齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 戚云雷 实习生 刘欣欣

　　近日，济南市民李女士（化姓）向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映，两年前她在一家名为“MACK儿童摄影”的摄影店办理了储值卡，今年12月她打算去消费时却联系不上该店老板了。

　　储值卡内剩余千余元

　　却联系不上摄影店了

　　两年前，李女士在市中区红场1952商业广场的MACK儿童摄影给刚出生的孩子拍摄了一组照片。在收到孩子的照片后，她感觉非常满意，便办理了储值卡。几个月后，李女士又带孩子在这里拍摄了百天照。

　　“今年2月我还和老板聊天，他说我的卡还剩余1120元，这个月孩子正好两周岁了，我想再为孩子拍摄一组生日照。”李女士告诉记者，她在微信上联系了该店老板，但一直未收到回信，便直接赶到了店铺查看。

　　到店后，李女士发现整个二楼都在装修，而MACK儿童摄影关着门，里面的东西也都被搬走了。李女士询问了商场的工作人员，工作人员表示这家店早在几个月前就关门了。“除了我之外，还有其他顾客也来问过商场的工作人员，但他们也不了解具体情况，没有提供其他信息。”李女士说。

　　由于没有摄影店老板的其他联系方式，李女士只能干着急。“如果老板实在有困难，哪怕打声招呼，说声抱歉，我也可以理解，但我不能接受的是他直接关门。”李女士表示，她希望能得到店老板的回应，帮她办理退款或者拍摄等价照片。

　　摄影店原店址已人去楼空

　　迁址后的新店面也处于闭店状态

　　12月22日上午，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到位于红场1952商业广场的MACK儿童摄影，透过玻璃门可以看到，里面杂乱地摆放着一些装修物品，之前店内的陈设还未全部拆除。

　　李女士告诉记者，她从商场工作人员那里了解到，摄影店的老板姓田。而市场监管局部门根据她提供的信息查询到，这家摄影店已从市中区迁址到槐荫区，新注册名为济南槐荫橘子摄影馆。

　　天眼查APP显示，济南槐荫橘子摄影馆为个体工商户，成立于今年9月，经营范围包括摄影扩印服务；摄像及视频制作服务等。不过在11月2日，该摄影店因“登记的住所或经营场所无法联系”被槐荫区市场监管局列入经营异常名录。

　　根据天眼查显示的企业地址，记者随后又来到了槐荫区纬十二路人防商业广场的橘子摄影馆，该店铺名为“橘子母婴精致亲子主题摄影”，不过门店也处于闭店状态。

　　商场的一名物业经理告诉记者，这家店今年5月开业，但7月开始就不怎么开门了，很多顾客都来反映这个情况。“我们这边也在想办法联系老板，因为他不仅没给顾客退款，还没有交够租金。”该物业经理表示。

　　22日下午，记者添加了该摄影店的微信号，但无人回复消息。可以看到，该微信号的昵称虽然是橘子摄影馆，但微信号仍带有“Mackkid”。记者尝试拨打该店铺负责人的电话，也一直无人接听。

　　“拨打12345热线后，市场监督管理所的工作人员给我回过电话，说他们只能查询到该店铺负责人的名字和电话，但拨打后无人接听，他们也没有别的办法。”李女士说，目前工作人员建议她报警处理或者通过走司法程序维护自己的权益。