在影楼拍了照片

　　到了该选片的时候

　　前台电话打不通、店铺关门、老板跑路

　　这就是市民厉女士***近受到的暴击三连

　　近日，市民厉女士拨打半岛热线96663，向半岛全媒体记者反映了自己遇到的这件烦心事。

　　“2019年5月份我在当时还称为雪月江南的影楼订了1288元的套餐，有效期一年，另外还有一张每年免拍一次的特权卡，这张卡说是选片的时候给。”

　　据厉女士介绍，这家影楼位于延吉路附近，由于疫情原因她一直未去店铺消费，后来2020年3月想取消订单退钱，但是对方客服说换了老板不给退。

　　“当时说可以延长订单时间继续拍照，我也就同意了。”

　　2020年11月厉女士去了店里拍照，发现店名已经改成了“梦红楼”。

　　“2021年2月底接到梦红楼电话催我去选片，而且又推出了很多拍照活动推销。”

　　由于工作较忙，厉女士没有马上去预约选片，2020年3月29日，厉女士给前台电话预约选片，电话却无法接通，随后她联系客服人员，客服也不回微信。

　　“我又联系了***早的一个客服人员，这个工作人员告诉我老板跑路了，一些工作人员的工资也都拖欠着，并且这名工作人员将我拉入了一个200多人的维权群。”这个维权群里还有6名员工。

　　“少的欠了两千多元，多的欠了八九千元。更讽刺的是，就在3月20日至3月26日，店里还在大量转发客户有新的活动，优惠存钱的信息。”

　　因为梦红楼还欠房东和物业的钱，所以目前店铺是锁门的状态。

锁门状态的梦红楼

　　“现在店里完全关闭。门上贴着通知，说是照片在一个网盘里，但是我们尝试过，网盘密码信息全是假的，根本登不上去。”厉女士等顾客也投诉到市场监督管理部门，但是市场监管部门也联系不上店铺负责人。

　　半岛全媒体记者了解到，这200多人中情况还不一样，有像厉女士一样拍了照片没选片的，有的是选了照片还没拿到产品的，也有的是只交了钱压根还没拍的。

　　“群里在统计每个人的情况，初步估算有40多万元的损失。”厉女士表示，“现在的诉求每个人不一样，但是希望有关部门出面，协调物业和房东，让已拍照未取片的消费者进到店铺，从电脑上将拍完的照片拷走，挽回部分损失。”

　　30日，记者从市北市场监管部门获悉，该企业已经被列入经营异常名单，“老板已经跑路，我们市场监管部门能做的只能是罚款和列入异常名单。”市北市场监管局宋科长告诉记者，企业已经涉嫌欺诈，消费者可到公安机关去反映，或者走司法程序。

　　无独有偶

　　城阳区市民张先生

　　也被“老板跑路”闪了腰

　　城阳区***蔚蓝群岛三期马里奥商街一家名为“派斯护肤造型连锁机构”的美发店，老板失联人去店空。

　　张先生对半岛全媒体记者回忆自己办卡经过：“城阳区附近大一点的美发店，大多数只有一两名理发师，只有这家店理发师很多，同时提供美容护肤服务。听完店员介绍，我感觉挺靠谱，所以就在这家店办理了充值卡。”

　　没想到，该美发店开业一年左右，上周张先生路过这家店时发现店里正在搬空，店员称老板已经跑路，他们也是受害者。

　　第二天，张先生再去美发店，发现店里已经完全搬空，店员也不知所踪。

　　“老板是偷着跑路的，没有贴任何关门、退费的告示。”张先生称，在该店办过充值卡的消费者一起建了个群。据不完统计，有400余名顾客在该店办理过充值卡，剩余金额有20多万元。美发店搬空后，其他办卡的消费者也试图联系美发店老板，但是电话打不通。

　　随后，半岛全媒体记者根据消费者提供的一个手机号，尝试联系美发店负责人，发现电话已是空号。

　　对此，记者咨询了流亭市场监督管理所，工作人员表示，这家店在前段时间已经注销，暂时无法联系上负责人，已将情况上报。

　　律师提醒：

　　山东佳川律师事务所张宝清律师表示，消费者在购买了预付卡之后就与商家形成了一种合同关系，消费者预先付款换取对方的服务，如果对方突然关门，让消费者无法继续消费，按照一般合同的规则，对方不能继续履行合同，需要将钱退还给消费者，否则属于违约。

　　“发生这种事情之后，可以首先向工商部门投诉，查找对方的法人，然后向法人提出退款。”张律师提醒，在进行预付卡消费的时候一定要谨慎小心，首先要确定对方的品牌信誉，对于小品牌和口碑不好的商家要谨慎对待，并且在购买的过程当中，不要听信对方让利的介绍，按照自己的实际需要进行选择，购买的过程中也应该保留好证据，索要发票。