婚庆公司员工调度婚礼车队行进 首席记者 钟志兵 摄 

婚庆仪式现场

　　日前，民政部发布的数据显示，中国每年有近1000万对新人喜结良缘，全国每年因结婚产生的消费总额已达4000亿元，巨大的市场催生了大量婚庆公司。

　　昨日（2月6日），记者走访市场了解到，重庆市的婚庆公司已超过1000家，加入重庆市婚庆行业协会的却只有60多家，多数婚庆公司不受行业协会的规范约束。同时，由于行业内缺乏统一的量化标准，收费不一、服务质量不一、从业人员无资质等问题也暴露了出来。

现状 婚庆公司遍地开花 重庆已超1000家

　　“我6年前刚开始做婚庆时，整个市场上的婚庆公司只有两三百家，现在远远不止这个数了。”胡春哲在解放碑民族路开了一家婚庆公司，他告诉记者，大约从2010年开始，重庆一下子冒出了很多婚庆公司。

　　在南坪万达广场的一栋写字楼里，记者在一楼的楼层指示牌上看到，这栋不到30层的写字楼里竟有超过20家婚庆公司。市婚庆行业协会的数据显示，目前重庆市（包含区县）的婚庆公司已经超过1000家。

　　大量婚庆公司的出现，使市场竞争更加激烈。胡春哲告诉记者，婚庆行业有三个旺季，即五一假期、十一假期和年底。“3年前，提前半年就有市民开始预约黄金周或年底的婚庆服务，最多的时候一天能接到20单业务。现在远远不如那个时候了。”

　　“生意越来越难做了。”南坪万达广场一婚庆公司负责人杨晨告诉记者，她从事婚庆行业已经3年，去年才将公司搬入这栋新落成的写字楼。“物价上涨，房租上涨，员工工资也在涨，但婚庆费用却不敢怎么涨。”她解释说，原因是“市场上做这个的太多了，竞争激烈，消费者会比较好多家，涨价更难揽到生意”。

　　记者了解到，除了专业婚庆公司外，不少酒店、花店也开始涉足婚庆市场，想从庞大的市场份额中分到一杯羹。

问题 缺乏统一标准 收费随意性大

　　“目前，重庆市婚庆行业协会的会员单位只有60多家，在整个市场上的婚庆公司中占比相当小。”市婚庆行业协会会员、渝中区临江门一家婚庆公司负责人赵庆告诉记者。

　　缺乏行业协会的规范，市场上难免出现鱼龙混杂的局面。记者在调查中了解到，经营时间较长、规模较大的婚庆公司，基本上都是行业协会会员，但大量混迹于市场的小型婚庆公司，却并非协会会员。“婚庆行业没有什么规范，进入门槛较低，甚至一个司仪、几个摄像搭档，再到花店弄些装置，就可以办婚庆了。”赵庆说。

　　记者在调查中还发现，部分婚庆公司并不具备相关资质。在杨家坪的一家婚庆公司里，当记者问及是否有营业执照时，工作人员没有正面回答，只是向记者强调：“我们公司已经主办过多场婚庆，效果都很好，可以给你看样碟。”

　　此外，记者还了解到，由于行业内缺乏统一的量化标准，许多婚庆公司的收费也表现出一定的随意性。在万达广场一家婚庆公司，工作人员向记者展示了3种不同的收费标准，价格分别为4399元、5399元、7399元。记者对比发现，3种收费标准所包含的服务项目基本一致，区别仅在于司仪及摄像师的资历。

　　对此，工作人员解释说：“收费高是因为请的司仪和摄像师经验丰富。”当记者问及司仪和摄像师是否有从业资格时，工作人员表示：“司仪和摄像师都不需要资格证。”

　　记者从市婚庆行业协会了解到，该协会有司仪分会和摄像分会，会定期统一对司仪和摄像师进行培训和考核，并对合格者授予相关从业证明。“但许多小的婚庆公司找的司仪和摄像师并不具备相关资质，甚至有些还是高校学生，婚庆质量自然会大打折扣。”赵庆说。

影响 服务质量难保障 吃亏的还是消费者

　　“大的婚庆公司定价一般都在5000元以上，而小的婚庆公司为了拉到客源，常常将价格定得很低，这对消费者具有巨大的吸引力。”市婚庆行业协会一位姓李的负责人介绍，婚庆环节包含婚礼现场布置、婚车、司仪、摄影摄像等，涉及道具较多，成本压缩空间有限，如果价格定得低，服务质量就很难保障。“花了不少钱，却没有得到相应的服务，对消费者来说肯定不合算。”该负责人说。

　　婚庆中的隐形消费也成为令许多消费者头疼的问题。去年年底刚刚完婚的重庆一高校教师韩琪告诉记者，化妆师在化妆过程中不时向她推荐化妆品，并建议她更换头饰、眉笔等，结果最后一结账，“仅化妆这一项就多花了500多元”。

　　记者从多家婚庆公司了解到，消费者在婚庆公司做婚礼策划前要先交付定金，价格在500~2000元不等，不过，很多婚庆公司明确表示，交付的定金概不退还。虽然有的公司会提前说明“如果不满意婚礼策划可以退还定金”，但一位不愿透露姓名的婚庆公司工作人员告诉记者：“到时候婚庆公司会以婚礼策划方案已做，涉及商业机密为由，拒绝退还定金。”

提醒 尽量选择会员单位

　　面对市场上数量庞大、良莠不齐的婚庆公司，消费者应该如何选择？

市婚庆行业协会李姓负责人表示，所有加入行业协会的会员单位，都经过了重庆市商委和婚庆行业协会的严格审查，营业资质得到了认可，建议消费者选择婚庆行业协会的会员单位。“一旦发生纠纷或利益受到损害，会更容易得到解决。”该负责人说。

　　“协会正在建立投诉举报平台，消费者可以通过该平台进行投诉。对于被投诉的婚庆公司，协会会进行审查，如果其服务达不到标准，将会被取消会员资格。”该负责人表示。

　　对于如何避免消费陷阱，该负责人表示，消费者最好对所选的婚庆服务项目有比较详细的了解，核实好服务品质后再最终确定。同时，消费者要与婚庆公司签订合同，遇到问题或发生纠纷，一定要向消协等有关部门进行反映。“付款时，消费者可以选择分笔支付，提前付一部分押金，婚礼完成、感觉满意后再付余款。”他说。

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