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　　大家好，我是CC。

　　距离2016年5月1日，进入智汇赢家影楼营销策划公司已经5年有余，这期间有过躺平的时候，有过暴走的时候，但还好没有过想要放弃的时候。

　　进入工作的前两年时间，是面对儿童影楼的客户做C端营销策划，余下的三年都沉浸在B端影楼企划运营里面，研究运营增长，数据管理，变现的场景。

图片来源于黑光图库 图库ID：摩漾摄影培训

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　　为什么我要写这篇文章呢？

　　因为前阵子在B端产品经理大会上听完大佬们的分享，结合这两年入店的历程，产生了一些新的心得感悟。

　　无论是影楼的营销管理还是公司的ToB业务，每天都会产生大量的数据，并且需要进行分析整理。

　　让我觉得在大数据时代：数据分析不是一个职业，而是必备生存技能！

　　对于公司ToB业务的数据，更要看的远，管的宽，才能算专业。

　　我在对B端影楼做分析的时候，有三个考量要素：营收，影响，知名度。

　　首先必须是营收，区别于之前的C端业务，作为B端的影楼，确认的订档的决策周期太长。

　　从项目触达到影楼决策者，在产生定档之间的过程很难做到归因，对于每日工作量数据而言。

　　然后是专业度，需要对商业，行业，经营，业务（当地市场，项目，拍摄流程，员工管理）上的概念有大致的了解，否则很难对影楼进行项目推荐，且容易被评为不懂行。

　　再后面是方法，做B端业务，所接触的对象不是老板就是高层，不同的场合，用的“道”，“术”，“器”都需区别利用，变则通嘛。

　　见人说人话，见鬼说鬼话。

　　这让我在公司B端业务的推行中，同样受用。

　　对于影楼老板来说，喜欢看一些项目上核心指标。

　　合同收费，服务周期，获客数量，付费转化率，客户均单价，业绩利润空间，市场占有率等。

　　对于公司领导层来说，喜欢看一些项目上的主要分析场景。

　　面向市场的同行竞争：帮助营销找线索，项目间的差异比，推进情况等。

　　面向影楼的运营分析：找到影楼经营中的问题，设计切入点，项目在当地影楼的市场，渠道问题，产品价格差异化问题，长期持续问题。

　　面对项目的用研分析：对推行项目快速定位，提升优化体验，项目在影楼运营中的问题假设，解决方案，营收进度等情况监控。

　　面向管理的经营分析：帮助领导更好的了解业务推进情况，影楼的反馈情况，项目利润营收情况，市场优化情况等。

　　对于公司同事们来说，喜欢看一些项目上的主要算法场景。

　　客户标签的推荐算法：根据客户标签，现状，需求等，生成差异化的销售策略。

　　项目的优劣势：从服务内容，特色，优势，执行策略，效果达成，收费和营收等。

　　需求的成交模型：如何引起兴趣，深度追踪，压单技巧等。

　　客服的语义模型：用户诉求的话术，咨询传达内容，问题解答文本，项目见证物料等。

　　日工作内容模型：项目的推进流程，工作的核心指标，达成目标的路径，后续的服务。

　　其实，在新项目推广过程中，接触***多的是中小型的影楼B端，只有少部分是真正的大型影楼。

　　这类巨型店的组织形态又极其复杂，可能对接的项目只是其中一个很小的项目模块。

　　再我看来：特色是做B端影楼项目的根本，市场开发是项目营收的关键，而服务跟踪是项目稳定增长的核心。

　　通过服务扩散，使项目价值增益，维护老客的稳定接触，建立市场口碑，吸引更多的新客户。

　　才是良方！