找到用户*精确的需求和偏好。这就为平台商家提供了***获客的决策依据，也为时隔一年后“婚品电商”板块的上线，做足了准备。

　　“以往，如果结婚用户想要选购一些婚品，比如买礼服或租礼服、买婚鞋、买喜字喜帖、堵门道具等等这些非常细分的婚品类目时，会去淘宝之类的电商平台选购。但是，输入关键词搜索，会发现巨大的信息流商品，可以说是鱼龙混杂，很难挑选。而要在线下选择一家专业售卖婚品的商家或店铺，就更难了。”俞哲对婚礼纪婚品电商板块的定位是“优选”，目前，这一板块基本覆盖了结婚所需的所有婚品。

03

“创新，常常考验的是共情能力”

　　搭建了可以连接结婚商家、用户、平台的服务交易及内容社交平台，婚礼纪开始在人工智能领域发力。在“人工智能”这个名词还未被街头巷尾热议的2016年，婚礼纪推出了专门解决结婚商家效率问题的SaaS系统“云蝌”，现在升级为海草云。

　　据海草云总经理孙洋介绍：“在结婚行业的传统经营中，商家和品牌们常常会遇到诸多市场尴尬。比如，营业时段和客户咨询时段不对应，晚上8点到10点是客户咨询高峰期，而商家客服人员又很难长期在这个时间段保证快速专业的回应；比如，行业淡旺季差别明显，一到需求激增的旺季，商家和品牌服务跟不上，就会导致口碑下滑，接单更难的恶性循环……”

　　对此，海草云研发了多渠道智能客服接入系统、7x24小时全时段互动销售、首创敏捷看板自定义*佳服务流程、关键词信息储存到需求评估反馈等一整套智能解决方案。这大大提升了商家们的经营效率，也直接促进了订单成交率。“让技术能真正服务于人，才是技术*大的价值”，俞哲表示。

　　很明显，婚礼纪的业务布局，一直都在围绕填补市场空白、满足需求、解决问题来展开的。这不仅考验的是团队对市场的洞察力和理解力，更考验的是行之有效的执行力。

　　2016年8月，婚礼纪首家体验中心在杭州落地，标志着婚礼纪对线下业务版图的正式扩充。开业第二年，婚礼纪体验中心的单店促成交易额就达到每年约5000万人民币。

　　“不是转战线下，而是模式打通”，俞哲一再强调，“婚礼纪是产业互联网时代的产物，互联网所赋予的平台化、数字化、智能化是婚礼纪很重要的基因。而‘结婚’是个极重服务体验的消费场景，我们通过‘数据－体验－交易－数据’的服务闭环，达到服务数字化且人性化的*佳体验。”

▲图为婚礼纪体验中心宁波店

　　目前，婚礼纪体验中心已在杭州、南京、宁波、湖州等主要商圈和购物中心落地，并正在向一线城市开拓布局，未来两年将开设300家。