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儿童摄影店老板:做一家有温度的摄影机构
2020-06-05发布
转载自:中国台州网-台州日报

黄东升认为,未来,客户对拍摄环境和照片品质的要求会越来越高。

 

  6月2日上午,位于台州高新区东商务区的王子嘛嘛高端儿童摄影店内,不断有孩子的欢声笑语传出。

 

  宽敞明亮的大堂里,宝妈们正在电脑前选择拍摄好的照片;摄影棚内,年轻的父母配合摄影师逗着孩子;店内会客椅上,几名顾客坐着等待……

 

  不同于复工之初的冷清,该店总经理黄东升表示,摄影店目前已经恢复到疫情前的正常状态,“每天档期都是满满的”。

 

  这个80后老板坦言,疫情发生之初,自己并没有意识到事情的严重性。“1月20日,门店员工就正常放假了。春节前,接到暂停营业的通知,当时我觉得应该很快就能恢复营业。”

 

  后来,从网上看到疫情形势严峻的消息,黄东升才开始紧张起来。“我们店里拍照要提前一个月预约,所以很多顾客年前就在我们这里预约了正月来拍摄全家福、宝宝照。确定短期内没有办法正常营业后,我们赶紧通知客户,商量改期的事情。好在客户们大多很理解,也很配合。”

 

  疫情期间,为了增加客户黏性,“王子嘛嘛”***时间展开了自救。“我们发起了‘中国年宅拍拍’DIY活动。客户可以在家里用手机镜头记录这个特殊新年里,家人一起团聚、亲子陪伴的照片,并在线制作成一本相册。我们会以低于市场价的价格,制作成实体相册,给他们留作纪念。”活动一推出,就有许多客户参加。

 

  虽然这项活动几乎赚不到钱,但是通过这种方式增加了与客户之间的互动,让黄东升心里安定了许多。

 

  度过了一个漫长的假期,3月11日,“王子嘛嘛”终于复工营业。

 

  “我们做儿童摄影行业,每天都和小朋友们打交道,所以门店的安全、卫生等方面,我们特别注意。”为了让家长安心,除了每天对门店进行全方位消毒,“王子嘛嘛”还每天检查员工的健康状况并做公示。

 

  “我们的摄影棚都是独立包厢式设计,顾客在里面拍摄,能确保私密性和舒适度,在特殊时期还起到了客户之间相互隔离的作用。”此外,门店还投入资金在摄影棚内安装了紫外线消***系统和防护帘。

 

  即便如此,复工之初,前来拍摄的顾客仍然***。“***批预约来拍摄的,几乎都是我们的老客户,很感谢他们对我们的信任。”

 

  令人欣慰的是,随着疫情形势缓和,到店拍摄的客人逐渐增多。进入5月,店内的接单量基本恢复了正常。“现在我们平均每天有20组拍摄,所有摄影棚都是满的。”

 

  对于摄影店的未来,黄东升也充满了信心。

 

  近几年,儿童摄影逐渐从成人摄影里剥离出来,成为摄影行业的一个重要版块。“现在的年轻父母,对孩子的满月照、百日照、周岁照、生日照、亲子照等需求越来越大。同时,客户对拍摄环境和照片品质的要求也越来越高。摄影店品牌的影响力和口碑十分重要。”他说,“接下去,我们会在完善服务的同时,主抓客片品质,更好地满足客户需求;坚持走口碑传播路线,服务好每一个宝宝,做一家有温度、有态度的儿童摄影机构。”

 
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