对于消费者的需求，商家应该尽力配合，而不是弄一些虚招来变相的欺骗消费者。

　　杭州的小钟到一家影楼拍古装写真，原定的套餐是2500元，包含五套服装和33张相片。从化妆到拍摄，小钟表示都很满意，化妆师和摄影师也都很用心，小钟满心欢喜。一周之后小钟按照约定来选照片，影楼一共为小钟拍了两百多张照片，要求小钟从中自由挑选。

　　两百多张照片选出三十三张，本来就是个浩大的工程了，然而工作人员呈现照片的方式更是让人无法接受。照片以幻灯片的形式放映给小钟看，不仅不好对比，而且繁琐。更过分的是，工作人员全程把控着键盘，小钟没有自己控制照片的权利。

　　经过一番斟酌，小钟删了一百多张照片，还剩下九十多张。于是工作人员开始劝说小钟，就是常说的打感情牌。小钟耳根软，又觉得不好意思，就留下了这些照片。工作人员还向小钟推荐其他服务，例如套餐优惠，相框相册优惠等等。就这么一来二去，小钟白白多花了一万多块钱。

　　回家冷静下来之后，小钟后悔了，觉得影楼这样做不好，想要要回多花的一万多块钱。经过一番交涉，影楼方面表示，只要上面审核通过，就可以把钱退还给小钟。虽然麻烦了点，但是好在影楼愿意退还。

　　如今这样的商家还有很多，销售人员都是百般劝说消费者，各种忽悠，让他们多购物，然而很多都并非消费者自己的意愿。这其实都是一种商业手段，是对消费者极度的不负责。其次，卖相片时忽悠消费者购买其他附属产品，属于捆绑销售。作为商家，为了更好的服务顾客，提供附属产品是没有错的，但是也应该是顾客自愿购买。买了相片也不一定需要相框相册，要看消费者的主观意愿，不能营造促销活动的氛围，勾起消费者购买意愿。

　　商家做活动，出套餐都是合情合理的，但是不能一味地劝说消费者，否则就是强买强卖，因为很多时候，消费者并不懂这其中的套路，就会陷进去，事后就会后悔，吃了哑巴亏，自己认账。商家是服务于顾客的，应当站在消费者的角度，这也是正确的商业态度。