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常州婚博会:一站式服务体现影楼产业链延伸
2012-08-20 11:26:40
中国常州网    

编者按:
  昨天(8月19日),第三届常州婚博会圆满结束本届婚博会的参展商家,强强合作的趋势比上届更明显。金伯利钻石与星之路婚庆合作;皇家爱情、常州之星奔驰、皇家谛爱、欧曼纱一同进驻近300平方米的大展位;华致酒行、青摄影、蒂尔主题婚礼会所、紫荆公馆四家联手共享客户资源。
  婚博会的举办,在让商家、消费者都实在得利的同时,也是一次婚庆行业的资源大整合。经历过婚博会的几个品牌商家,都从往届婚博会上汲取到了经验,开始延伸自身的婚庆产业链,着力为新人提供更加省时省力省钱的一站式服务
  某相关负责人表示,一站式服务要基于婚纱摄影、婚庆、婚宴等各个领域都达到齐平的品质,这样才能让消费者在商家预期的范围内选择,各领域服务串接方便,让顾客享受到相同水准的服务和产品,也便于统一价格推出更多的优惠让利来进行营销。




  昨天(8月19日),第三届常州婚博会最后一天,人气再次爆棚,成交再度发力。

一个字:旺——商家推掉的单子比现场接受预订的单子还要多

  一个外地商家说,这3天,人气一天比一天旺,是不是常州人有不到最后不出手、一到最后就急吼吼的习惯啊。还有一位本地商家笑着形容参观者,婚博会3天时间,每天8个小时,第一个八小时,自己上班,请家人过来逛逛;第二个八小时,自己亲自过来逛逛,不过东西太多,看花了眼,有点无从下手了;第三个八小时,回家几经思量、反复商讨,决定出手。可等到再来的时候,晚了,前面订的人太多了,明年的计划都订满了,真得忙不过来,商家不得不表示婉拒。喜佳缘的工作人员说,他们推掉的单子比现场接受预订的单子多得多。刘总三天下来嗓子都哑了,“实在对不住那些慕名而来的客人。”与之相对应的,总价值近8万元的抽奖奖品在昨天下午2点前全部派送完,主办方不得不临时增加奖品,为新人们再添惊喜。

两个字:方便——享受“一站式”服务的市民,在所有下订单的七成以上

  昨天下午接近5点的时候,戈先生和家人一起来到抽奖区,手里拿了好几张单子,一问才知道,昨天下午2点他们好不容易才抽空赶过来,转了几圈后,发现不能再犹豫了,先订了皇家爱情婚纱,接着订了芊翔礼服,最后订了金钱豹婚宴,吃的穿的,全部收入囊中。戈先生说,工作很忙,想尽快把婚庆搞定,一看婚博会的商家这么集中,优惠又多,货比三家后,一下午就决定了。如果再宽余点,我们还要再订点其他的。

  记者通过订单汇总发现,享受这样的“一站式”服务的市民,在所有下订单的七成以上。

三个字:个性化——大家做的,我不做,我要做的,是其他人没有的

  本届婚博会上,个性化的定制成为许多商家的杀手锏。无论是钻戒、男士礼服还是喜品,都在定制的道路上一路狂奔。

  Bloves婚戒定制中心一共做了40多笔订单,最大一笔高达7万元。相关负责人说,他们最大的优势就是定制服务。“别家都是改尺寸,我们是量了尺寸后单独做,让你的享受最佳体验。”除此之外,把新人的头像剪影刻在指环内壁上也是Bloves的一大法宝。

  芊翔礼服一直说自己是小众产品,但是本届婚博会的订单比上届有明显增加,3天订单有30个。负责人介绍,定制服务是客人最看重芊翔的地方,一位从新西兰留学回国的常州人在这里订了两套礼服,他说,在国外西服定制是很普遍的现象,没想到回到常州也能享受,颇感意外。

四个字:共享资源——强强合作联手服务,新人享受的优惠可不止一点点

  本届婚博会的参展商家,强强合作的趋势比上届更明显。金伯利钻石与星之路婚庆合作;皇家爱情、常州之星奔驰、皇家谛爱、欧曼纱一同进驻近300平方米的大展位;华致酒行、青摄影、蒂尔主题婚礼会所、紫荆公馆四家联手共享客户资源。

