作为低频消费,婚纱摄影行业如何高频获取客资
2019-01-18发布
转载自:风尚新闻
拉新难、沟通难、转化难,几乎是所有销售和推广人员面临的痛点。
而婚纱摄影行业由于其独特的行业属性,对这些痛点更加敏感。
婚纱摄影虽是刚需,却是低频消费品。而且,消费者考虑和决策时间较长,与同为本地化线下服务的餐饮企业比起来,婚纱摄影并非冲动消费的商品。消费者考虑的时间一长,就容易产生多种变数。如果婚纱摄影企业不能迅速跟进销售线索,就会导致消费者流失。
*近几年,亲子摄影、旅拍和个人写真等新兴子品类不断涌现,为婚纱摄影行业带来了新的生机,但是越细分的品类,对用户***定向营销的要求越高。举个例子:如何确定亲子家庭?如何找到热爱拍摄写真的女性用户?如何准确定位那些在**飞来飞去旅行的摄影爱好者们?
基数效应:找到潜在客户浓度更高的大海
用户规模越大的平台,越有可能藏着更多潜在客户,这就是大流量平台的“基数效应”。
目前,腾讯视频、腾讯新闻和天天快报三大平台已整合到腾讯社交广告平台,视频娱乐场景与资讯阅读场景有机结合,为企业客户提供了更为便捷高效的投放方案。腾讯视频月活跃用户数近5.9亿,腾讯新闻月活跃用户则超过了2.6亿,对于任何行业客户来说,都是不可多得的流量富矿。
而针对婚纱摄影行业,三大平台对此又有着独特的营销价值。
婚纱摄影行业有一个特点:女性消费者的决策占据主导地位。爱美的天性,使女性用户总是喜欢积极参与到摄影产品的购买决策中;而且女性用户对摄影图片的关注度也更高。腾讯视频女性用户占比更高。而且,70%以上用户处于20~34岁区间,正是婚纱摄影行业的主力客户群。
腾讯新闻则拥有高达72%的高学历人群占比,一半以上来自经济发达地区,消费能力更高,直接响应了该行业高客单价的营销需求。
▼来源:《2018腾讯社交广告:腾讯视频广告/腾讯新闻广告/天天快报广告婚纱摄影行业营销投放指南》
对于大部分独霸一方的本地化婚纱摄影企业来说,天天快报的区域下沉属性能够满足他们的本地化推广需求,直接影响本地人群。
有的放矢:直接影响*适合你的用户群
OK,你已经找到了优势平台,就像找到了渔业资源*为丰富的海域。那么,如何获得你*想要的那部分用户群呢?
你可以广撒网多捞鱼,但是可能成本较高、转化率较低;你也可以甩出钓竿慢慢等鱼上钩,但是时间长、效率低。你需要更高效、更***的“捕捞方法”。
举个例子,比如主打写真的全国连锁摄影品牌盘子女人坊,主要消费群是女性,业务范围遍及全国,消费客单价比较高。那么,如何在全国范围内找到消费力较高的女性消费者?
盘子女人坊选择了女性用户浓度更高的腾讯视频,然后借助腾讯社交广告的定向技术,将目标用户锁定在20~35岁的女性用户,然后借助“金融、教育、旅游、地产”等兴趣标签和设备价格标签组合筛选出有购买力的女性人群,成功触达全国的高消费力女性用户,日均曝光量超过200万,日均客咨量超过1600个,同时成本却下降了30%。
▼盘子女人坊腾讯视频广告示意
作为17年的区域老店,位于丽江的区域旅拍广告主——奢邦婚纱,面对客户推出了旅拍产品。为了面向全国吸引旅拍人群,奢邦借助腾讯新闻广告,通过IP地址和LBS定位,***锁定往来丽江更为便捷的省市,进行地域定向投放,直接影响旅拍人群,日均获得销售线索20~30个,有效率高达40%~50%。
▼奢邦婚纱腾讯新闻广告示意
腾讯视频广告、腾讯新闻广告和天天快报广告都搭载了腾讯社交广告的技术能力,能够从不同角度和颗粒度分析用户数据,帮助婚纱摄影企业***筛选目标人群,满足差异化的定向需求。
▼来源:《2018腾讯社交广告:腾讯视频广告/腾讯新闻广告/天天快报广告婚纱摄影行业营销投放指南》
高效转化:让智能解放你的大脑和双手
以往,我们很难平衡转化目标和成本,需要有经验的营销人根据转化效果不断调整出价,费时又费力。腾讯视频广告、腾讯新闻广告和天天快报广告搭载了oCPA智能出价能力,通过智能计算,将这一费时费力的流程变成了历史。
比如,你可以根据已有的消费者数据,通过oCPA确定他们的共性,比如“女性、20~34岁、摄影兴趣、爱好旅游等”,然后在腾讯视频、腾讯新闻和天天快报的大盘中寻找拥有类似特性的用户,针对符合特征的高转化潜力用户提高出价抢量,对不符合特征的低转化潜力用户降低出价,然后根据实际的转化效果来决定下一轮投放中如何调整出价。
▼来源:《2018腾讯社交广告:腾讯视频广告/腾讯新闻广告/天天快报广告婚纱摄影行业营销投放指南》
oCPA简化了投放过程,广告主只需要提供期望实现的平均转化价格,省去了为广告优化所投入的人力成本;而且可以***预估每一次请求的转化价值,自动智能出价,提高投放效率;由于oCPA以转化目标为导向,能够直接帮助广告主在成本可控的情况下获取更多转化量。简单来说,定向能力帮助你锁定目标用户,而oCPA帮助你在目标用户的基础上,同时实现控制成本和提升转化量。
智能投放技术不仅体现在出价环节,早在创意环节就可以帮助广告主提高创意效率。腾讯社交广告的动态商品广告技术,能够根据用户所处城市自动调整文案词包,提高广告的原生效果和定向效果。
比如上海童镜摄影,在高收入人群覆盖率高的腾讯新闻投放了信息流广告,定位于一线城市,通过性别、年龄和婚恋状态等标签***定向于妈妈群体——亲子摄影消费的关键决策人群。在此基础上,童镜辅以动态商品广告技术,使位于深圳的妈妈群体看到的文案是“深圳人有福了:亲子照居然这么便宜,错过可惜了”,就像对用户说话一样,同时,其他一线城市用户则看到自己所属的城市文案。这种智能投放技术有效提升了童镜的客咨量,周均客咨量高达100个以上。
▼上海童镜腾讯新闻广告示意
智能投放技术同时解放了营销人的大脑和双手,不仅提高了投放效率,也有效控制了投放成本。
*后,敲黑板、划重点!