  强强合作的效果明显,金伯利展位几乎没有空的时候,最多半天就能做到10个订单,每笔都不低于1万元。“有人在这里订了2万元的钻饰,还想要,又赶到门店,依旧享受优惠,这也只有在婚博会才有。”合作的星之路前天上午就签了5单,最大一笔订单有6万。他们展出的婚纱最便宜也要上万,却吸引了5位新娘下单。

  这样的情况同样在华致酒行和其他三家联手的展位中出现。参加婚博会自行车集体婚礼的一对新人订了紫荆公馆后,被告知订其他3家会有更大优惠,便在这个大展位把婚庆所需全部解决了。“我们就是客户资源共享,让品牌共同提升。”青摄影的老总说,只要几家加起来满一定额度,就可以享受香港甚至马尔代夫的蜜月旅行。

五个字:小蜜蜂营销——紧盯顾客不放,拉客“劲头”向一线城市的婚博会靠近

  婚纱摄影参展商这次都有备而来,华丽的展位、优惠的价格,更让人印象深刻的是他们的营销策略,拉客户的“小蜜蜂”。

  阿曼尼特地从深圳请来4个职业的“小蜜蜂”,他们有着丰富的经验,3天下来成果惊人,阿曼尼的展位上几乎全部坐满。“‘小蜜蜂’形象吧,采蜜忙啊,他们这些人能盯着顾客不放。”一个“小蜜蜂”一天收入要1000多元,阿曼尼可是下了血本。

  巴黎心情、施华洛也同样如此,3天时间,他们的展位客户不断,“小蜜蜂”的功劳是最大的。常州信息职业学院的韩同学在一家广告公司工作,这次婚博会,他们为施华洛带来30多名“小蜜蜂”,辛劳的工作成果让施华洛拿到55笔订单,成为婚纱摄影的大赢家。

  商家各显神通,使出浑身解数,3天下来,战况如何?

婚纱摄影:人气爆棚

  每次去巴黎心情和阿曼尼的展位,老总都忙得不可开交,连接受采访的时间都没有,最后每家都签到了40多笔订单。

  施华洛是第一次参展,虽然在二楼,凭借“小蜜蜂”的出色发挥,战绩不俗。商家感觉效果很好,比门店的接单率要高出60%。新人们全是冲着价值不菲的水晶婚纱去的,4999元的起拍价格没有让爱美的准新娘眨一眨眼睛,甚至还有好几档新人选择了9999元的套系。

  在作为“时尚风向标”的婚博会上,婚庆市场的一些新变化新趋势也可窥一斑——

婚纱摄影开出嫁衣馆,婚宴专家也拍微电影……单店串出婚庆“新链条”

  婚博会的举办,在让商家、消费者都实在得利的同时,也是一次婚庆行业的资源大整合。经历过婚博会的几个品牌商家,都从往届婚博会上汲取到了经验,开始延伸自身的婚庆产业链,着力为新人提供更加省时省力省钱的一站式服务。

  皇家爱情除了专业的婚纱摄影,如今还发展出皇家谛爱婚礼服务机构从事婚庆服务、欧曼纱礼服品牌嫁衣馆定制婚礼嫁衣,还有MV拍摄和婚礼跟妆师,结婚一站式服务还真不是吹的。“我们的摄影师、礼服师、彩妆师,每年都要接受考试,通过考试来定级,哪怕是总监考试不行,也要降级。”在这样一个汇聚业界精英的集团里,品质口碑是商家最在乎的。

  相关负责人表示,这次婚博会重点营销的一站式服务,也是基于各个领域都达到了齐平的品质,才有这个底气。“一个套系里涵盖的这些内容,没有外包,对于我们来说对接串联比较方便,客人享受到相同水准的服务和产品,当然还有更大程度的优惠让利。”

  三届婚博会都参与的花鸟园生态酒店,也在本届婚博会上试水新设置的一站式服务,从纯婚宴到婚纱摄影、微电影拍摄、婚庆服务以及喜糖喜糕的全方位销售。“我们以前是以温馨的环境吸引新人,今后希望我们的产品有更多让新人们欣喜的附加值,甚至一些产品和服务能成为我们新的亮点。”

  因为有着得天独厚的环境优势,花鸟园的营销人员最先想到的是利用本身的优美环境为新人拍摄婚纱照。后来慢慢发展成为有需要的新人编写特色文案,演绎出相知相恋的恋爱微电影……“我们完善整个婚庆服务链过程也要谢谢婚博会,毕竟在这个舞台上展示自身的同时,我们也向许多以前没有涉及的婚庆领域有所学习触及。”


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常州婚博会, 影楼, 营销
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